
Улучшение качества обслуживания клиентов благодаря широким возможностям самообслуживания: Электронные консьержи CC600 и CC6000 в формате киосков
Чтобы увеличить объемы продаж и повысить прибыльность, ваш магазин должен соответствовать высоким ожиданиям клиентов. Современные покупатели привыкли к удобству смартфонов и хотят получать максимально быстрый доступ к информации и продуктам. В наш век бесконечных возможностей для покупок и невероятно широкого выбора товаров критически важно обеспечить клиентам исключительно высокое качество обслуживания в магазине, предоставив им быстрый доступ к информации о продуктах, их ценах и доступности наряду с персонализированными услугами. Это позволит вам выгодно выделиться на фоне конкурентов.
Улучшение качества обслуживания клиентов благодаря широким возможностям самообслуживания: Электронные консьержи CC600 и CC6000 в формате киосков
Обзор
Благодаря киоскам самообслуживания CC600 и CC6000 от Zebra каждый ваш покупатель сможет пользоваться услугами настоящего «персонального помощника». Эти интерактивные киоски предоставляют клиентам широкие возможности для совершения покупок через интернет и в магазинах, а также удобные функции самообслуживания и многое другое. Какие задачи позволяют выполнять CC600 и CC6000? Возможности этих решений практически безграничны. Возможность проверки цен и удобство ориентирования в магазине сделает процесс покупки еще более удобным. Благодаря интеграции вашего каталога продуктов покупатели смогут не только выбирать из представленных на полках товаров, но и выполнять поиск по всем имеющимся запасам. Покупатели получат удобную возможность заказывать товары, которых нет в наличии, с доставкой на дом или забирать оформленные через интернет заказы в пункте выдачи. Кроме того, вы можете подключить CC600 и CC6000 к существующей программе лояльности для отправки купонов и специальных предложений прямо на смартфоны покупателей во время их посещения магазина.
Виды применения
- Бесконечные полки в магазине: предоставьте клиентам доступ к информации обо всех имеющихся товарах
- Предоставьте возможность проверки цен для повышения удобства самообслуживания
- Помощь в совершении покупок: сравнение продуктов и демонстрационные видеоролики
- Помощь сотрудника: консультация в реальном времени с помощью голосовой связи или видеосвязи
- Интеграция программ лояльности/бонусных программ в ваши киоски
- Расширьте возможности с помощью специальных приложений для продавцов
Обратиться к специалисту
Наша команда партнеров и ассистенты отдела продаж знают и учитывают все особенности каждой отрасли, предоставляя клиентам индивидуально подобранные и адаптированные решения. Вы можете связаться со специалистом Zebra в вашей области для выбора и внедрения наиболее подходящего оборудования с учетом потребностей вашего бизнеса.