Поддержка по настольному принтеру с прямой термопечатью ZD620
Принтеры ZD620 (стандартные и для сферы здравоохранения) являются частью семейства принтеров ZD600 Series.
Данный продукт Zebra снят с производства. Программное обеспечение и руководства ниже предоставляются для вашего удобства и оказания технической поддержки. Если вам требуется дополнительная поддержка, пожалуйста, свяжитесь с авторизированным поставщиком услуг Zebra.
Apac
Дата прекращения работы принтера: 31 декабря, 2021
Дата прекращения обслуживания и поддержки: 28 февраля, 2025
Emea
Дата прекращения работы принтера: 30 сентября, 2021
Дата прекращения обслуживания и поддержки: 29 ноября, 2024
Северная Америка
Дата прекращения работы принтера: 30 сентября, 2021
Дата прекращения обслуживания и поддержки: 31 декабря, 2024
Латинская Америка
Дата прекращения работы принтера: 31 января, 2022
Дата прекращения обслуживания и поддержки: 30 апреля, 2025
+ Первоначальная настройка / начало работы
Руководство по установке ниже даст вам доступ к документации на английском языке. Вы можете воспользоваться локализованными руководствами пользователя в разделе «РУКОВОДСТВА».
ВНИМАНИЕ! Пока не подключайте свой принтер к компьютеру!
- Если вы подключили свой принтер к компьютеру посредством USB перед установкой драйвера, принтер может быть указан как неизвестное (неопредленное) устройство в разделе «Устройства и принтеры».
- При необходимости выполните эти действия для восстановления прежде чем перейти к шагу 1.
1. Загрузите и установите рекомендуемый драйвер Windows для принтеров версии 8.
- Загрузите драйвер из раздела «ДРАЙВЕРЫ» ниже.
- Следуйте инструкциям в «Установка драйверов» и «Запуск программы для установки принтера».
2. Загрузите и установите служебную программу для настройки принтеров Zebra Setup Utilities (ZSU).
- Как загрузить и установить ZSU из раздела «ДРАЙВЕРЫ» ниже.
3. Подключите принтер к USB-разъему в своем компьютере и включите последний.
- Узнайте о том, как вы можете использовать Zebra Setup Utilities для настройки своего принтера для проводного или беспроводного соединения.
- Вы также можете ознакомиться с разделом обучающих видео ниже, в котором вы найдете видео, связанные с серийными вариантами и вариантами с Ethernet, а также с вариантами с каттером/диспенсером
4. Загрузите материалы для печати (под материалами для печати обычно подразумеваются этикетки, но сюда также входят ярлыки, бумага для чеков и другие материалы, на которых можно печатать).
- Вы можете посмотреть видео в разделе обучающих видео ниже.
- Настройки мультимедиа должны соответствовать реальному мультимедиа, которое вы используете.
Как определить тип материала.
5. Проведите калибровку материала SmartCal и напечатайте отчет о конфигурации. Видео также доступны в разделе обучающих видео ниже.
6. Настройте датчики ленты и материала вручную.
- При смене размера или типа материала.
- При обнаружении проблем с печатью, например, пропущенные ярлыки, вертикальное смещение изображения/ярлыка или возникновения ошибок «материал снаружи».
- Вы можете посмотреть видео в разделе обучающих видео ниже.
7. Настройки принтера должны соответствовать действительно имеющимся в наличии средствам, которые вы используете для выполнения задания на печать, а также возможностям вашего принтера. Отрегулируйте настройки принтера в соответствии с ситуацией при помощи программного обеспечения Zebra Setup Utilities или драйвера Windows для принтеров версии 8
*Дополнительные руководства пользователя, связанные с аппаратным оборудованием и вариантами соединения, доступны на английском языке в разделе «РУКОВОДСТВА».
+ Драйверы
Если вы подключили свой принтер к компьютеру посредством USB перед установкой драйвера, выполните данные действий по восстановлению перед установкой драйвера принтера.
Драйверы ZD620 — Рекомендуется
-
Windows Printer Driver v10
Версия 10.5.1.27605
Скачать 30 МБ Посмотреть примечания к выпуску
Это рекомендованный драйвер для использования с вашим принтером.
«Драйвер принтера ZDesigner» предназначен для использования с ZebraDesigner 3 и другими приложениями Windows.
Версии ОПЕРАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ: Windows 10/11, Windows Server 2016/2019/2022 (подробности указаны в примечаниях к релизу)
Как установить драйвер версии 10
Служебная программа для настройки принтеров
-
Zebra Printer Setup Utilities
Версия 1.1.9.1325
Скачать 13 МБ Посмотреть примечания к выпуску
Используйте это программное обеспечение, чтобы настроить свой принтер после установки драйвера для принтера.
Версии ОПЕРАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ: Windows 10/11, Windows Server 2016/2019/2022 (подробности указаны в примечаниях к релизу)
Как отконфигурировать настройки принтера при помощи Zebra Setup Utilities
Альтернативный драйвер
-
Windows Printer Driver v5
Версия 5.1.17.7414
Скачать 14 МБ Просмотр примечаний к выпуску
Используйте этот драйвер, если вам необходимо использовать командный язык CPCL или EPL для принтеров.
«Драйвер принтера ZDesigner» совместим с ZebraDesigner 3 и его предыдущими версиями.
Версии ОПЕРАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ: Windows 10/11, Windows Server 2016/2019/2022 (подробности указаны в примечаниях к релизу)
Как установить драйвер версии 5
Другие драйверы
-
OPOS Driver
Версия 1.14.1.143
Скачать 7 МБ Посмотреть примечания к выпуску
Используйте этот драйвер OLE для розничных POS для разработки приложений, совместимых со спецификацией Unified POS. Ознакомьтесь с примечаниями к выпуску для совместимости принтера и системных требований.
ОПЕРАЦИОННАЯ СИСТЕМА: Windows 10/11
Третья сторона
-
Information about CUPS Driver for label printers.
ОПЕРАЦИОННАЯ СИСТЕМА: Mac OS, Linux/Unix
Скачать 476 КБ
Установка драйвера CUPS для принтера Zebra на Mac OS
+ Руководства
Настройка и руководства пользователя для ZD620
-
ZD Series Battery Option (ww)
212681-001
Скачать 3 МБ -
ZD Series Direct Thermal Attached Battery Base (ww)
212393-001
Скачать 468 КБ -
ZD620 Setup Guide (en, es, fr)
212397-101 Rev. A
Скачать 3 МБ -
ZD620 Setup Guide (ww)
212397-001 Rev. A
Скачать 3 МБ -
ZD620, ZD420, ZD410 Regulatory Guide (ww)
212462-003 Rev. A
Скачать 1 МБ
+ Обучающие видео
Видео о ZD620
+ Программное обеспечение
+ Руководства по программному обеспечению
-
Guide to Cleaning and Disinfecting Zebra Healthcare Printers (en)
P1066640-002 Rev. A
Скачать 1 МБ
-
AirWatch Connector User Guide (en)
P1058563-10EN Rev A
Скачать 897 КБ
-
SOTI MobiControl Connector User Guide (en)
P1071336-03EN Rev. A
Скачать 2 МБ
-
Printer Profile Manager Enterprise User Guide v4.0
P1094865-09EN Rev. A
Скачать 2 МБ
-
Printer Profile Manager Enterprise (PPME) Best Practices for Installation and Setup
P1124501-03EN Rev. A
Скачать 1 МБ
-
Printer Profile Manager Enterprise Installation Guide v4.0
P1094238-10EN Rev. A
Скачать 9 МБ
-
Virtual Device-PX User Guide (en)
P1100296-001
Скачать 2 МБ
-
Virtual Device-L User Guide (en)
P1074583-004
Скачать 3 МБ
-
Virtual Device User Guide-O
P1059537-003
Скачать 3 МБ
-
WLAN Certificate Management in PPME (en)
P1124537-01EN Rev. A
Скачать 1 МБ
-
Virtual Device User Guide-M (EN)
P1072179-003 Rev. A
Скачать 3 МБ
-
Link-OS Profile Manager Installation Guide
P1065697-002
Скачать 5 МБ
-
Bluetooth User Guide
P1068791-05EN
Скачать 2 МБ
-
Wired/Wireless Print Servers User Guide
P1043301-006
Скачать 2 МБ
-
ZPL & CPCL Printer Driver for OPOS Application Programmer’s Guide
P1014152-017EN Rev A
Скачать 3 МБ
-
ZD620, ZD420, ZD410 Regulatory Guide (ww)
212462-003 Rev. A
Скачать 1 МБ
-
ZD Series Direct Thermal Attached Battery Base (ww)
212393-001
Скачать 468 КБ
-
ZD Series Battery Option (ww)
212681-001
Скачать 3 МБ
-
ZD620d 安装指南 (zh-CN)
212397-061 Rev. A
Скачать 3 МБ
-
ZD620d Guia de Configuração (pt-BR)
212397-091 Rev. A
Скачать 3 МБ
-
ZD620 Setup Guide (ww)
212397-001 Rev. A
Скачать 3 МБ
-
ZD620d Guía de configuración (en, es, fr)
212397-101 Rev. A
Скачать 3 МБ
-
ZD620d Guide d'installation (en, es, fr)
212397-101 Rev. A
Скачать 3 МБ
-
ZD620 Setup Guide (en, es, fr)
212397-101 Rev. A
Скачать 3 МБ
+ Устранение неполадок
5 лучших информационных статей о ZD620
+ ОС принтера (микропрограммное обеспечение)
Микропрограммное обеспечение для ZD620
-
Printer OS v84.20.23Z (released September 16, 2021)
Link-OS v6.4 для принтеров Зд410, ЗД420 и ЗД620
Скачать 25 МБ Посмотреть примечания к выпуску
Как узнать версию ОС (микропрограммного обеспечения) принтера
-
Firmware Download Utility (ZDownloader)
Служебная программа, которая загружает ОС принтера (микропрограммное обеспечение) и пакеты обновлений на ваш принтер.
Скачать 22 МБ Просмотр примечаний к выпуску
Обновление ОС принтера (микропрограммное обеспечение) при помощи ZDownloader
Другой связанный контент
-
Factory Installed Printer Emulations
Эмуляции принтера — это приложения на принтере, которые позволяют этому принтеру использовать различные языки команд принтера.
Скачать 12 МБ
Использовать только с принтерами, которые были обновлены для Link-OS версии 6.6
-
Link-OS v6.4 MIB file for SNMP
Файл для управления устройствами, предназначенный для использования с принтерами на базе Link-OS.
Скачать 276 КБ
+ Спецификации и характеристики
+Ярлыки, детали, аксессуары и др.
Этикетки, ленты, метки
Запасные части для принтеров
Информационные статьи:
Аксессуары
О ПРОДУКТЕ
Печатное программное обеспечение ДНК
ФОРУМ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЙ
Получите полезные ответы или задайте вопрос.
РЕУСС РЕПАРЕРЕ
Услуги ремонта для продуктов, покрывающихся гарантией, сервисным контрактом или посредством оплаты на основе затрат времени и материалов.
ДЕКЛАРАЦИЯ О СООТВЕТСТВИИ
Ознакомьтесь с декларацией о соответствии для продуктов Zebra.
УСЛУГИ ПОДДЕРЖКИ ZEBRA ONECARE™
Техобслуживание, которое обеспечивает план, подходящий для целей вашего бизнеса и бюджета.