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お客様のご意見を取り入れ、 サポートとダウンロードページが新しく、より使いやすくなりました!このアップデートの詳細については、サポートおよびダウンロードの体験ページをご覧ください。

Due to a major global outage involving CrowdStrike that is impacting Google and Microsoft, some Zebra services have been impacted. The result of this outage may prevent you from using some Zebra cloud services. Zebra is actively working to recover all services. Customers specifically impacted by hosted services have been notified via our Major Incident Management team and will be notified as soon as systems are restored.

デスクトップ プリンタ

ZD620ダイレクトサーマル プリンタのサポート

モデル

ZD620

Zebraは、この製品の販売を終了しております。この製品の資料を以下に添付してありますので、製品の使用時にお役立てください。サービスとサポートの停止日以降は、カスタマーサポートをご利用いただけなくなりますのでご注意ください。その他のサポートがご必要な場合は、Zebra認定サービス提供会社までお問い合わせください。

Apac
プリンタの中止日: 12月31日2021
サービスとサポートの中止日: 2月28日、2025日

Emea
プリンタの中止日: 2021年9月30日
サービスとサポートの中止日: 2024月29日11日

北米
プリンタの中止日: 2021年9月30日
サービスとサポートの中止日: 12月31日2024

ラテン アメリカ
プリンタの中止日: 1月31日2022
サービスとサポートの中止日: 4月30日、2025日

ZD620

以下の設定ガイドをクリックすると、英語の文書に移動します。翻訳されたユーザガイドには、「文書」タブからアクセスできます。

重要!まだプリンタをコンピュータに接続しないでください!

  • ドライバをインストールする前にプリンタとコンピュータをUSBで接続した場合、「デバイスとプリンター」に、不明な(未指定の)デバイスと表示されることがあります。
  • 必要な場合は、ステップ1へ進む前に次のリカバリー手順に従ってください

1. 推奨されるWindows プリンタドライバ v10をダウンロードし、インストールします。

2. Zebra Setup Utilities (ZSU) プリンタ設定ユーティリティをダウンロードし、インストールします。

3. プリンタを使用しているコンピュータのUSBポートに接続し、電源を入れます。

4. メディアを読み込みますメディアは通常ラベルを意味しますが、タグストック、レシートペーパー、その他印刷可能のものも含みます)。

  • 「ビデオ」タブから動画を視聴することもできます。
  • メディア設定は、実際に使用しているメディアと一致させる必要があります。
    メディアの種類を識別する方法

5. SmartCalメディアキャリブレーションの実行および構成レポートの印刷を行います。「ビデオ」タブから動画を視聴することもできます。

6. リボンとメディアセンサーを手動で校正します

  • メディアのサイズや種類を変更する場合。
  • ラベルのスキップや画像/ラベルの縦ずれ、メディア切れなど印刷上の問題が確認された場合。
  • 「ビデオ」タブから動画を視聴することもできます。

7. プリンタ設定は、印刷ジョブに使用する実際の消耗品およびプリンタのオプションと一致させる必要があります。Zebra Setup UtilitiesソフトウェアまたはWindowsプリンタドライバv8を使用してプリンタ設定を調整してください。

*ハードウェアと接続オプションに関するその他のユーザーマニュアル(英語版)は、「文書」タブから参照できます。

ダウンロード

デバイスの操作や接続に必要なソフトウェア。

上記の利用規約に同意し、これを承諾します。

ドライバをインストールする前にプリンタとコンピュータをUSBで接続した場合は、プリンタドライバをインストールする前に、以下のリカバリー手順を実行してください

ドキュメント

一部のドキュメントは他の言語に翻訳されていない可能性があります。

ビデオ

ZD620 ハウツービデオ

注目の記事

アプリケーションソフトウェア

このデバイスをより便利にお使いいただくためのZebraソフトウェア製品です。


保証・修理

一部のサービスではシリアルナンバーが必要となります。お使いのデバイスのシリアル番号を確認する方法については下記リンクをご覧ください。