Cihaz Diyagnostiği | Zebra

Cihaz Diyagnostiği

Cihaz Diyagnostiği Simgesi

Zebra Mobil Bilgisayarların Kullanılabilirliğini En Üst Düzeye Çıkarın

Zebra müşterileri, çalışmalarını devam ettirebilmek için, global olarak dağılmış konumlarda mobil bilgisayarlardan faydalanmaktadır. Çalışmalarına devam edebilmek için, maksimum cihaz performansı elde etmek önemlidir. Bozuk olmayan cihazların, onarım için gönderilmesi nedeniyle mobil bilgisayarların bulunmaması, genel üretkenlik düzeyini olumsuz yönde etkiler.

Kullanıcılarınız Zebra mobil bilgisayarlarıyla sorun yaşadığında, sorun genellikle, kesilen bir kablosuz bağlantıyı yeniden başlatmaktan, gerekli belleği boşaltmak veya bozuk pil değerlendirmesi yapmak için yeniden başlatmaya dek yerinde çözülebilen basit bir sorundur. Ancak, bu basit çözülebilecek sorunları açığa çıkarmanın bir yolu olmaksızın, cihazlar sık ​​sık Zebra Onarım Merkezine geri gönderilir; cihazda sorun olmadığı sonucuna varılır. Zebra OneCareTM destek programı her ne kadar depo hizmetlerinin masraflarını karşılasa da, kurumunuz, bir cihazın çalışanınızın elinde olmadığı süre için yüksek miktarda masrafa girer. Dışarıda sahada ve içeride tesisinizdeki personelin Zebra mobil cihazları olmadığında verimlilik azalarak tüm operasyonlarınızın genel etkinliğini etkiler. Onarım için gönderilen cihazların ambalajlanması, gönderimi ve takibi ve de geri gelen cihazların yeniden konfigürasyonu için geçirilen sürenin yol açtığı masraflar da cabası. 

Artık Zebra’dan, onarım gerekmeyen cihazların gereksiz geri dönüşlerinin yüksek maliyetini ortadan kaldırmaya yardımcı olan ücretsiz bir araç var — Cihaz Diyagnostiği aracı. Hem yöneticiler, hem de son kullanıcılar, bu Mobility DNA özelliği sayesinde Zebra mobil bigisayarların ana çalışabilirlik düzeyini, sistem sağlığı ve fonksiyonelliğini saptayan tek düğme dokunuşuyla anında test ve teşhis edebilirler. Sonuçlar, sorunun kullanıcınız tarafından tesiste tamir edilip edilemeyeceğini veya cihazı Zebra Onarım Merkezi’ne göndermeye gerek olup olmadığını belirler. Zebra teknik destek uzmanları, gerekirse bu verilerden, cihazın sorununu telefonda gidermek üzere faydalanabilir; böylece cihazın tesisten ayrılmasına gerek kalmadan sorun halledilebilir. Cihazın onarıma gönderilmesi gerekiyorsa, cihaz diyagnostiği test sonuçları ile bir onarım siparişi oluşturulurken doğru sorunun saptanmasını sağlanır. Sonuç? Cihazınız çalışanlarınızın elinde daha uzun süre kalır, böylece üretkenlik, cihazın çalışma süresi, yatırımdan elde edilen kar ve Onarım Merkezi’ne gereksiz gönderimler konularında gelişme elde edilir. Zebra mobil cihazlarınızı, yalnızca Zebra’nın sunduğu Cihaz Diyagnostiği aracı ile en değerli oldukları yerde, çalışanlarınızın ellerinde tutun.

Gereksinim Duyduğunuz Kurumsal Özellikler

  • Tüm Belli Başlı Sistemleri Belirleyin ve Test Edin

    Cihaz Diyagnostiği, bir cihazda hangi sistemlerin bulunduğunu otomatik olarak saptar— barkod okuyucu, düğmeler, dokunmatik ekran, Bluetooth, WiFi, piller, WWAN ve ses testleri. Hepsini birden anında test etmek veya çalıştırmak istediğiniz testleri seçmek için bir düğmeye basabilirsiniz.

  • Kolay Okunan 'Kırmızı Işık-Yeşil Işık' Sonuçlar

    Cihaz testi geçerse test yeşil renkte vurgulanır. Başarısız olan testler kırmızı renkte vurgulanarak, bir cihazın teknik desteğe mi ihtiyacı olduğunu yoksa depoya mı gitmesi gerektiğini birkaç saniye içinde belirlemeyi kolaylaştırır.

  • Pek Çok Sık Görülen Hatayı Anında Belirleme

    Sistem, uygulama, harici depolama kartı ve önbelleği desteklemeye yetecek bellek olup olmadığını ve özelliklerin doğru yapılandırılmış olup olmadığını veya yanlışlıkla devre dışı bırakılıp bırakılmadığını görebilirsiniz. Pille ilgili olarak, pillerin şarj olup olmadığını ve kaç şarj döngüsünün kaldığını görebilirsiniz. Ayrıca, radyonun açık olmadığını, ve tüm entegre kablosuz bağlantılarla (Bluetooth, Wi-Fi ve hücresel) ilgili çok daha fazla bilgiyi görebilirsiniz.

  • Mobil Bilgisayarlar

    İşletmenizin ihtiyacı olan, işe açısından kritik bilgileri yakalayın ve bilgi alışverişinde bulunun.

    Mobil Bilgisayarlar

  • Mobility DNA

    Güçlü yazılımla mobil çözümünüzü bir üst düzeye taşıyın.

    Mobility DNA

  • Servis ve Destek

    Zebra OneCare hizmetleri, kritik iş süreçlerini ekonomik bir fiyat karşılığında desteklemek ve etkinleştirmek için tasarlandı.

    Zebra OneCare