Daha İyi İletişim. Daha Büyük Katkılar.
- Perakende
- Sağlık Sektörü
- Üretim
Müşterilere Şimdi Yardım Edin
Çalışanların tek bir düğmeye basarak müşterilerin sorularını hızlı ve doğru yanıtlamasını sağlayın.
Çalışanlara İş Esnekliği Sağlayın
Çalışanların görev listeleri, protokoller ve daha fazlasıyla önceden yüklenmiş profillerle birden fazla rolde çalışabilmesini sağlayın; bunlara etkinleştirilmiş bir cihazdan erişilebilir.
Personelinizi Koruyun
Acil durum çağrısı, Man-Down uyarıları, acil durum düğmesi ve konum hizmetleri ile çalışanlarınızı güvende tutun.
Hastalara Müdahaleyi Hızlandırın
Hasta taleplerini en yakın ve en nitelikli personele yönlendirin, böylece doğru yardım daha hızlı ulaşır ve bakım daha erken uygulanır.
Personel Güvenliğini Sağlayın
Daha güvenli bir işyeri ve çalışanlarınız için daha güvenli bir ortam için personelin nerede olduğunu her zaman takip edin ve acil durumlara karşı anında uyarı alın.
Kapsamı Genişletin
Personele, yalnızca cihazlarındaki önceden ayarlanmış profillere erişerek birden fazla rolü ve departmanı kapsama yeteneği verin. Bu esneklik, boşlukların doldurulmasına ve personel değişimiyle mücadele edilmesine yardımcı olur.
Çalışan Güvenliğini En Üst Düzeye Çıkarın
Acil durumlar için gerçek zamanlı uyarılar alın ve hızlı müdahale süreleri elde edin. Yola odaklanmayı sürdürmek için sürücülerin aramalar ve mesajlar için sesli komut kullanmasını sağlayın.
İletişimi Kolaylaştırın
Sürücülere yeni öncelikler hakkında anında uyarılar gönderin. Hızlı ve güvenilir iletişimi kullanarak liman yöneticilerinin ve toplayıcıların iletişim halinde kalmasını kolaylaştırın.
Müşteri Hizmetlerini Geliştirin
Müşteri beklentilerini karşılayan daha hızlı teslimatlar için sürücüleri en yakın müşteriye yönlendirin ve zamanınızı ve kaynaklarınızı en iyi şekilde kullanın.
Yanıtları Çalışanlarınızın Ellerine Bırakın
- PTT Express
- PTT Pro
- PTT Premium
- Kurumsal Ses
- Hepsi Bir Arada Çözüm
Hızlı Çağrılar Verimli İş Akışları Oluşturur
Birbirinden kopuk, bağlantısız iletişimlere son. Bas-Konuş Express (PTT), dört duvarınız arasında küçük bir grup çalışanı birbirine bağlamanın ekonomik yoludur.
-
Bas-Konuş ile Sesli İletişimi Hızlandırın
Tek bir düğmeye basarak ekipleri anında birbirine bağlayın. Hücresel veri veya Wi-Fi kullanarak güvenilir özel veya grup sesli aramaya erişin.
-
Zebra Android Cihazlarınızda Çalıştırın
Hızlı işbirliği için net bir bağlantı elde edin. PTT Express, Zebra Android cihazlarınızda özel ve kusursuz çalışmak üzere tasarlandı.
-
Kutudan Çıkarır Çıkarmaz Dağıtın
PTT Express'i kurmak için zaman kaybetmeyin. Sunucu veya PBX entegrasyonu gerekmez. Hızlı, kolay ve ihtiyaç duyduğunuz anda çalışmaya hazırdır.
-
Cihazlar Arası İletişimleri Sağlar
Farklı türlerde Zebra mobil bilgisayarlar, el bilgisayarları, araç bağlantı aparatları ve daha fazlasıyla departmanlar arasındaki çalışanları birbirine bağladığınızda iletişim silolarını kapatın.
Daha Hızlı Çalışma için Daha Akıllı Araçlar
Bağlantı kurmak ve işbirliği yapmak için daha fazla yol mu arıyorsunuz? Bas-Konuş (PTT) Pro, tek bir düğmeye basarak bir kişiye veya tüm ekibe zamana duyarlı metin, resim veya video mesajları yayınlamak için mobil cihazlarını kullanma gücünü ön hattınıza veren zengin özelliklere sahip bir çözümdür.
-
Bas-Konuş ile Anında İletişim Kurun
Tek bir düğmeye dokunarak, hücresel veri veya Wi-Fi kullanan kişiler arasında güvenilir sesli arama ve mesajlaşmaya erişin.
-
Telefon Etiketinden ve Yavaş Mesajlaşmadan Vazgeçin
PTT Pro, mesajlaşma veya aramadan daha verimli, güvenli ve daha hızlı olan anında kurumsal sınıf iletişim sunar.
-
Kendi Cihazınızı Kullanın
PTT Pro'yu Zebra Android cihazlarınızda kullanın veya üçüncü taraf Android cihazlara, iOS cihazlara veya Windows masaüstünüze ekleyerek ek bir masraf olmadan kolayca geçin.
-
Çalışanların Konumunu ve Kullanılabilirliğini İzleyin
Çalışanlarınızın her zaman nerede olduğunu bilin. PTT Pro'nun GPS takibi, ister işyerinde ister sahada olsun, ekibinizi bir harita üzerinde tespit edebilir.
-
Çalışan Güvenliğini Artırın
Yalnız çalışanların ne zaman yardıma ihtiyacı olduğunu bilin. Düşme Tespiti, cihazlarının düşmesi ve yanıt vermemesi durumunda size anında uyarı gönderir.
-
Yanıtları Hızlandırın
Her çalışanın acil durumlardan haberdar olmasını sağlayın. Acil Durum Uyarı Önceliklendirmesi ile uyarılarınız devam eden çağrıların önüne geçer, böylece hemen harekete geçilebilir.
-
Çoklu Dil Desteği
Tüm personelinize 13 dilde sesli komut desteği sağlayın.
-
Akıllı, Bağlantılı Bir İşyeri Yaratın
Üçüncü taraf sensörleri ve uygulamaları çalışanların cihazlarına bağlayın. IoT entegrasyon hizmetimiz, yardıma ihtiyacı olan müşteriler, aşırı ürün sıcaklık aralıkları ve üretim hattı bakım sorunları konusunda da çalışanları uyarır.
PTT Pro ve Profile Manager’ın Güçlü Bir Kombinasyonu
Çalışanlara çalışma ve rol seçimi için maksimum esneklik sağlayın. İş akışlarını kesintisiz tutun ve ileri hatlarda kesintileri en aza indirin. Tek bir platformu tek bir cihazdan kullanın. Ekiplere iletişimde ve işe odaklı kalmaları için ihtiyaçları olan tüm iletişim seçeneklerini sunun.
-
Bas-Konuş
Hücresel veri veya Wi-Fi kullanarak bireyler arasında güvenilir, anında PTT arama ve multimedya mesajlaşma sağlayın.
-
Kurumsal Seviyede İletişim
Kişisel cihazlara güvenmek yerine güvenilir bir çözümden daha hızlı, etkili ve emniyetli iletişimler alın.
-
GPS
Yakındaki ve uzaktaki, koridordaki veya sahadaki çalışanları takip edin.
-
Cihaz Paylaşımı
Cihazları birden fazla çalışan ile paylaşın ve her bir çalışanın rolü ve ihtiyaçlarına uyacak şekilde otomatik olarak konfigürasyonunu yapın.
-
Yapılandırılabilir
Her bir rol için kuralları kişiselleştirin, özellik erişimini ve daha fazlasını kontrol edin.
Tüm İletişim İçin Tek Bir Cihaz
Zebra mobil cihazlarında güçlü İş Telefonu Sistemi (BPS, genellikle PBX olarak bilinir) tabanlı sesli arama özellikleri ile iletişim açıklarını kapatın. Ön ekibinizin iş istasyonlarına bağlı kalmadan her zaman, her yerde iletişim kurmasını ve işbirliği yapmasını sağlayın.
-
Yolunuzu Yapılandırın
Bağımsız bir ürün olarak veya PTT Pro'ya eklenti olarak satın alın. Her rol için kuralları özelleştirirken, özelliklere, kişilere ve daha fazlasına erişimi kontrol ederken, telefon özellikleri için otomatik düğmeler edinin veya kendi düğmelerinizi oluşturun.
-
Dağıtımları Basitleştirin
İş akışlarınızı yolunda tutmak için hızlı uygulama için mevcut altyapıya takın.
-
Daha Doğru Arama Yapın
Hızlı ve doğru yanıtlar için gelen çağrıları rolüne göre doğru çalışana dinamik olarak atayın.
-
Hızlandırma Eğitimi
Dört farklı dahili numaraya kadar yönetme ve anında gruplara katılma gibi basitleştirilmiş telefon özellikleriyle kapsamlı işe alım ihtiyacını ortadan kaldırın.
-
Personeliniz için Özelleştirin
İşletmeniz için en anlamlı özellik ve işlevlere sahip arayüzü tasarlayarak ekipleriniz için en iyi ses deneyimini oluşturun.
İşbirliğinin Önündeki Engelleri Kaldırın
İleri hat potansiyelinizi, PTT Premium ve Enterprise Voice’un tüm fonksiyon ve özelliklerine sahip en eksiksiz Workforce Connect (WFC) sunumu ile en üst seviyeye çıkarın.
-
Güçlü Yetenekleri Birleştirin
PTT Premium ve Enterprise Voice’u tek bir entegre iletişim platformunda birleştirerek sinerji oluşturun ve kullanılmayan potansiyeli ortaya çıkarın.
-
Çalışanlarınızı Birçok Cihazdan Çalışma Yükünden Kurtarın
Cihazları birden fazla çalışan ile paylaşın ve her bir çalışanın rolü ve ihtiyaçlarına uyacak şekilde otomatik olarak konfigürasyonunu yapın.
-
Hareket Halindeyken Çağrı Alın ve Yapın
Enterprise Voice eklentisi ile gelen aramaları otomatik olarak doğru departmana veya belirli bir kişiye yönlendirerek bekleme sürelerini en aza indirin ve iş akışlarını hızlandırın.
2020 yılında Workforce Connect'i 165 milyon kez kullandık. Bu 165 milyon kez birini bulmak için üç koridor boyunca koşmak zorunda kalmadım ya da....165 milyon kez müşteriye 'Bilmiyorum' demek zorunda kalmadım. Bu bizim için çok büyük bir değişiklik ve çalışanlarımızın kesinlikle sevdiği bir değişiklik.
ArcBest Zebra Workforce Connect ile Personel Memnuniyetini Artırıyor
ArcBest'in nasıl daha mutlu, daha üretken çalışanlar kazandığını okuyun.
Lowe's Operasyonları Kolaylaştırıyor ve Omnichannel Yeteneklerini Güçlendiriyor
Lowe's'in Workforce Connect ile Net Tavsiye Veren puanlarını nasıl artırdığını öğrenin.
Ön Hattı Geliştirmenin Daha Fazla Yolu
İletişim kurabilmeleri, işbirliği yapabilmeleri ve en iyi şekilde çalışabilmeleri için ön hattınızı birbirine bağlamak üzere bu kanıtlanmış tamamlayıcı çözümleri ekleyin.
