プッシュツートークで、モバイルデバイスを機能豊富なトランシーバーに変換し、適切なタイミングで適切な従業員と簡単に連絡が取れるようにすることでコミュニケーションを強化できます。
ボタンを1つ押すだけで、継続中のPTT通話をキャンセルしたり、通話を保留したりするオプションにより、最も必要なときにシームレスな俊敏性と迅速な移行を確保できます。
位置情報の追跡とプレゼンス機能を活用して、サポートできるチームメンバーを特定することで、連携を最大限に効率化できます。
専用の通報ボタンを使用した緊急通話によって安全に関するコミュニケーションを強化します。
シームレスな通信と連携を促進するために、デバイススピーカー、電話のイヤホン、またはBluetoothデバイスから選択することで、従業員は自分のニーズを最も合うデバイスやアクセサリを柔軟に使えるようになります。
現場のスタッフが、適応しやすく、シンプルでユーザーフレンドリーなインターフェースを備えたコミュニケーションツールを簡単に使用できるようにしましょう。
通話の統合、通話の転送、通話への途中参加/再参加、複数のコールアピアランスの設定といった機能により、コミュニケーションを効率化します。
ロールに基づいて通話を動的に割り当て、現在の課題に迅速に対応することで、現場の効率が向上します。
ユーザーインターフェースをカスタマイズし、ユーザーエクスペリエンスを調整することで、クライアントが求める外観と操作感を、要件に完全に一致させます。
リアルタイムメッセージング機能で従業員の俊敏性が高まり、テキスト、画像、オーディオ、ビデオを使用したシームレスな1:1およびグループ通信が可能になります。
チャット履歴の表示、チャットの転送、新しいチャットの識別、チャットの印刷、チャットのフィルタリングといった機能により、従業員への導入と従業員間のコミュニケーションを改善できます。
チャットを緊急に指定し、最前線に立つスタッフに重要なメッセージをブロードキャストすることで、適切な対象ユーザーに即座に連絡できます。
リストからTo-Doをクリックして、選択したユーザーやグループにチャットで送信することで、タスクの迅速な解決を実現できます。
臨機応変に編集や調整ができる名前付きのチャットグループを作成することで、小規模チームでのコラボレーションを促進できます。
従業員は、権限に基づいてフォーラムの投稿に反応したりコメントしたりできるため、チームの連携が促進され、従業員のやる気が向上します。
特定のユーザーをプライベートフォーラムに登録して、特定のディスカッションのための集中的で安全なスペースを確保したり、より広範なエンゲージメントや情報共有のために、すべてのフォーラムページで誰でも閲覧できる公開フォーラムを作成したりできます。
ボタンを押すだけで、名前やキーワードに基づいてフィルタリングしてフォーラムを検索できます。
開いたユーザー、読んだユーザー、表示したユーザー、反応したユーザーの合計数といった統計を確認して、フォーラムのパフォーマンスを分析し、ユーザーがフォーラムにどれだけ積極的に参加しているかを理解することができます。
遂行する必要がある作業を現場の従業員がTo-Doリストでいつでも確認できるため、生産性とカスタマーエクスペリエンスの向上につながります。
To-Doをフォローまたは監視対象に指定することで、最も重要な活動の可視化を促進し、焦点を絞り、整理された状態を維持することができます。
To-Doとチェックリスト用にすぐに使えるテンプレートを使用して、日常的なTo-Doの作成を簡素化すれば、チームの時間が節約され、本当に重要なことに集中できるようになります。
完了時にまとめてチェックマークを入れることができるTo-Doのグループを作成することで、店舗の開店作業や閉店作業といった日常業務を合理化し、効率を改善し、何も見落とされることがないようにできます。
To-Doをカレンダー形式で表示したり、To-Doを複製、復元、リセットして変更したり、特定のTo-Doに画像、ビデオ、ファイルを添付して詳細を伝えたりできます。
PBX通話でコミュニケーションのギャップを埋めると、現場の従業員がいつでもどこからでも外部からの通話に応答できるようになります。
現在広く使用されている大半のPBXシステムへの対応と、設定プロセスを効率化する簡単な構成プロセスにより、通信システムを最適化できます。
コールパーク/リトリーブ、転送、保留、着信転送、複数のコールアピアランスなどの幅広い機能セットを通じて、従業員とベンダーおよび顧客とのコミュニケーションを向上させます。
シンプルな管理ツールを活用して、拡張機能の設定と管理を簡単に実行し、ライセンスの使用状況を常に把握し、スムーズに業務を行うことができるようになります。
デバイススピーカー、電話のイヤホン、またはBluetoothデバイスから、従業員に合ったオーディオを選択するという柔軟性で、従業員をサポートできます。
これらの実績のある補完的ソリューションを統合して、現場のチームをサポートすると、コミュニケーション、連携、および全体的なパフォーマンスが向上します。
現場のワークフローのデジタル化と自動化で世界を牽引するZebra Technologiesは、最新のMagic Quadrantで初めて臨床現場のコミュニケーションおよび連携部門のニッチプレーヤー(特定市場指向型)に選出されました。Gartnerによると、「ニッチプレーヤー(特定市場指向型)は、臨床現場のコミュニケーションと連携における明確に定義された特定の使用事例のニーズを満たす最適なソリューションを提供できることが多いベンダーです」。レポート全文のコピーをご覧いただけます。