Con Push-to-Talk, trasformate i vostri dispositivi mobile in walkie-talkie ricchi di funzionalità, che consentono di comunicare con il dipendente giusto nel momento giusto.
Annullate una chiamata PPT in corso o mettete in pausa una chiamata con il solo tocco di un pulsante, garantendo un passaggio rapido e una maggiore agilità quando ne avete bisogno.
Utilizzate la localizzazione e presenza per sapere le persone disponibili e come collaborare con loro.
Garantite la sicurezza di chi lavora in prima linea grazie alle chiamate di emergenza con priorità sulle chiamate esistenti.
Altoparlante, auricolare o dispositivo Bluetooth: scegliete i dispositivi e accessori più adatti ai vostri dipendenti.
Con le chiamate vocali e video, semplificate la condivisione delle informazioni e garantite comunicazioni efficaci per chi lavora in prima linea.
Riducete il time-to-value grazie a un’interfaccia semplificata e intuitiva, facile da adottare e utilizzare da parte degli addetti di prima linea.
Semplificate la comunicazione grazie alla capacità di unire e trasferire le chiamate, passare da una chiamata all’altra, e altri moduli Workcloud Sync, e molto altro.
Assegnate dinamicamente le chiamate in base al ruolo per una risposta rapida a qualsiasi sfida in prima linea.
Le caratteristiche visive del client possono essere adattate ai requisiti aziendali personalizzando l’interfaccia utente e l’esperienza d’uso.
Rendete il personale più agile con la capacità di inviare messaggi 1:1 o di gruppo con testo, immagini, audio e video in tempo reale.
Migliorate l’adozione da parte dei dipendenti e la comunicazione grazie alla possibilità di vedere la cronologia della chat, identificare nuove chat, inoltrare le chat, stamparle, filtrarle e molto altro.
Designate le chat come urgenti per inviare regolarmente degli avvisi affinché i messaggi urgenti ricevano una risposta.
Dalla schermata dell’elenco “Attività da fare” fate clic su “Attività da fare” e inviate via chat a utenti e gruppi selezionati, assicurandovi che alle relative attività venga data una risposta rapida ed efficace.
Collaborate in team di poche persone creando chat di gruppo che, all’occorrenza, possono essere modificate e adattate.
Con i forum, il personale in prima linea ha accesso alle più recenti informazioni e può visualizzare e pubblicare le comunicazioni.
Il personale può reagire e commentare i post sui forum a seconda delle autorizzazioni, migliorando la collaborazione e il morale dei dipendenti.
Iscrivete utenti specifici ai forum privati o create forum pubblici visibili a tutti nella pagina “Tutti i forum”.
Trovate i forum con il solo tocco di un pulsante filtrando in base a nome e parola chiave.
Visualizzate le statistiche su quanti utenti in totale hanno aperto, letto, visualizzato e reagito, al fine di analizzare le prestazioni dei forum.
Assicuratevi che i vostri dipendenti in prima linea siano a conoscenza delle attività da svolgere in qualsiasi momento, migliorando la produttività e l’esperienza del cliente.
Designate le attività da fare come “seguite” o “osservate” per garantire la visibilità di quelle più importanti.
Semplificate il lavoro creando attività da fare di routine con modelli pronti all’uso per attività e checklist.
Semplificate le attività quotidiane, come l’apertura e chiusura del negozio, con gruppi di attività da svolgere che possono essere spuntate una volta terminate.
Comunicate facilmente riguardo alle attività lasciando commenti e allegando immagini, video, file e molto altro.
Grazie alle chiamate PBX, eliminate le lacune di comunicazione consentendo ai lavoratori in prima linea di rispondere alle domande esterne da qualsiasi luogo, in qualsiasi momento.
Supporta Asterisk, Cisco WebEx Phone, Cisco CUCM, Cisco CME, Zoom Phone e Avaya Aura.
Collegate il vostro personale con fornitori e clienti esterni grazie a funzionalità per mettere le chiamate in attesa/riprendere le chiamate, trasferirle, metterle in pausa, inoltrarle, eseguire chiamate multiple, e molto altro.
Sfruttate gli strumenti di gestione semplice per gestire facilmente e impostare le estensioni, e aggiornate l’uso delle licenze.
Altoparlante, auricolare o dispositivo Bluetooth: scegliete i dispositivi e accessori più adatti ai vostri dipendenti.
Aggiungete queste soluzioni complementari collaudate per mettere i dipendenti di prima linea nelle condizioni di comunicare, collaborare e lavorare al meglio.
Il nostro team di partner e venditori conosce i dettagli di ogni settore ed è in grado di offrire ai clienti soluzioni su misura. Possiamo mettervi in contatto con un esperto Zebra della vostra zona per selezionare e implementare le offerte hardware più adatte alle vostre esigenze aziendali.