Zebra Technologies stellt neue Lösungen zur Steigerung der Effizienz im Einzelhandel vor

Neues Lösungs-Trio zur Verbesserung des Kundenerlebnisses und der Arbeitsabläufe

RATINGEN, Deutschland – Sep., 24, 2024 – Zebra Technologies Corporation (NASDAQ: ZBRA), ein führender Anbieter digitaler Lösungen, die es Unternehmen ermöglichen, Daten, Anlagen und Menschen auf intelligente Weise miteinander zu verbinden, bringt drei Lösungen auf den Markt, die speziell für moderne Geschäfte und deren Lagerbetrieb entwickelt wurden. Das Zebra Kiosk System, Zebras Workcloud™ Actionable Intelligence 7.0 und die robusten Windows-Tablets ET60W/ET65W (ET6x Windows) werden auf der jährlichen Kundenkonferenz ZONE EMEA vom 25. bis 26. September in Birmingham, England, vorgestellt.

Die ZONE-Veranstaltung von Zebra bringt Kunden, Partner und Interessenten aus dem Einzelhandel zusammen, um sich über die Herausforderungen und Chancen auszutauschen, mit denen die Branche konfrontiert ist. In Keynote-Präsentationen zusammen mit Kunden werden außerdem die relevantesten Themen des Einzelhandels beleuchtet, darunter Bestandsverwaltung und Verlustprävention, Verbesserung der Kommunikation und Effizienz des Aufgabenmanagements sowie Maximierung des Mitarbeiter-Engagements. Zudem wird Zebra sein erweitertes Portfolio an integrierten Hard- und Softwarelösungen vorstellen. Die neuen Angebote nutzen KI, Cloud und maschinelles Lernen, um die Effizienz von Arbeitsabläufen sowie das Kunden- und Mitarbeitererlebnis in modernen Geschäften weiter zu verbessern.  

„Unsere neuesten Lösungen verbessern das Kundenerlebnis im modernen Einzelhandel“, sagt Matthew Guiste, Retail Industry Principal bei Zebra Technologies. „Das neue Zebra Kiosk-System bietet Kunden flexible Einkaufserlebnisse mit Selbstbedienung, unterstütztem Check-out und sogar Digital Signage. Workcloud Actionable Intelligence 7.0 nutzt modernste KI und maschinelles Lernen, um die Datentransparenz zu erweitern und Arbeitsabläufe effizienter zu gestalten. Und die ET6x-Windows-Tablets steigern die Produktivität der Mitarbeiter im Back-of-Store und in Warenlagern.“

Southern Co-op – eine regionale, unabhängige Genossenschaft, die Lebensmittelgeschäfte, Bestattungsinstitute und Cafés im Süden Englands betreibt – ist einer von neun Zebra-Kunden, die auf der ZONE-Konferenz in Birmingham, England, präsentieren. Zusammen mit ZONE U.S. werden beide Veranstaltungen mehr als 350 Kunden und Partner zusammenbringen.

„Das Verständnis für unsere Herausforderungen und einzigartigen Bedürfnisse im Einzelhandel, macht die Zusammenarbeit mit Zebra zu einer großartigen Erfahrung“, sagt Mark Barnett, Productivity, Improvement and Operations Manager bei Southern Co-op. „Wir arbeiten eng mit Zebra zusammen, um die Effizienz zu steigern und unseren Kollegen mit Kundenkontakt das Leben so einfach wie möglich zu machen. Zebra ist immer da, wenn wir Unterstützung und Beratung benötigen; es ist eine echte Partnerschaft, die auf einer starken Beziehung basiert.“

Verbesserung der Kundenerfahrung durch Selbstbedienung – Zebra Kiosk-System

Das Zebra Kiosk-System ist eine umfassende, modulare Lösung, die entwickelt wurde, um die Selbstbedienungsbedürfnisse von Verbrauchern und Mitarbeitern im Einzelhandel und in anderen Branchen zu erfüllen. Der Android-Kiosk-Computer KC50 ist mit 15-Zoll- und 22-Zoll-Bildschirmen erhältlich und das Herzstück des vielseitigen Zebra Kiosk-Systems. Mit der Tap-to-Pay-Funktion und der Kompatibilität für alle gängigen Zahlungsterminals bietet er Selbstbedienungs- oder unterstützten Check-out und einen Sprachassistenten für die Informationssuche in natürlicher Sprache. So können sich die Mitarbeiter auf höherwertige Aufgaben konzentrieren, um das Kundenerlebnis zu verbessern. Das System wird angetrieben von Qualcomms fortschrittlichem Chipsatz für erstklassige Konnektivität und Leistung und basiert auf der Enterprise-Android-Plattform von Zebra mit Zebra Mobility DNA™. Die Einrichtungs-, Sicherheits- und Verwaltungstools des KC50 sind auf die mobilen Computer von Zebra abgestimmt und sorgen so für eine nahtlose Benutzer- und Verwaltungserfahrung. Das Zebra Kiosk-System bietet außerdem Flexibilität durch vielseitige Bereitstellungs- und Montageoptionen. Durch Hinzufügen eines Barcode-Scanners, eines Zahlungsterminals oder eines TD50 15-Zoll-Touch-Displays für ein Kiosk-Erlebnis mit zwei Displays sind mehrere Konfigurationen möglich.

Automatisierung von Arbeitsabläufen mit umsetzbaren Erkenntnissen – Zebra Workcloud Actionable Intelligence 7.0

Zebra Workcloud Actionable Intelligence 7.0 bietet eine zum Patent angemeldete, KI-basierte Analyseplattform, die für den modernen Einzelhandel entwickelt wurde. Diese neue Version wird von Google Cloud unterstützt und ist für Big Data sowie moderne Benutzerfreundlichkeit mit einem Cloud-nativen Backend optimiert. Die neue serverlose Abfrage-Engine bietet erstklassige Geschwindigkeit und Leistung. Version 7.0 steigert die Effizienz, indem sie Benutzern eine schnellere und bessere Möglichkeit bietet, versteckte Anomalien und ungenutzte Potenziale in ihren Daten aufzudecken – über das hinaus, was für den Menschen erkennbar ist. Workcloud Actionable Intelligence 7.0 automatisiert auch die Datenanalyse, Aufgabenzuweisung und Aktionsüberprüfung und wertet jede Aktion aus, um Arbeitsabläufe zu optimieren und die Produktivität zu steigern.

Steigerung der Mitarbeiterproduktivität und Benutzererfahrung – Zebras robuste ET6x Windows-Tablets  
Die ET60W/ET65W-Tablets basieren auf Intels Core-Ultra-Plattform und verfügen über eine dedizierte neuronale Verarbeitungseinheit (NPU), die neue KI-Beschleunigungsfunktionen ermöglicht. Damit erweitert Zebra seine Expertise im Bereich robuster Tablets auf Windows-Nutzer in den Bereichen Lagerhaltung im Einzelhandel, Transport und Logistik, Fertigung, Regierung/öffentliche Sicherheit und Außendienst. Mit einem neuen KI-fähigen, fortschrittlichen Touchscreen verbessern die robusten Windows-Tablets der ET6x-Serie die Genauigkeit und Leistung, indem sie die Berührung des Benutzers automatisch erkennen – selbst mit Handschuhen – und die Anzeigeeinstellungen anpassen, um die Produktivität und Effizienz zu steigern. KI-gestütztes Audio bietet eine bessere Qualität und Rauschunterdrückung, sodass Mitarbeiter mit sprachgesteuerten Anwendungen interagieren können, einschließlich Zebra Workcloud Communication. Die ET60W/ET65W bieten Mitarbeitern Flexibilität, indem sie sich in einen Laptop oder einen fahrzeugmontierten Computer verwandeln lassen. Darüber hinaus bietet der neue Zebra Control Hub für Windows eine nahtlose Konfiguration, sodass sowohl Mitarbeiter als auch die IT-Abteilung über eine einzige Anwendung auf die Tablet-Einstellungen zugreifen und diese auswählen können.

Neben den Neuheiten von Zebra werden auf der ZONE-Veranstaltung auch andere Lösungen vorgestellt, darunter Zebra Workcloud Workforce Optimization, Inventory Optimization, Demand Intelligence und die Enterprise Collaboration Suites.

DIE WICHTIGSTEN INFORMATIONEN

• Zebra stellte auf seinen jährlichen ZONE-Kundenkonferenzen drei neue Lösungen vor – das Zebra Kiosk System, Zebra Workcloud Actionable Intelligence 7.0 und die robusten ET6x Windows-Tablets.
• Das Lösungsportfolio von Zebra trägt dazu bei, die Effizienz, das Kundenerlebnis und die Produktivität in allen Einzelhandelssegmenten auf der Verkaufsfläche, im Back-of-Store-Bereich oder im Lager zu optimieren.
• ZONE bringt Zebra-Kunden und -Partner zusammen, um sich auszutauschen, voneinander zu lernen und die neuesten innovativen Lösungen von Zebra kennenzulernen.

ÜBER ZEBRA TECHNOLOGIES

Zebra (NASDAQ: ZBRA) unterstützt Unternehmen bei der Überwachung und Beschleunigung von Arbeitsabläufen und gestaltet diese voraussehbar, indem sie ihre Mitarbeiter durch umfassende Visibilität, Vernetzung und Optimierungsprozesse stärkt. Das preisgekrönte Portfolio von Zebra reicht von Software bis hin zu Innovationen in den Bereichen Robotik, maschinelles Sehen, Automatisierung und digitale Entscheidungsfindung. Dies alles basiert auf über 50 Jahren Erfahrung in den Bereichen Scannen, Track-and-Trace und mobile Computerlösungen. Das Unternehmen hat ein Ökosystem von 10.000 Partnern in mehr als 100 Ländern und zählt mehr als 80 % der Fortune-500-Unternehmen zu seinen Kunden. Newsweek hat Zebra in den USA kürzlich als einen der beliebtesten Arbeitsplätze und einen der besten Arbeitsplätze für Diversität ausgezeichnet. Das Unternehmen steht zudem auf der Fast Company Liste der besten Arbeitsplätze für Innovatoren. Weitere Informationen finden Sie auf www.zebra.com. Hier können Sie sich für den News Alert anmelden. Den Zebra-Blog „Your Edge“ finden Sie hier. Folgen Sie uns außerdem auf LinkedIn, Twitter und Facebook und schauen Sie in unserem Story Hub: Zebra Perspectives vorbei.

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