Produkt-Hotfixsupportrichtlinie – Support und Downloads | Zebra

Produkt-Hotfixsupportrichtlinie

Ein Hotfix ist typischerweise das Ergebnis einer Lösung zu einem von einem Kunden gemeldeten Problem.  Ein Hotfix durchläuft den Prüfungsprozess auf technischer Ebene, aber keinen vollständigen Test- und Validierungszyklus.  Hotfixes werden an die für das Design des Betriebssystems und die für Wartungsversionen zuständigen Teams zurückgeführt und können im Rahmen eines künftigen Wartungsrelease für das Betriebssystem veröffentlicht werden.

Wenn das in den Versionshinweisen zum Hotfix beschriebene Problem bei Ihnen nicht aufgetreten ist, wird empfohlen, das nächste Wartungsrelease für das Betriebssystem abzuwarten, um Ihre Gerät damit zu aktualisieren.

Wenn Sie ein Problem haben, sollten Sie zuerst die Versionshinweise lesen und ein Upgrade auf die neueste, auf Zebra.com freigegebene Betriebssystem-Software durchführen, bevor Sie Hotfixes hinzufügen.

Hotfixes werden vollständig durch den Zebra Supportprozess unterstützt, bis sie in das nächste Wartungsrelease des Betriebssystem integriert werden. Ab diesem Zeitpunkt wird das neue Betriebssystem unterstützt.  Da jedoch die Hotfixes keine umfassenden Tests und Validierungen durchlaufen haben, sollten Sie entscheiden, ob Sie das Hotfix anwenden, je nachdem, ob das in den Hotfix-Versionshinweisen beschriebene Problemen bei Ihnen auftritt oder nicht.   Zusätzlich sollten Sie Ihre eigenen Integrationstest durchführen, um sicherzustellen, dass das Hotfix mit den verschiedenen anderen in Ihr Gerät integrierten Drittanbieter-Komponenten kompatibel ist.

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