Ajuste los horarios. Cumpla con la demanda. Garantice la satisfacción de los empleados.
- Comercio minorista
- Banca
- Ocio
Dedique más tiempo a atender a los clientes
La programación automatizada ayuda a los gerentes a dedicar más tiempo a atender a los clientes en el establecimiento.
Mantenga el cumplimiento de la normativa laboral
Realice seguimiento y control de la plantilla para mantener el cumplimiento de la compleja normativa laboral y de la empresa.
Ofrezca opciones y flexibilidad a los dependientes
Proporcione a los dependientes visibilidad y mayor control de la programación con la posibilidad de ver, intercambiar y solicitar días libres mediante un dispositivo móvil.
Optimice la dotación de personal de las sucursales
Consiga la combinación adecuada de personal al menor coste para su sucursal con programación automatizada y previsiones basadas en IA.
Ofrezca opciones a los empleados
Proporcione al personal acceso instantáneo para consultar programaciones desde cualquier lugar, intercambiar turnos o solicitar días libres, todo ello desde un dispositivo móvil.
Dedique más tiempo a atender a los clientes
Automatice las tareas de administración para permitir que los gerentes puedan dedicar más tiempo a atender a los clientes en el establecimiento.
Retenga a los mejores empleados
Permita que sus empleados de primera línea estén más involucrados en sus preferencias de horarios y que puedan elegir turnos en ubicaciones alternas para que así puedan alcanzar un mejor equilibrio entre su trabajo y su vida personal, además de sus metas financieras.
Controle los costes laborales en aumento
Ajuste los horarios en base a la demanda para evitar el exceso o falta de personal al mismo tiempo que cumple con los requisitos de los clientes. Evite costes asociados a la violación de las normativas y a las horas extra inesperadas.
Brinde el mejor servicio al cliente
A medida que las demandas de los clientes evolucionan y los restaurantes adoptan nuevas opciones innovadoras de gestión de pedidos para llegar a los clientes sin importar su ubicación, es importante asegurarse de contar con los empleados adecuados para garantizar la perfecta ejecución de tareas cada vez más complejas.
Soluciones de programación para aumentar la agilidad
- Programación
- Autoservicio
- AI Staff Planner
Programe de forma más inteligente
Workforce Scheduling aprovecha el potencial de la IA y los análisis para mejorar el proceso de programación de extremo a extremo. Optimice las previsiones, la programación y la gestión de turnos para impulsar una mayor implicación de sus empleados de primera línea y mejorar los resultados financieros.
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Planifique la demanda
Cree programaciones óptimas basadas en factores como tráfico de clientes, competencias, certificaciones, presupuestos y preferencias y disponibilidad de los empleados. La programación basada en inteligencia artificial garantiza la disponibilidad de empleados cuando y donde se necesiten.
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Controle los costes de mano de obra
Alinee la programación a la demanda para evitar el exceso y la falta de personal. Evite sanciones por incumplimiento, gastos inesperados en horas extra y errores en la nómina para alcanzar sus objetivos empresariales.
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Aumente la capacidad de sus empleados
Dote al personal de las herramientas que necesita para gestionar su conciliación de la vida laboral y familiar con funciones de programación inteligentes y de fácil uso.
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Benefíciese de la programación para múltiples emplazamientos
Incremente la flexibilidad de programación cuando comparta recursos entre emplazamientos, departamentos o funciones. Ajuste los horarios a las preferencias del personal y asegúrese de que todas las sedes cuentan con el personal adecuado.
Mejore la programación, aumente la capacidad de los equipos
Workcloud Scheduling Employee Self-Service proporciona a los empleados flexibilidad para controlar sus horarios a través de una interfaz con prioridad en la movilidad.
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Simplifique la programación de los empleados
Su personal puede ajustar sus horarios a sus necesidades: solicitar cambios de turno, ajustar la disponibilidad, consultar saldos acumulados y mucho más, todo ello desde un dispositivo móvil.
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Agilice la programación para los gerentes
Los gerentes pueden llevar a cabo un seguimiento de las solicitudes de programación, realizar ajustes de última hora y garantizar el cumplimiento para conseguir una programación más rápida y precisa.
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Mejore la flexibilidad horaria de los empleados
Aumente la productividad y la moral con una herramienta que permita conciliar mejor la vida laboral y personal. Consiga flexibilidad para ajustar los horarios sobre la marcha y controlar mejor dónde, cuándo y con qué frecuencia trabajan los empleados.
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Optimice la programación en función de las competencias
Ofrezca a sus empleados la posibilidad de seleccionar turnos en varias ubicaciones para aumentar la flexibilidad y la comodidad. Asegúrese de que todos los emplazamientos disponen de personal con la cualificación adecuada en el momento oportuno.
Impulse operaciones inteligentes
Aproveche el potencial de la IA para optimizar la programación y para que así los gerentes cuenten con el fundamento necesario para tomar mejores decisiones de planificación, de formación y de contratación.
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Maximice la eficiencia de la programación
AI Staff Planner mejora la precisión de sus previsiones de dotación de personal basándose en un abanico más amplio y profundo de datos y análisis. Obtendrá respuestas a cuestiones laborales críticas y la flexibilidad necesaria para ajustarse a la demanda.
Optamos por Reflexis porque era un concepto completo y teníamos una enorme confianza en todos los responsables que íbamos conociendo. Sabíamos que tenían visión de futuro y que pensaban en lo mejor para nosotros, por lo que fue una decisión bastante fácil.
Ver soluciones de Zebra en acción
Vera Bradley consigue una tasa de finalización de tareas en tienda del 95 % con Reflexis
Vera Bradley implementó Reflexis para resolver sus retos operativos e impulsar la implicación de los clientes. De este modo, la finalización a tiempo de las tareas generadas por la empresa aumentó del 40 al 95 %.
Sally Beauty mejora la experiencia del cliente y reduce costes con Reflexis
Sally Beauty implantó Reflexis para reducir los costes de los proveedores externos, eliminar procesos manuales y ahorrar tiempo a responsables de distrito, gerentes de tiendas y dependientes.
Shoe Sensation mejora la programación del personal y la comunicación con Reflexis
Shoe Sensation recurrió a Reflexis para mejorar y simplificar la gestión de los empleados y la comunicación de tareas. ¿El resultado? Mayor facilidad en la programación, mejor comunicación y mucha más visibilidad de las operaciones para impulsar cambios en toda la empresa.
Reconocimientos de Zebra
Colabore con un líder del sector que cuenta con más de 50 años de experiencia contrastada sobre el terreno.
2023 RIS Software LeaderBoard
Zebra fue elegida como mejor proveedor de software en 24 categorías. Además, Zebra ha subido un puesto con respecto al año pasado para situarse como la sexta mejor empresa en la prestigiosa categoría Top 20, lo que supone su cuarto año consecutivo entre las 10 primeras.
Matriz de Valor Tecnológico para gestión de personal (WFM) 2023 de Nucleus Research
Por quinta vez consecutiva, Zebra Technologies ha sido nombrada líder en la Matriz de Valor Tecnológico para gestión de personal (WFM, por sus siglas en inglés) de Nucleus Research por ayudar a los comerciantes a cubrir las necesidades de los empleados y de los clientes y agilizar la ejecución de tareas.
Conozca nuevas soluciones que le ayudarán a impulsar el rendimiento de sus dependientes
Explore la tecnología de nuestro ecosistema que puede dar mayor capacidad a sus dependientes, mejorar su rendimiento y maximizar su potencial.
Consulte a un experto
Nuestro equipo de expertos en soluciones tiene un profundo conocimiento del sector, lo que nos permite ofrecerle soluciones de software adecuadas para usted. Le pondremos en contacto con un experto local de Zebra para que le oriente en la búsqueda de una solución que dé respuesta a las necesidades de su empresa.