Soporte de la impresora de sobremesa con cartucho de cinta de transferencia térmica ZD420
Las impresoras ZD420 (estándar y Healthcare) forman parte de la familia de impresoras de la serie ZD400.
Este producto de Zebra deja de existir. El software y los manuales que aparecen a continuación se proporcionan para su comodidad y la de asistencia técnica. Si necesita asistencia adicional, póngase en contacto con un proveedor de servicios autorizado de Zebra.
Apac
Fecha de descontinuación de la impresora: 31 de diciembre de 2021
Fecha de descontinuación del servicio y soporte: 28 de febrero, 2025
EMEA
Fecha de descontinuación de la impresora: 30 y 2021 de septiembre
Fecha de descontinuación del servicio y soporte: 29 de noviembre, 2024
Norteamérica
Fecha de descontinuación de la impresora: 30 y 2021 de septiembre
Fecha de descontinuación del servicio y soporte: 31 de diciembre, 2024
Latinoamérica
Fecha de descontinuación de la impresora: 31 de enero, 2022
Fecha de descontinuación del servicio y soporte: Aarma 30, 2025
+ Configuración inicial / Empezar
Las directrices de Configuración que aparecen a continuación le llevarán a documentación en inglés. Puede acceder a las guías de usuario de localización en la sección MANUALES.
¡IMPORTANTE! ¡No conecte aún su impresora a un ordenador!
- Si conectó su impresora a un ordenador a través de USB antes de instalar el controlador, la impresora puede aparecer como un dispositivo desconocido (sin especificar) en "Dispositivos e impresoras".
- Si es necesario, siga estos pasos de recuperación antes de continuar con el Paso 1.
1. Descargue e instale el controlador de impresora para Windows v8.
- Descargue el controlador de la sección CONTROLADORES que encontrará más abajo.
- Siga las instrucciones de la instalación de los controladores y la puesta en marcha del asistente de instalación de la impresora.
2. Descargue e instale la utilidad para la configuración de impresoras Zebra Setup Utilities (ZSU).
- Cómo descargar e instalar ZSU de la sección CONTROLADORES que tiene más abajo.
3. Conecte la impresora al puerto USB de su ordenador y enciéndalo.
- Descubra cómo usar Zebra Setup Utilities para configurar su impresora con una conexión inalámbrica o con cables.
- También puede consultar la sección VÍDEOS EXPLICATIVOS que encontrará más abajo para ver vídeos relacionados con opciones de serie/Ethernet y opciones de corte/dispensador.
4. Cargar medios (medios normalmente hace referencia a etiquetas, pero también incluye identificadores, papel para recibos y otras cosas sobre las que se puede imprimir).
- Puede ver el vídeo en la sección VÍDEOS EXPLICATIVOS más abajo.
- Los ajustes de los medios deben coincidir con el medio real que está usando.
Cómo identificar el tipo de medio.
5. A la hora de utilizar medios de transferencia térmica, cargue el cartucho de cinta.
- Puede ver el vídeo disponible en la sección VÍDEOS EXPLICATIVOS más abajo.
- ¿Cómo saber si tiene medios de transferencia térmica?
Realice una prueba de rascado de medios.
6. Lleve a cabo una calibración de medios SmartCal e imprima un informe de configuración. Tiene vídeos a su disposición en la sección VÍDEOS EXPLICATIVOS más abajo.
7. Calibre manualmente la cinta y los sensores de medios.
- Cuándo cambiar el tamaño o el tipo de medios.
- Si detecta problemas de impresión, como etiquetas que se saltan, desviación en las etiquetas o en imágenes verticales o errores porque los medios se salen.
- Puede ver el vídeo en la sección VÍDEOS EXPLICATIVOS más abajo.
8. Los ajustes de la impresora deben coincidir con los suministros reales que emplea para el trabajo de impresión y con las opciones de su impresora. Ajuste los ajustes de la impresora tal y como corresponda usando el software Zebra Setup Utilities o el controlador de la impresora para Windows v8.
*Puede encontrar manuales de usuario adicionales relacionados con opciones de hardware y conectividad en inglés en la sección MANUALES.
+ Controladores
Si conectó su impresora al ordenador a través de USB antes de la instalación del controlador, siga estos pasos de recuperación antes de la instalación del controlador de la impresora.
Controladores de ZD420 - Recomendado
-
Windows Printer Driver v8
Versión 8.6.5.26125
Descargar 28 MB Ver notas de la versión
Este es el controlador recomendado para utilizar con su impresora.
"El controlador para impresora ZDesigner" es para usar con ZebraDesigner 3 y con otras aplicaciones de Windows.
Versiones del SISTEMA OPERATIVO: Windows 10/11, Windows Server 2016/2019/2022 (consulte notas de la versión para conocer más detalles)
Cómo instalar el controlador de la impresora v8
Utilidad de configuración de la impresora
-
Zebra Printer Setup Utilities
Versión 1.1.9.1297
Descargar 12 MB Ver notas de la versión
Use este software para configurar su impresora después de la instalación del controlador de la impresora.
Versiones del SISTEMA OPERATIVO: Windows 10/11, Windows Server 2016/2019/2022 (consulte notas de la versión para conocer más detalles)
Cómo configurar los ajustes de la impresora con Zebra Setup Utilities
Controlador alternativo
-
Windows Printer Driver v5
Versión 5.1.17.7412
Descargar 13 MB Ver notas de la versión
Use este controlador si necesita usar los lenguajes con comandos de impresoras CPCL o EPL.
"El controlador de impresora ZDesigner" es compatible con ZebraDesigner 3 y versiones anteriores.
Versiones del SISTEMA OPERATIVO: Windows 10/11, Windows Server 2016/2019/2022 (consulte notas de la versión para conocer más detalles)
Cómo instalar el controlador v5
Otros controladores
-
OPOS Driver
Versión 1.14.1.143
Descargar 7 MB Ver notas de la versión
Use este controlador OLE for Retail POS para desarrollar aplicaciones que son compatibles con la especificación Unified POS. Consulte las notas de la versión para conocer la compatibilidad de la impresora y los requisitos del sistema.
SISTEMA OPERATIVO: Windows 10/11
Terceros
-
Information about CUPS Driver for label printers.
SISTEMA OPERATIVO: Mac OS, Linux/Unix
Descargar 476 KB
Instale el controlador CUPS para la impresora Zebra en Mac OS
+ Manuales
Guías de usuario y de configuración de ZD420
-
ZD620 and ZD420 Desktop Printers User Guide
-
ZD420 Thermal Cartridge Setup Guide (ww)
212496-102 Rev. A
Descargar 3 MB -
ZD Series Battery Option (ww)
212681-001
Descargar 3 MB -
ZD Series Media Adapters (ww)
212548-002 rev. A
Descargar 1 MB -
ZD Series Thermal Transfer Attached Battery Base (ww)
212688-001
Descargar 385 KB -
ZD420 Cutter Option
212504-001 Rev. A
Descargar 6 MB -
ZD420 Dispenser Option
212503-001 Rev. A
Descargar 5 MB -
ZD420 Ethernet Module Option
212506-001 Rev. A
Descargar 2 MB -
ZD420 Print Resolution Upgrade (ww)
212507-002 rev. A
Descargar 4 MB -
ZD420 Serial Port Option
212505-001 Rev. A
Descargar 2 MB -
ZD420 Setup Guide (en, es, fr)
212496-102 Rev. A
Descargar 3 MB -
ZD620, ZD420, ZD410 Regulatory Guide (ww)
212462-003 Rev. A
Descargar 1 MB
+ Vídeos explicativos
Vídeos de ZD420
+ Software
+ Manuales de software
-
Airwatch Connector User Guide (en)
P1058563-008 Rev. A
Descargar 3 MB
-
ZD420 Thermal Cartridge Setup Guide (ww)
212496-102 Rev. A
Descargar 3 MB
-
Guide to Cleaning and Disinfecting Zebra Healthcare Printers (en)
P1066640-002 Rev. A
Descargar 1 MB
-
SOTI MobiControl Connector User Guide (en)
P1071336-03EN Rev. A
Descargar 2 MB
-
Printer Profile Manager Enterprise User Guide v4.0
P1094865-09EN Rev. A
Descargar 2 MB
-
Printer Profile Manager Enterprise (PPME) Best Practices for Installation and Setup
P1124501-03EN Rev. A
Descargar 1 MB
-
Printer Profile Manager Enterprise Installation Guide v4.0
P1094238-10EN Rev. A
Descargar 9 MB
-
Virtual Device-PX User Guide (en)
P1100296-001
Descargar 2 MB
-
Virtual Device-L User Guide (en)
P1074583-004
Descargar 3 MB
-
Virtual Device User Guide-O
P1059537-003
Descargar 3 MB
-
WLAN Certificate Management in PPME (en)
P1124537-01EN Rev. A
Descargar 1 MB
-
Virtual Device User Guide-M (EN)
P1072179-003 Rev. A
Descargar 3 MB
-
Link-OS Profile Manager Installation Guide
P1065697-002
Descargar 5 MB
-
Bluetooth User Guide
P1068791-05EN
Descargar 2 MB
-
Wired/Wireless Print Servers User Guide
P1043301-006
Descargar 2 MB
-
Wireless Quick Start Guide
P1050133-005
Descargar 1 MB
-
ZPL & CPCL Printer Driver for OPOS Application Programmer’s Guide
P1014152-017EN Rev A
Descargar 3 MB
-
ZD420 Guia de Configuração (pt-BR)
212496-091 Rev. A
Descargar 3 MB
-
ZD420c Setup Guide (en, es, fr)
212496-102 Rev. A
Descargar 3 MB
-
ZD420 Print Resolution Upgrade (ww)
212507-002 rev. A
Descargar 4 MB
-
ZD420c Setup Guide (en, es, fr)
212496-102 Rev. A
Descargar 3 MB
-
ZD420 安装指南 (zh-CN)
212496-061 Rev. A
Descargar 4 MB
-
ZD420 Setup Guide (en, es, fr)
212496-102 Rev. A
Descargar 3 MB
-
ZD400 系列 中国RoHS 材料声明
P980591-118 rev. A
Descargar 286 KB
-
ZD620, ZD420, ZD410 Regulatory Guide (ww)
212462-003 Rev. A
Descargar 1 MB
-
ZD Series Battery Option (ww)
212681-001
Descargar 3 MB
-
ZD Series Thermal Transfer Attached Battery Base (ww)
212688-001
Descargar 385 KB
-
ZD420 Dispenser Option
212503-001 Rev. A
Descargar 5 MB
-
ZD420 Ethernet Module Option
212506-001 Rev. A
Descargar 2 MB
-
ZD Series Media Adapters (ww)
212548-002 rev. A
Descargar 1 MB
-
ZD420 Cutter Option
212504-001 Rev. A
Descargar 6 MB
-
ZD420 Serial Port Option
212505-001 Rev. A
Descargar 2 MB
+ Resolución de problemas
Mejores artículos de conocimiento acerca del ZD5
Configuración inicial de la impresora de sobremesa ZD420 Series
Realización de la calibración de medios de ZD200 y ZD400 Series
Zebra Setup Utilities: descargar ZSU y configurar los ajustes de la impresora
Configurar la conectividad en redes inalámbricas y con cable usando utilidades de configuración Zebra
Configurar o modificar la configuración básica del controlador de ZDesigner versión 5
+ SO de la impresora (firmware)
Firmware de ZD420
-
Printer OS v84.20.23Z (released September 16, 2021)
Link-OS v6.4 para impresoras ZD410, ZD420 y ZD620
Descargar 25 MB Ver notas de la versión
Cómo encontrar la versión del SO (firmware) para la impresora
-
Firmware Download Utility (ZDownloader)
Una utilidad que carga el SO de la impresora (firmware) y Service Packs en su impresora.
Descargar 22 MB Ver notas de la versión
Actualice el SO de la impresora (firmware) usando ZDownloader
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Factory Installed Printer Emulations
Las emulaciones para impresora son aplicaciones de impresión que permiten que esta impresora utilice distintos lenguajes con comandos de impresión.
Descargar 12 MB
Usar solo en impresoras que se hayan actualizado a Link-OS v6.6
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Link-OS v6.4 MIB file for SNMP
Fichero de gestión de dispositivos para usar con impresoras Link-OS.
Descargar 276 KB
+ Especificaciones y características
+ Impresoras, piezas, accesorios y más
Pegatinas, cintas, etiquetas
Piezas de impresora
Artículos de conocimiento:
Accesorios
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Software de ADN de impresión
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