Porozmawiaj z nami
Loader
Ustanawianie połączenia, prosimy o cierpliwość.

Drukarka biurkowa do druku termotransferowego z kartridżem z taśmą Zebra ZD420 — Pomoc techniczna

ZD420c Desktop Printer

Drukarki ZD420 (w wersji standardowej i dla opieki zdrowotnej) należą do drukarek z rodziny ZD400 Series.

Ten produkt Zebra nie jest już wspierany. Poniższe oprogramowanie i instrukcje przeznaczone są dla wygody użytkownika oraz wsparcia technicznego. Jeśli potrzebujesz dodatkowego wsparcia, skontaktuj się z autoryzowanym serwisem Zebra.

Apac
Data wycofania drukarki: 31 grudnia 2021
Service & Support Data wycofania: luty 28, 2025

EMEA
Data przerwania drukarki: wrzesień 30, 2021
Data zakończenia wsparcia i serwisu: 29 listopada 2024 r.

Ameryka Północna
Data przerwania drukarki: wrzesień 30, 2021
Service & Support Data wycofania: grudzień 31, 2024

Ameryka Łacińska
Data wycofania drukarki: 31 stycznia 2022 r.
Service & Support Data wycofania: 30 kwietnia​​​​ 2025

+ Pierwsza konfiguracja / Początek

Poniższa instrukcja instalacji zaprowadzi Cię do dokumentacji w języku angielskim. Dostęp do zlokalizowanych podręczników użytkownika można uzyskać w sekcji INSTRUKCJE.

WAŻNE! Jeszcze nie podłączaj drukarki do komputera!

  • Jeśli drukarka została podłączona do komputera za pośrednictwem portu USB przed zainstalowaniem sterowników, może ona widnieć jako nieznane (nieokreślone) urządzenie w panelu „Urządzenia i drukarki”.
  • W razie konieczności należy wykonać poniższe kroki przed przystąpieniem do kroku 1.

1. Pobierz i zainstaluj rekomendowane Sterowniki do drukarki v8 dla systemu Windows.

2. Pobierz i zainstaluj narzędzie do konfiguracji drukarki Zebra Setup Utilities (ZSU).

3. Podłącz drukarkę do portu USB w komputerze i włącz zasilanie.

  • Zobacz, jak możesz skorzystać z Zebra Setup Utilities, aby skonfigurować drukarkę przez połączenie przewodowe lub bezprzewodowe.
  • Zapoznaj się z poniższa sekcją filmów instruktażowych, aby odtworzyć materiały wideo dotyczące podłączenia szeregowego / przez Ethernet oraz ustawień przycinania/podajnika

4. Załaduj nośnik (nośnik zazwyczaj oznacza etykiety, ale obejmuje to także identyfikatory, rolki termiczne i inne materiały, na których można dokonać druku).

  • Zobacz nagranie wideo w poniższej sekcji „FILMY INSTRUKTAŻOWE”.
  • Ustawienia nośnika muszą odpowiadać nośnikowi, którego obecnie używasz.
    Jak zidentyfikować typ nośnika.

5. Korzystając z nośników do drukowania termotransferowego, włożyć kartridż z taśmą.

  • Zapoznaj się z materiałem wideo dostępnym w poniższej sekcji „FILMY INSTRUKTAŻOWE”.
  • Jak sprawdzić, czy dysponujesz nośnikiem do drukowania termotransferowego?
    Wykonaj test porysowania nośnika.

6. Uruchom kalibrację nośnika SmartCal i wydrukuj raport z konfiguracji. Ponadto w poniższej sekcji „FILMY INSTRUKTAŻOWE” dostępne są materiały wideo.

7. Ręczna kalibracja taśmy i czujników nośników.

  • Kiedy należy zmienić rozmiar lub typ nośnika.
  • Jeśli występują problemy z wydrukiem, takie jak pominięte etykiety, pionowe odchylenia obrazów/etykiet lub gdy wyskakują błędy o braku nośnika.
  • Zobacz nagranie wideo w poniższej sekcji „FILMY INSTRUKTAŻOWE”.

8. Ustawienia drukarki muszą pasować do materiałów eksploatacyjnych wykorzystywanych do wydruków i opcji ustawionych w drukarce. Dostosuj ustawienia drukarki wedle potrzeb, korzystając z oprogramowania Zebra Setup Utilities lub sterownika wydruku w systemie Windows v8.

*Dodatkowe podręczniki użytkownika dotyczące sprzętu i możliwych połączeń są dostępne w języku angielskim w sekcji INSTRUKCJE.

+ Sterowniki

Jeśli drukarka została podłączona do komputera za pośrednictwem portu USB przed zainstalowaniem sterowników, należy wykonać poniższe kroki przed zainstalowaniem sterowników do drukarki.

Rekomendowane sterowniki ZD420

  • Windows Printer Driver v10

    Wersja 10.5.1.27605
    Jest to zalecany sterownik dla Twojej drukarki.
    „ZDesigner Printer Driver” jest przeznaczony do stosowania z ZebraDesigner 3 i innymi aplikacjami w systemie Windows.
    Wersje SYSTEMU OPERACYJNEGO: Windows 10/11, Windows Server 2016/2019/2022 (więcej informacji można znaleźć w informacjach o wydaniu)
    Jak zainstalować sterownik v10

    Pobierz 30 MB Zobacz informacje o wersji

Narzędzie do konfiguracji drukarki

Alternatywny sterownik

  • Windows Printer Driver v5

    Wersja 5.1.17.7414
    Użyj tych sterowników, jeśli chcesz używać jęzków poleceń drukarki CPCL lub EPL.
    Sterownik „ZDesigner Printer Driver” jest kompatybilny z ZebraDesigner 3 i jego wcześniejszymi wersjami.
    Wersje SYSTEMU OPERACYJNEGO: Windows 10/11, Windows Server 2016/2019/2022 (więcej informacji można znaleźć w informacjach o wydaniu)
    Jak zainstalować sterownik v5

      Pobierz 14 MB Zobacz informacje o wydaniu

Inne sterowniki

  • OPOS Driver

    Wersja 1.14.1.143
    Użyj tych sterowników OLE lub Retail POS, aby stworzyć aplikacje, które będą kompatybilne ze specyfikacją UNIFIED POS. Zobacz informacje o wersji dotyczące zgodności drukarek i wymagań systemowych.
    SYSTEM OPERACYJNY: Windows 10/11

    Pobierz 7 MB Zobacz informacje o wersji

Strona trzecia

+ Instrukcja obsługi

Konfiguracja i przewodnik użytkownika ZD420

+ Filmy instruktażowe

Materiały wideo ZD420

+ Oprogramowanie

+Instrukcje do oprogramowania

  • ZD420 Thermal Cartridge Setup Guide (ww)

    212496-102 Rev. A

    Pobierz 3 MB
  • Guide to Cleaning and Disinfecting Zebra Healthcare Printers (en)

    P1066640-002 Rev. A

    Pobierz 1 MB
  • SOTI MobiControl Connector User Guide (en)

    P1071336-03EN Rev. A

    Pobierz 2 MB
  • Printer Profile Manager Enterprise User Guide v4.0

    P1094865-09EN Rev. A

    Pobierz 2 MB
  • Printer Profile Manager Enterprise (PPME) Best Practices for Installation and Setup

    P1124501-03EN Rev. A

    Pobierz 1 MB
  • Printer Profile Manager Enterprise Installation Guide v4.0

    P1094238-10EN Rev. A

    Pobierz 9 MB
  • WLAN Certificate Management in PPME (en)

    P1124537-01EN Rev. A

    Pobierz 1 MB
  • Link-OS Profile Manager Installation Guide

    P1065697-002

    Pobierz 5 MB
  • ZPL & CPCL Printer Driver for OPOS Application Programmer’s Guide

    P1014152-017EN Rev A

    Pobierz 3 MB
  • ZD620, ZD420, ZD410 Regulatory Guide (ww)

    212462-003 Rev. A

    Pobierz 1 MB
  • ZD Series Thermal Transfer Attached Battery Base (ww)

    212688-001

    Pobierz 385 KB

+ Rozwiązywanie problemów

5 najpopularniejszych artykułów z bazy wiedzy o ZD420

+ System operacyjny drukarki (oprogramowanie sprzętowe)

Oprogramowanie układowe ZD420

Inne powiązane treści

  • Factory Installed Printer Emulations

    Emulacje drukarek to aplikacje zainstalowane na drukarce, które umożliwiają używanie różne języki komend drukarek.
    Stosować tylko z drukarkami zaktualizowanymi do systemu Link-OS v6.8.

      Pobierz 12 MB
  • Link-OS v6.4 MIB file for SNMP

    Plik zarządzania urządzeniami do zastosowania z drukarkami Link-OS.

      Pobierz 276 KB

FORUM DYSKUSYJNE

Odkryj przydatne odpowiedzi lub zadaj pytanie.

POPROŚ O NAPRAWĘ

Usługi naprawy produktów na gwararancji, poprzez zlecenie serwisowe lub w ramach opłaty na podstawie wykorzystanego czasu i materiałów.

DEKLARACJA ZGODNOŚCI

Zobacz deklarację zgodności produktów Zebra.

USŁUGI WSPARCIA ZEBRA ONECARE™

Odpowiedni plan konserwacji, zgodny z Twoimi celami biznesowymi i budżetem.