Imprimante de bureau thermique de transfert Zebra ZD420 avec cartouche de ruban - Assistance
Les imprimantes ZD420 (Standard et secteur de la santé) font partie de la famille des imprimantes de la série ZD400.
Ce produit Zebra est abandonné. Les logiciels et manuels ci-dessous sont fournis pour votre commodité et pour le support technique. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, veuillez contacter un prestataire de services autorisé Zebra.
Apac
Date d’abandon de l’imprimante : 31, 2021 décembre
Date d'abandon du service et du soutien : 28, 2025 février
EMEA
Date d'abandon de l'imprimante : 30 2021 septembre
Date d’arrêt du service et du soutien : 29, 2024
Amérique du Nord
Date d'abandon de l'imprimante : 30 2021 septembre
Date d'abandon du service et du soutien : 31, 2024 décembre
Amérique Latine
Date d’abandon de l’imprimante : 31, 2022
Date d’arrêt du service et du soutien : 30 avril, 2025
+ Première installation / Démarrage
Les directives de configuration ci-dessous vous mènerons aux documents en anglais. Les Guides d'utilisation traduits sont disponibles dans la section MANUELS.
IMPORTANT ! Ne reliez pas encore votre imprimante à un ordinateur !
- Si vous branchez votre imprimante à un ordinateur via câble USB avant d'installer le pilote, l'imprimante peut apparaître en tant qu'appareil inconnu (non déterminé) dans « Appareils et imprimantes ».
- Si nécessaire, suivez ces étapes de récupération avant de passer à l'Étape 1.
1. Téléchargez et installez le Pilote d'imprimante Windows recommandé v8.
- Téléchargez le pilote via la section PILOTES ci-dessous.
- Suivez les instructions sur l'installation des pilotes et l'assistant d'installation d'imprimante.
2. Téléchargez et installez l'utilitaire de configuration d'imprimante Zebra Setup Utilities (ZSU).
- Comment télécharger et installer ZSU depuis la section PILOTES ci-dessous.
3. Connectez l'imprimante à un port USB de votre ordinateur et mettez-la sous tension.
- Voyez comment vous pouvez utiliser Zebra Setup Utilities pour configurer votre imprimante pour une connexion filaire ou sans fil..
- Vous pouvez également vous référer à la section TUTORIELS VIDÉO ci-dessous pour les vidéos rela ci-dessous pour les vidéos relatives aux options série/Ethernet et aux options du massicot/distributeur
4. Chargez le média (média signifie généralement les étiquettes, mais cela inclut également le papier à étiquettes, le papier de reçu et d'autres choses sur lesquelles on peut imprimer).
- Vous pouvez regarder la vidéo dans la section TUTORIELS VIDÉO ci-dessous.
- Les paramètres du support doivent correspondre au support utilisé.
Comment identifier le type de support.
5. Si vous utilisez un support de transfert thermique, insérez la cartouche de ruban.
- Vous pouvez regarder la vidéo disponible dans la section TUTORIELS VIDÉO ci-dessous.
- Comment savoir si vous disposez d'un support de transfert thermique ?
Effectuez un test de grattage.
6. Exécuter une calibration du support SmartCal et imprimer un rapport de configuration. Des vidéos sont également disponibles dans la section TUTORIELS VIDÉO ci-dessous.
7. Calibrer manuellement les capteurs de ruban et de support.
- Lorsque vous changez de taille ou de type de support.
- En cas de détection de problèmes d'impression, comme le saut d'étiquettes, le décalage vertical de l'image/étiquette ou les erreurs de type support hors position.
- Vous pouvez regarder la vidéo dans la section TUTORIELS VIDÉO ci-dessous.
8. Les paramètres de l'imprimante doivent correspondre à ceux du support utilisé pour l'impression et des options de votre imprimante. Ajustez les paramètres de l'imprimante si nécessaire à l'aide du logiciel Zebra Setup Utilities ou du pilote d'imprimante Windows v8
*Des manuels d'utilisation supplémentaires relatifs au matériel et aux options de connectivité sont disponibles en anglais dans la section MANUELS.
+ Pilotes
Si vous branchez votre imprimante à un ordinateur via câble USB avant d'installer le pilote, suivez ces étapes de récupération avant d'installer le pilote de l'imprimante.
ZD420 Drivers - Recommandé
-
Windows Printer Driver v10
Version 10.5.1.27605
Télécharger 30 MB Voir les notes de sortie
Il s'agit du pilote recommandé pour votre imprimante.
Le pilote « ZDesigner Printer Driver » est conçu pour être utilisé avec ZebraDesigner 3 et d'autres applications Windows.
Versions de SYSTÈME D'EXPLOITATION : Windows 10/11, Windows Server 2016/2019/2022 (voir les Notes de sortie pour obtenir plus de détails)
Comment installer le pilote v10
Utilitaire de configuration d'imprimante
-
Zebra Printer Setup Utilities
Version 1.1.9.1325
Télécharger 13 MB Voir les notes de sortie
Utilisez ce logiciel pour configurer votre imprimante après avoir installé le pilote de l'imprimante.
Versions de SYSTÈME D'EXPLOITATION : Windows 10/11, Windows Server 2016/2019/2022 (voir les Notes de sortie pour obtenir plus de détails)
Comment configurer les paramètres de l'imprimante avec Zebra Setup Utilities
Pilote alternatif
-
Windows Printer Driver v5
Version 5.1.17.7414
Télécharger 14 MB Afficher les notes de sortie
Utilisez ce pilote si vous devez employer le langage de commande d'imprimante CPCL ou EPL.
« ZDesigner Printer Driver » est compatible avec ZebraDesigner 3 et les versions précédentes.
Versions de SYSTÈME D'EXPLOITATION : Windows 10/11, Windows Server 2016/2019/2022 (voir les Notes de sortie pour obtenir plus de détails)
Comment installer le pilote v5
Autres pilotes
-
OPOS Driver
Version 1.14.1.143
Télécharger 7 MB Voir les notes de sortie
Utilisez le pilote OLE for Retail POS pour développer des applications compatibles avec les critères Unified POS. Voir les notes de sortie pour la compatibilité de l'imprimante et les exigences du système.
SYSTÈME D'EXPLOITATION : Windows 10/11
Tiers-partie
-
Information about CUPS Driver for label printers.
SYSTÈME D'EXPLOITATION : Mac OS, Linux/Unix
Télécharger 476 KB
Installez le pilote CUPS pour l'imprimante Zebra sous Mac OS
+ Manuels
ZD420 - Configuration et guides d’utilisateurs
-
ZD620 and ZD420 Desktop Printers User Guide
-
ZD420 Thermal Cartridge Setup Guide (ww)
212496-102 Rev. A
Télécharger 3 MB -
ZD Series Battery Option (ww)
212681-001
Télécharger 3 MB -
ZD Series Media Adapters (ww)
212548-002 rev. A
Télécharger 1 MB -
ZD Series Thermal Transfer Attached Battery Base (ww)
212688-001
Télécharger 385 KB -
ZD420 Cutter Option
212504-001 Rev. A
Télécharger 6 MB -
ZD420 Dispenser Option
212503-001 Rev. A
Télécharger 5 MB -
ZD420 Ethernet Module Option
212506-001 Rev. A
Télécharger 2 MB -
ZD420 Print Resolution Upgrade (ww)
212507-002 rev. A
Télécharger 4 MB -
ZD420 Serial Port Option
212505-001 Rev. A
Télécharger 2 MB -
ZD420 Setup Guide (en, es, fr)
212496-102 Rev. A
Télécharger 3 MB -
ZD620, ZD420, ZD410 Regulatory Guide (ww)
212462-003 Rev. A
Télécharger 1 MB
+ Tutoriels vidéo
ZD420 - vidéos
+ Logiciel
+ Manuels de logiciel
-
ZD420 Thermal Cartridge Setup Guide (ww)
212496-102 Rev. A
Télécharger 3 MB
-
Guide to Cleaning and Disinfecting Zebra Healthcare Printers (en)
P1066640-002 Rev. A
Télécharger 1 MB
-
AirWatch Connector User Guide (en)
P1058563-10EN Rev A
Télécharger 897 KB
-
SOTI MobiControl Connector User Guide (en)
P1071336-03EN Rev. A
Télécharger 2 MB
-
Printer Profile Manager Enterprise User Guide v4.0
P1094865-09EN Rev. A
Télécharger 2 MB
-
Printer Profile Manager Enterprise (PPME) Best Practices for Installation and Setup
P1124501-03EN Rev. A
Télécharger 1 MB
-
Printer Profile Manager Enterprise Installation Guide v4.0
P1094238-10EN Rev. A
Télécharger 9 MB
-
Virtual Device-PX User Guide (en)
P1100296-001
Télécharger 2 MB
-
Virtual Device-L User Guide (en)
P1074583-004
Télécharger 3 MB
-
Virtual Device User Guide-O
P1059537-003
Télécharger 3 MB
-
WLAN Certificate Management in PPME (en)
P1124537-01EN Rev. A
Télécharger 1 MB
-
Virtual Device User Guide-M (EN)
P1072179-003 Rev. A
Télécharger 3 MB
-
Link-OS Profile Manager Installation Guide
P1065697-002
Télécharger 5 MB
-
Bluetooth User Guide
P1068791-05EN
Télécharger 2 MB
-
Wired/Wireless Print Servers User Guide
P1043301-006
Télécharger 2 MB
-
Wireless Quick Start Guide
P1050133-005
Télécharger 1 MB
-
ZPL & CPCL Printer Driver for OPOS Application Programmer’s Guide
P1014152-017EN Rev A
Télécharger 3 MB
-
ZD420 Guia de Configuração (pt-BR)
212496-091 Rev. A
Télécharger 3 MB
-
ZD420c Setup Guide (en, es, fr)
212496-102 Rev. A
Télécharger 3 MB
-
ZD420 Print Resolution Upgrade (ww)
212507-002 rev. A
Télécharger 4 MB
-
ZD420c Setup Guide (en, es, fr)
212496-102 Rev. A
Télécharger 3 MB
-
ZD420 安装指南 (zh-CN)
212496-061 Rev. A
Télécharger 4 MB
-
ZD420 Setup Guide (en, es, fr)
212496-102 Rev. A
Télécharger 3 MB
-
ZD400 系列 中国RoHS 材料声明
P980591-118 rev. A
Télécharger 286 KB
-
ZD620, ZD420, ZD410 Regulatory Guide (ww)
212462-003 Rev. A
Télécharger 1 MB
-
ZD Series Battery Option (ww)
212681-001
Télécharger 3 MB
-
ZD Series Thermal Transfer Attached Battery Base (ww)
212688-001
Télécharger 385 KB
-
ZD420 Dispenser Option
212503-001 Rev. A
Télécharger 5 MB
-
ZD420 Ethernet Module Option
212506-001 Rev. A
Télécharger 2 MB
-
ZD Series Media Adapters (ww)
212548-002 rev. A
Télécharger 1 MB
-
ZD420 Cutter Option
212504-001 Rev. A
Télécharger 6 MB
-
ZD420 Serial Port Option
212505-001 Rev. A
Télécharger 2 MB
+ Résolution des problèmes
Top 5 des articles informatifs pour ZD420
Configuration initiale de l'imprimante de bureau série ZD420
Réalisation du calibrage des médias des séries ZD200 et ZD400
Zebra Setup Utilities : téléchargement du ZSU et configuration des paramètres de l'imprimante
Configuration de la connectivité pour les réseaux filaires ou sans fil à l’aide des utilitaires de configuration Zebra
Configurer ou modifier les paramètres de base du pilote ZDesigner version 5
+ Système d'exploitation de l'imprimante (firmware)
Firmware ZD420
-
Printer OS v84.20.23Z (released September 16, 2021)
Link-OS v6.4 pour les imprimantes ZD410, ZD420 et ZD620
Télécharger 25 MB Voir les notes de sortie
Comment trouver la version du système d'exploitation de l'imprimante (Firmware)
-
Firmware Download Utility (ZDownloader)
Un utilitaire pour télécharger le système d'exploitation de l'imprimante (firmware) et les packs de service de votre imprimante.
Télécharger 22 MB Afficher les notes de sortie
Mettre à jour le système d'exploitation de l'imprimante (firmware) à l'aide de ZDownloader
Autre contenu relatif
-
Factory Installed Printer Emulations
Les émulations d’imprimante sont des applications sur imprimante qui permettent à cette imprimante d’utiliser une variété de langages de commande d’imprimante.
Télécharger 12 MB
Utilisation uniquement sur des imprimantes mises à jour avec Link-OS v6.6
-
Link-OS v6.4 MIB file for SNMP
Fichier de gestion des périphériques pour une utilisation avec les imprimantes Link-OS.
Télécharger 276 KB
+ Caractéristiques
+ Étiquettes, pièces, accessoires et autres
Étiquettes, rubans, balises
Pièces d'imprimante
Articles de connaissances
Accessoires
À PROPOS DU PRODUIT
Logiciel d'impression d'ADN
FORUM DE DISCUSSION
Réponses courantes/poser une question.
DEMANDER UNE RÉPARATION
Services de réparation pour les produits sous garantie, un contrat d'entretien ou frais selon le temps de travail et le matériel.
DÉCLARATION DE CONFORMITÉ
Voir la Déclaration de conformité pour les produits Zebra.
SERVICES D'ASSISTANCE ZEBRA ONECARE™
Un programme d'entretien qui correspond à vos objectifs commerciaux et à votre budget.