Discutez avec nous
Loader
Établissement de la connexion, veuillez patienter pendant que nous vous connectons.

Imprimante de bureau thermique directe Zebra ZD420 - Assistance

ZD420d Desktop Printer

Les imprimantes ZD420 (Standard et secteur de la santé) font partie de la famille des imprimantes de la série ZD400.

Ce produit Zebra est abandonné. Les logiciels et manuels ci-dessous sont fournis pour votre commodité et pour le support technique. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, veuillez contacter un prestataire de services autorisé Zebra.

Apac
Date d’abandon de l’imprimante : 31 décembre 2021
Date d'abandon du service et du soutien : 28 février 2025

EMEA
Date d'abandon de l'imprimante : 30 septembre 2021
Date d’arrêt du service et du soutien :29 novembre 2024

Amérique du Nord
Date d'abandon de l'imprimante : 30 septembre 2021
Date d'abandon du service et du soutien : 31 décembre 2024

Amérique Latine
Date d’abandon de l’imprimante : 31 janvier 2022
Date d’arrêt du service et du soutien : 30 avril, 2025

+ Première installation / Démarrage

Les directives de configuration ci-dessous vous mènerons aux documents en anglais. Les Guides d'utilisation traduits sont disponibles dans la section MANUELS.

IMPORTANT ! Ne reliez pas encore votre imprimante à un ordinateur !

  • Si vous branchez votre imprimante à un ordinateur via câble USB avant d'installer le pilote, l'imprimante peut apparaître en tant qu'appareil inconnu (non déterminé) dans « Appareils et imprimantes ».
  • Si nécessaire, suivez ces étapes de récupération avant de passer à l'Étape 1.

1. Téléchargez et installez le Pilote d'imprimante Windows recommandé v8.

2. Téléchargez et installez l'utilitaire de configuration d'imprimante Zebra Setup Utilities (ZSU).

3. Connectez l'imprimante à un port USB de votre ordinateur et mettez-la sous tension.

4. Chargez le média (média signifie généralement les étiquettes, mais cela inclut également le papier à étiquettes, le papier de reçu et d'autres choses sur lesquelles on peut imprimer).

  • Vous pouvez regarder la vidéo dans la section TUTORIELS VIDÉO ci-dessous.
  • Les paramètres du support doivent correspondre au support utilisé.
    Comment identifier le type de support.

5. Exécuter une calibration du support SmartCal et imprimer un rapport de configuration. Des vidéos sont également disponibles dans la section TUTORIELS VIDÉO ci-dessous.

6. Calibrer manuellement les capteurs de ruban et de support.

  • Lorsque vous changez de taille ou de type de support.
  • En cas de détection de problèmes d'impression, comme le saut d'étiquettes, le décalage vertical de l'image/étiquette ou les erreurs de type support hors position.
  • Vous pouvez regarder la vidéo dans la section TUTORIELS VIDÉO ci-dessous.

7. Les paramètres de l'imprimante doivent correspondre à ceux du support utilisé pour l'impression et des options de votre imprimante. Ajustez les paramètres de l'imprimante si nécessaire à l'aide du logiciel Zebra Setup Utilities ou du pilote d'imprimante Windows v8

*Des manuels d'utilisation supplémentaires relatifs au matériel et aux options de connectivité sont disponibles en anglais dans la section MANUELS.

+ Pilotes

Si vous branchez votre imprimante à un ordinateur via câble USB avant d'installer le pilote, suivez ces étapes de récupération avant d'installer le pilote de l'imprimante.

ZD420 Drivers - Recommandé

  • Windows Printer Driver v10

    Version 10.5.1.27605
    Il s'agit du pilote recommandé pour votre imprimante.
    Le pilote « ZDesigner Printer Driver » est conçu pour être utilisé avec ZebraDesigner 3 et d'autres applications Windows.
    Versions de SYSTÈME D'EXPLOITATION : Windows 10/11, Windows Server 2016/2019/2022 (voir les Notes de sortie pour obtenir plus de détails)
    Comment installer le pilote v10

    Télécharger 30 MB Voir les notes de sortie

Utilitaire de configuration d'imprimante

Pilote alternatif

  • Windows Printer Driver v5

    Version 5.1.17.7414
    Utilisez ce pilote si vous devez employer le langage de commande d'imprimante CPCL ou EPL.
    « ZDesigner Printer Driver » est compatible avec ZebraDesigner 3 et les versions précédentes.
    Versions de SYSTÈME D'EXPLOITATION : Windows 10/11, Windows Server 2016/2019/2022 (voir les Notes de sortie pour obtenir plus de détails)
    Comment installer le pilote v5

      Télécharger 14 MB Afficher les notes de sortie

Autres pilotes

  • OPOS Driver

    Version 1.14.1.143
    Utilisez le pilote OLE for Retail POS pour développer des applications compatibles avec les critères Unified POS. Voir les notes de sortie pour la compatibilité de l'imprimante et les exigences du système.
    SYSTÈME D'EXPLOITATION : Windows 10/11

    Télécharger 7 MB Voir les notes de sortie

Tiers-partie

+ Manuels

ZD420 - Configuration et guides d’utilisateurs

+ Tutoriels vidéo

ZD420 - vidéos

+ Logiciel

+ Manuels de logiciel

  • Guide to Cleaning and Disinfecting Zebra Healthcare Printers (en)

    P1066640-002 Rev. A

    Télécharger 1 MB
  • ZPL & CPCL Printer Driver for OPOS Application Programmer’s Guide

    P1014152-017EN Rev A

    Télécharger 3 MB
  • ZD420D Desktop Printer Setup Guide (English/French/Spanish)

    P1131714-01EN-ES-FR

    Télécharger 2 MB
  • Printer Profile Manager Enterprise (PPME) Best Practices for Installation and Setup

    P1124501-03EN Rev. A

    Télécharger 1 MB
  • Printer Profile Manager Enterprise Installation Guide v4.0

    P1094238-10EN Rev. A

    Télécharger 9 MB

+ Résolution des problèmes

Top 5 des articles informatifs pour ZD420

+ Système d'exploitation de l'imprimante (firmware)

Firmware ZD420

Autre contenu relatif

  • Factory Installed Printer Emulations

    Les émulations d’imprimante sont des applications sur imprimante qui permettent à cette imprimante d’utiliser une variété de langages de commande d’imprimante.
    Utilisation uniquement sur des imprimantes mises à jour avec Link-OS v6.8 ou plus récent

      Télécharger 12 MB
  • Link-OS v6.4 MIB file for SNMP

    Fichier de gestion des périphériques pour une utilisation avec les imprimantes Link-OS.

      Télécharger 276 KB

FORUM DE DISCUSSION

Réponses courantes/poser une question.

DEMANDER UNE RÉPARATION

Services de réparation pour les produits sous garantie, un contrat d'entretien ou frais selon le temps de travail et le matériel.

DÉCLARATION DE CONFORMITÉ

Voir la Déclaration de conformité pour les produits Zebra.

SERVICES D'ASSISTANCE ZEBRA ONECARE™

Un programme d'entretien qui correspond à vos objectifs commerciaux et à votre budget.