Workcloud Task Management semplifica l’esecuzione e il lavoro per potenziare e coinvolgere il personale in prima linea.
Automatizzate l'assegnazione delle attività con una distribuzione equa per ripartire correttamente i carichi di lavoro e ridurre la spesa per gli straordinari.
Assegnate automaticamente l'incarico giusto alla persona giusta in base alle competenze, alla disponibilità e alle preferenze.
Il personale in prima linea può consultare velocemente l’elenco delle attività della giornata e sapere così da quale iniziare. I responsabili sanno subito quali attività sono state completate, quando e da chi.
Consentite la gestione per eccezioni grazie a informazioni fruibili che indicano come procedere in seguito.
Assecondate le aspettative del personale con un’interfaccia utente moderna dotata di opzioni di personalizzazione come la possibilità di bloccare in cima alla schermata gli incarichi importanti.
Riunite tutte le app che servono agli addetti in un solo dispositivo palmare per consentire loro di trovarsi al posto giusto e di fare il necessario in modo più rapido e preciso.
Workcloud Walk garantisce la conformità semplificando gli audit e le ispezioni sul posto, con notifiche in tempo reale per agevolare interventi correttivi secondo le best practice.
Consentite ai responsabili sul campo di effettuare verifiche in sede da un dispositivo mobile, migliorando la visibilità e garantendo sicurezza, legalità e conformità in tutti i negozi fisici.
Create questionari e sondaggi standardizzati per tutti gli argomenti e le funzioni, dalla pulizia alla prevenzione dei furti, per garantire uniformità in tutte le sedi.
Agite velocemente per risolvere i problemi individuati durante gli audit sul posto grazie ad allarmi intelligenti che generano automaticamente gli interventi correttivi.
Rapporti intelligenti specifici delle singole sedi vi permettono di approfondire a seconda delle esigenze per confrontare le prestazioni con quelle degli altri punti vendita e con le aspettative aziendali.
Workcloud Check vi permette di creare, consultare e distribuire velocemente elenchi di controllo organizzati e con priorità definite per garantire uniformità nell’esecuzione delle attività di routine.
Sostituite gli elenchi cartacei con un'interfaccia mobile-first che vi permette di creare, modificare e condividere elenchi di controllo per le attività ripetitive e che prevedono più passaggi. Gli elenchi si possono visualizzare in base alla priorità e si possono compilare facilmente con le attività di competenza di ciascun ruolo.
Create elenchi di controllo per le aperture dei negozi, le procedure di sicurezza, le attività più comuni e simili per garantire un ambiente sicuro e accogliente sia per il personale che per i clienti.
L'accesso in tempo reale da dispositivo mobile consente al personale a contatto con i clienti di eseguire facilmente i compiti di routine che prevedono più passaggi puntualmente e secondo le best practice.
Le registrazioni digitali consentono ai responsabili in sede e sul campo e ai dirigenti aziendali di controllare le percentuali di completamento con notifiche in tempo reale a ogni passaggio, il che permette la gestione per eccezioni.
Create facilmente rapporti per comprendere le tendenze e gli andamenti nel completamento e nella conformità delle attività presenti negli elenchi di controllo. Misurate le prestazioni, create audit trail e identificate gli andamenti ricorrenti per favorire miglioramenti intelligenti.
Workcloud Comm consente lo scambio intelligente di messaggi in tempo reale a ogni livello aziendale, sia con la messaggistica istantanea peer-to-peer che con le comunicazioni tra azienda e personale sul campo.
Eliminate la confusione e comunicate con efficacia con i vari punti vendita servendovi di una soluzione veloce da implementare e facilmente accessibile.
La possibilità di indirizzare con precisione i messaggi per ruolo, gerarchia o sede consente di recapitarli alle persone o ai team desiderati al momento giusto, per interventi rapidi e adeguati.
Strumenti avanzati di analisi e di generazione di rapporti vi permettono di tenere traccia delle percentuali di lettura e risposta ai messaggi per individuare le tendenze in tempo reale e gestire per eccezioni. L'applicazione ha una funzione di ricerca veloce per trovare rapidamente risposta alle domande.
Implementate geofencing, filtri per i messaggi e simili su un unico strumento di comunicazione integrato, contattando ogni volta il membro del team giusto, con risparmio di tempo e nel rispetto delle norme.
Workcloud Docs semplifica la gestione dei documenti e il controllo degli accessi e vi permette di creare, archiviare, cercare e consultare tutti i documenti aziendali da un’interfaccia intuitiva.
Consultate e archiviate i documenti con il controllo delle versioni e le autorizzazioni gerarchiche, permettendo agli stakeholder aziendali di aggiungere, aggiornare e condividere i documenti in tempo reale.
Organizzate e distribuite i documenti in modo intelligente, impostando le autorizzazioni e la visibilità in base alla categoria, al ruolo, alla posizione, ecc. Garantite a tutti un accesso agevole ai documenti di attualità relativi al ruolo di ciascuno.
Create facilmente rapporti personalizzati per quantificare una serie di metriche come l'utilizzo dei documenti per addetto, reparto o sede, con possibilità di accedere anche agli audit trail per ripristinare versioni precedenti.
Workcloud Forms permette al personale in prima linea di creare, compilare e inviare velocemente a chi di dovere tutti i moduli digitali utilizzati dall’azienda, con risparmio di tempo ed eliminazione delle inefficienze dovute ai moduli cartacei.
Semplificate la creazione e la condivisione di nuovi moduli con una potente funzione di controllo delle versioni che mette a disposizione di tutti i moduli digitali e le informazioni più aggiornate.
Definite la procedura che inizia una volta compilato un modulo e configurate i flussi di lavoro che indirizzano automaticamente i moduli alla persona giusta per risolvere con rapidità ed efficacia i problemi degli addetti a contatto con i clienti.
Archiviate i moduli in un database su cloud per facilitare il monitoraggio e il controllo del processo di verifica. Identificate i problemi ricorrenti e implementate risposte basate sulle best practice per correggerli.
Utilizzate i moduli digitali per instaurare un sistema affidabile e sicuro per tutte le comunicazioni in sede, dagli incidenti di sicurezza e le richieste di manutenzione all'inserimento dei nuovi dipendenti e molto altro ancora.
Eliminate l'uso dei moduli o delle istruzioni in formato cartaceo nei luoghi a contatto con il pubblico quando cambiate fornitore per la manutenzione. Sarà il sistema a gestire e archiviare tutti i vostri moduli digitali e a occuparsi dello smistamento e della riassegnazione.
Workcloud Visual consente la comunicazione bidirezionale e la collaborazione affidabile per i progetti di allestimento visivo. Qualunque sia il progetto – kit di allestimento per gli spazi di vendita, espositori per le vetrine, testate di gondola o nuove insegne – potete eseguirlo e approvarlo velocemente con l'ausilio di confronti automatici.
Eseguite alla perfezione i piani per l'esposizione degli articoli garantendo l'invio dei progetti di allestimento appropriati alla sede giusta. Aumenterete le vendite e creerete un'esperienza del marchio uniforme per i clienti.
Progettate, comunicate e realizzate i progetti di visual merchandising su un'unica piattaforma con un circuito chiuso per lo scambio di feedback, per una più agevole collaborazione fra il personale in ufficio e quello sul campo.
Inviate i kit per l'allestimento in blocco a tutti i negozi interessati con istruzioni passo per passo, date di scadenza e definizione delle priorità, inviando ai responsabili sul posto solo le informazioni pertinenti.
Consentite ai responsabili sul posto di accedere facilmente a tutti i nuovi progetti di allestimento visivo perché li possano assegnare agli addetti avendo un'idea precisa delle priorità e delle date previste per il completamento.
Permettete al personale sul campo di fotografare gli allestimenti realizzati e di inviare a scopo di verifica i progetti completati direttamente da un dispositivo mobile.
[Real-Time] Task Manager semplifica la vita ai responsabili dei punti vendita, che così si possono dedicare alle cose più importanti per garantire ai clienti il servizio migliore.
Vera Bradley ha implementato Reflexis per risolvere i problemi operativi e migliorare il coinvolgimento dei clienti. Il risultato è stato che la percentuale di attività generate dalla sede centrale completate puntualmente è passata dal 40% al 95%.
Fanatics ha ottimizzato le attività quotidiane con Reflexis Real-Time Task Manager™, che ha permesso ai responsabili di avere informazioni sullo stato delle attività e le percentuali di esecuzione e alla sede centrale di definire e monitorare il ROI sulle promozioni.
Per migliorare e semplificare la gestione della forza lavoro e la comunicazione delle attività, Shoe Sensation ha scelto Reflexis. Il risultato? Pianificazione più facile, comunicazione migliore e un aumento notevole della visibilità dei processi, che hanno determinato cambiamenti in tutta l'azienda.
Rivoluzionate le prestazioni e realizzate tutto il potenziale del vostro personale con soluzioni integrate.
Il nostro team di esperti di soluzioni ha una profonda conoscenza del settore e questo ci permette di fornire le soluzioni software più adatte a voi. Vi metteremo in contatto con un esperto Zebra nella vostra area che vi guiderà alla scelta della soluzione adatta per soddisfare le esigenze della vostra azienda.