Porozmawiaj z nami
Loader
Ustanawianie połączenia, prosimy o cierpliwość.

Oprogramowanie do pobrania — często zadawane pytania

Rozmawiaj z nami

Zaloguj się do Support Community , aby porozmawiać z przedstawicielem firmy Zebra.

Aby nowego problemu przygotuj swój numer seryjny lub numer umowy
 

W przypadku istniejącego problemu przygotuj swój numer sprawy

 

 


 

Skąd mogę pobrać oprogramowanie Zebra?


 

Możesz pobrać często używane oprogramowanie Zebra, przechodząc na stronę Oprogramowanie.

Jeśli chcesz pobrać sterowniki, firmware, systemy operacyjne, SDK lub pakiety rozruchowe odpowiednie dla Twojego modelu produktu, przejdź do odpowiedniej strony z następujących odnośników:

Wsparcie dla drukarek | Wsparcie dla komputerów mobilnych | Wsparcie dla tabletów | Wsparcie dla czytników kodów kreskowych | Wsparcie dla RFID | Wsparcie dla kiosków interaktywnych

Dodatkowe informacje:

Czy muszę mieć konto Zebra, aby pobrać oprogramowanie?

Przejdź na stronę Umowy licencyjnej użytkownika końcowego (EULA) Zebra, aby dowiedzieć się, jakie oprogramowanie wymaga konta Zebra.


 

Czy okres obowiązywania gwarancji na oprogramowanie firmy Zebra jest inny niż gwarancja na sprzęt?


 

The hardware warranty period generally extends for 12 months from the date shipped or from the purchase date, whichever is later, unless otherwise specified in the Product Warranty Exceptions list. The software warranty extends for 90 days from the date hardware or software first shipped or from the purchase date, whichever is later. 

Dodatkowe informacje:


 

W jaki sposób mogę poprosić o korektę daty gwarancji na oprogramowanie w systemie Zebra?


 

Aby zażądać korekty daty gwarancji na oprogramowanie:

Wypełnij formularz pomocy Request z oprogramowaniem do pobrania

Wybierz opcję Adjust Data zakończenia gwarancji oprogramowania dla typu problemu

Przedstawiciel firmy Zebra skontaktuje się z Tobą w celu uzyskania dowodu zakupu.


 

Co powinienem zrobić, jeśli mam aktywną umowę lub aktywną gwarancję na oprogramowanie, ale nie jestem w stanie pobrać oprogramowania z ograniczeniami?


 

Jeśli zebra.com nie może wykryć umowy lub gwarancji na podstawie danych w naszych systemach, zostaniesz przekierowany na stronę alternatywnego sprawdzania poprawności, gdzie zostaniesz poproszony o podanie numeru seryjnego lub numeru umowy.

Jeśli numer seryjny lub numer umowy nie są dostępne, lub jeśli ich wprowadzenie nie umożliwia pobrania, prosimy o przesłanie Request pomoc z oprogramowaniem Download formularz do dalszej pomocy:

Uwzględnij nazwę konta i wszelkie inne dostępne informacje, które pomogą firmie Zebra zweryfikować umowę lub gwarancję

W Twoim imieniu zostanie utworzony przypadek pomocy technicznej, a przedstawiciel firmy Zebra skontaktuje się z Tobą.


 

Czy mogę zakupić umowę, jeśli muszę pobrać ograniczone oprogramowanie, ale nie masz?


 

Program Zebra OneCare umożliwia uzyskanie kompleksowego pokrycia dla produktu Zebra, w tym dostęp do ograniczonych programów do pobrania.

Porozmawiaj z przedstawicielem lub partnerem firmy Zebra na temat zakupu usługi Zebra OneCare.

Potrzebujesz dalszej pomocy?
Odwiedź społeczność

Znajdź pomocne odpowiedzi i przydatne wskazówki od innych użytkowników produktów Zebra lub Zaloguj się, aby zadać pytanie.

Prześlij sprawę pomocy technicznej

Utwórz przypadek online, a przedstawiciel skontaktuje się z Tobą wkrótce.

Kontakt z działem pomocy

Dowiedz się więcej o dostępnych opcjach pomocy technicznej i sposobach dotarcia do naszych przedstawicieli w celu uzyskania pomocy w zakresie produktów Zebra.