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Region-Specific Information for Zebra Repairs


Zebra is currently unable to provide support in Russia and Belarus. We apologize for any inconvenience caused.

Click Here For More Information.

Asia-Pacific

+ Asia-Pacific Repair Information

There are no region-specific information at the moment.

Europa, Oriente Médio e África

+ Printer Repair Options for Turkey

The Repair Order Portal is not yet available in Turkey for printer repairs.

+ Customs Invoice Resources

Customs Invoice Requirements

To reduce potential importation delays, please ensure your Customs Invoice always includes the following required information (in addition to the required company and shipment information you already provide):

  • Product Part Number or Serial Number
  • Country of Origin (COO) where the product was manufactured
  • Product’s Fair Market Value (FMV) in U.S. dollars (USD)
  • Repair Authorization Number 
  • The International Commercial (INCO) Terms value of DAP Sękocin Stary
Zebra provides the following customs invoice template for Customers who are required to prepare a customs invoice for importation when returning a device for repair. 
Customs Value Calculation Tool

When a customs invoice is required for importation, please use the Custom Value Calculation Tool to calculate the value of the Zebra product in U.S. Dollars. Simply provide a few key pieces of information and the excel-based tool will provide the accurate value of the Zebra product, which when referenced on the customs invoice, may reduce potential importation delays.

Please download the tool prior to each use, as Zebra continuously makes improvements.

Instructions for Locating the Zebra Product Part Number
  • The Zebra product part number can be found on the product label, near the serial number. See sample label pictured below.
  • The product part number can also be found on the Shipping Manifest PDF document that is attached to the repair authorization order confirmation email. View the Product/Model # field on the Shipping Manifest to locate the product part number.  See sample shipping manifest pictured below.
  • You may also look-up the product part number by conducting a serial number search using the Warranty and Zebra OneCare Service Agreement check.
Locating Information on the Product Label

The country of origin, product part number, and serial number can be located on the Zebra product label. Please check your device for a label similar to the one pictured below.


LOCATING INFORMATION ON THE Shipping manifest

The shipping manifest is a PDF document (example pictured below) that is attached to the repair authorization order confirmation email.

  • View the Product/Model # field to locate the product part number. 

América do Norte

América Latina

+ Argentina

Reparos móveis do computador e do varredor
Incluindo a reparação de dispositivos psion
Reparos da impressora (impressoras móveis somente) Reparos da impressora (todos os outros tipos)
Use o Portal de Ordem de Reparação da Zebra para enviar pedidos de reparo. Use o Portal de Ordem de Reparação da Zebra para enviar pedidos de reparo.

Entre em contato com um fornecedor local de reparos de impressoras Zebra (PRS)

Encontre um especialista em reparo de impressoras (PRS)

+ Chile

Utilize a verificação do contrato Garantia e Zebra OneCare para determinar a garantia ou a cobertura zebra OneCare usando um número de série do dispositivo.

Reparos móveis do computador e do varredor
Incluindo a reparação de dispositivos psion
Reparos da impressora (impressoras móveis somente) Reparos da impressora (todos os outros tipos)
Reparos de contrato e garantia Reparos por incidente (faucar) Reparos de contrato e garantia Reparos por incidente (faucar)  
Use o Portal de Ordem de Reparação da Zebra para enviar pedidos de reparo.

Entre em contato com o parceiro de reparo certificado local da Zebra:

Southern Technology Group S.A. (STG) Southern Technology Group S.A. (STG) 
Av. Américo Vespucio Sur 991 Las Condes
Santiago do Chile

Número de contato (s):
+562 2392 5000
+562 2392 5018

Use o Portal de Ordem de Reparação da Zebra para enviar pedidos de reparo.

Entre em contato com o parceiro de reparo certificado local da Zebra:

Southern Technology Group S.A. (STG) Southern Technology Group S.A. (STG) 
Av. Américo Vespucio Sur 991 Las Condes
Santiago do Chile

Número de contato (s):
+562 2392 5000
+562 2392 5018

Entre em contato com um fornecedor local de reparos de impressoras Zebra (PRS)

Encontre um especialista em reparo de impressoras (PRS)

+ Colômbia

Reparos móveis do computador e do varredor
Incluindo a reparação de dispositivos psion
Reparos da impressora (impressoras móveis somente) Reparos da impressora (todos os outros tipos)
Use o Portal de Ordem de Reparação da Zebra para enviar pedidos de reparo. Use o Portal de Ordem de Reparação da Zebra para enviar pedidos de reparo.

Entre em contato com um fornecedor local de reparos de impressoras Zebra (PRS)

Encontre um especialista em reparo de impressoras (PRS)

+ All Other Countries

Utilize a verificação do contrato Garantia e Zebra OneCare para determinar a garantia ou a cobertura zebra OneCare usando um número de série do dispositivo.

País Reparos móveis do computador e do varredor Reparos da impressora (todos os modelos)
Contrato e
Reparos de garantia
Reparos por incidente (faucar)
 Bolívia Use o Portal de Ordem de Reparação da Zebra para enviar pedidos de reparo.

Entre em contato com o parceiro de reparo certificado local da Zebra:

GSH Bolívia SRL
Calle Prolongación Quijarro 81 PB
Santa Cruz de la Sierra, Santa Cruz,
Bolívia

Número de contato: +591 3312-2725

Por favor, note, para reparos por incidente (falácível) de dispositivos Psion, entre em contato com um fornecedor local de reparos zebra. Encontre um parceiro de reparação

Entre em contato com um fornecedor local de reparos de impressoras Zebra (PRS)

Encontre um especialista em reparo de impressoras (PRS)

Costa Rica Use o Portal de Ordem de Reparação da Zebra para enviar pedidos de reparo.

Entre em contato com o parceiro de reparo certificado local da Zebra:

Holst van Patten S.A.
Barrio Aranjuez C17, A11 #968
100 metros Norte del Meteorológico
San Jose
CP 2714-1000 CP 10-11

Número de contato:+ +506 2248-2200

Entre em contato com um fornecedor local de reparos de impressoras Zebra (PRS)

Encontre um especialista em reparo de impressoras (PRS)

República Dominicana Use o Formulário RMA da Zebra para enviar pedidos de reparo

Entre em contato com um dos parceiros locais de reparo certificado da Zebra (s):

Multisystems Inc.
Luis Amiama Tió Esq. Erick Leonard Ekman
Centro de Primavera edificio, 6to Piso, Distrito Nacional
Santo Domingo, República Dominicana.
Código Postal: 10605

Número de contato: +809 472-3646

Inversiones Hizamar, SRL.
Calle Viriato Fiallo Nº 5 Ens. Julieta
Santo Domingo, República Dominicana
Código Postal: 10130

Número de contato: +809 683-4545

Por favor, note, para reparos por incidente (falácível) de dispositivos Psion, entre em contato com um fornecedor local de reparos zebra. Encontre um parceiro de reparação

Entre em contato com um fornecedor local de reparos de impressoras Zebra (PRS)

Encontre um especialista em reparo de impressoras (PRS)

Equador Use o Portal de Ordem de Reparação da Zebra para enviar pedidos de reparo.

Entre em contato com o parceiro de reparo certificado local da Zebra:

Carvatel Telecomunicaciones SC
Antonio de Ulloa N27-126 y Selva Alegre (esquina) Pichincha,
Quito, Equador

Número de contato: +593 2223-5047

Entre em contato com um fornecedor local de reparos de impressoras Zebra (PRS)

Encontre um especialista em reparo de impressoras (PRS)

El Salvador Use o Portal de Ordem de Reparação da Zebra para enviar pedidos de reparo.

Entre em contato com o parceiro de reparo certificado local da Zebra:

Radiocom S.A. de C.V.
89 Avenida Norte, Nº 341, Colonia Escalón
San Salvador, El Salvador

Número de contato: +503 2225-5100

Entre em contato com um fornecedor local de reparos de impressoras Zebra (PRS)

Encontre um especialista em reparo de impressoras (PRS)

Guatemala Use o Portal de Ordem de Reparação da Zebra para enviar pedidos de reparo.

Entre em contato com o parceiro de reparo certificado local da Zebra:

OSI de Guatemala S.A.
2 Ave. 11-25 Zona 9 Guatemala, Guatemala
Código Postal: 01010

Número de contato: (502) 2421-7600

Entre em contato com um fornecedor local de reparos de impressoras Zebra (PRS)

Encontre um especialista em reparo de impressoras (PRS)

Honduras Use o Portal de Ordem de Reparação da Zebra para enviar pedidos de reparo.

Entre em contato com o parceiro de reparo certificado local da Zebra:

Compañia de Inversiones en Telecomunicaciones S.A. de C.V.
Coronel Prados Universitarios, Anillo Periférico, Ed FERVIL
Tegucigalpa, M.D.C. Honduras

Número de contato: +504 2257-0827

Entre em contato com um fornecedor local de reparos de impressoras Zebra (PRS)

Encontre um especialista em reparo de impressoras (PRS)

Nicarágua Use o Portal de Ordem de Reparação da Zebra para enviar pedidos de reparo.

Entre em contato com o parceiro de reparo certificado local da Zebra:

ECCSA DE NICARAGUA 
Edificio DETRIROSA, tercer nivel, modulo nro. 8, frente al Centro Pellas, carretera a Masaya km 4.5

Contact Number: (+505) 2223-3275

Entre em contato com um fornecedor local de reparos de impressoras Zebra (PRS)

Encontre um especialista em reparo de impressoras (PRS)

Panamá Use o Portal de Ordem de Reparação da Zebra para enviar pedidos de reparo.

Entre em contato com o parceiro de reparo certificado local da Zebra:

Electrónica, Computación y Comunicaciones S.A.
Parque Lefevre, Avenida Santa Elena y Calle 9na,
Edif. Forroauto, Local #2 Cidade do Panamá, Panamá

Número de contato: +507 222-2292

Entre em contato com um fornecedor local de reparos de impressoras Zebra (PRS)

Encontre um especialista em reparo de impressoras (PRS)

Porto Rico Use o Portal de Ordem de Reparação da Zebra para enviar pedidos de reparo.

Entre em contato com o parceiro de reparo certificado local da Zebra:

Multisystems Inc.
Avenida 239 Arterial Hostos.
Centro capital Bldg. Torre sul Ste 104
Hato Rey
Código Postal: 00918

Número de contato: +1 78-7751-2720

Entre em contato com um fornecedor local de reparos de impressoras Zebra (PRS)

Encontre um especialista em reparo de impressoras (PRS)

Paraguai Use o Portal de Ordem de Reparação da Zebra para enviar pedidos de reparo.

Entre em contato com o parceiro de reparo certificado local da Zebra:

HP SistemasTI y Equipamientos S.A.
Av. Choferes del Chaco 871 Av. Choferes del Chaco 10
Assunção, Paraguai

Número de contato: +595 2160-1020

Por favor, note, para reparos por incidente (falácível) de dispositivos Psion, entre em contato com um fornecedor local de reparos zebra. Encontre um parceiro de reparação

Entre em contato com um fornecedor local de reparos de impressoras Zebra (PRS)

Encontre um especialista em reparo de impressoras (PRS)

Peru Use o Portal de Ordem de Reparação da Zebra para enviar reparos

Entre em contato com o parceiro de reparo certificado local da Zebra:

DMS Perú S.A.C.
Av. Arequipa 2995, San Isidro, Lima, Peru
Código Postal: 15046

Número de contato: +511 705-2400

Entre em contato com um fornecedor local de reparos de impressoras Zebra (PRS)

Encontre um especialista em reparo de impressoras (PRS)

Uruguai Use o Portal de Ordem de Reparação da Zebra para enviar pedidos de reparo.

Entre em contato com o parceiro de reparo certificado local da Zebra:

Geocom Uruguai S.A.
Dionisio Oribe 3071 Montevidéu, Uruguai
Código Postal: 11600

Número de contato: +598 2481-7777

Entre em contato com um fornecedor local de reparos de impressoras Zebra (PRS)

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