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Mudanças recentes no endereço de reparo

A Zebra continua a fazer mudanças importantes que afetam o reparo de dispositivos em alguns países. Essas mudanças refletem os esforços contínuos para fornecer o melhor suporte e reparos da categoria aos nossos clientes.

Por favor, observe as seguintes informações importantes adicionais:

  • Todos os reparos devem ser autorizados pela Zebra e ser acompanhados por um número de autorização (RMA)
  • Sempre use as instruções de envio fornecidas pela Zebra com sua autorização
  • Descarte quaisquer etiquetas pré-impressas que você possa ter com o endereço antigo

Se você tiver alguma dúvida sobre essas mudanças, entre em contato com o seu representante zebra.

EMEA

Saral Group LLC (Saral Qrup MMC)
32 Khojali Avenue, 2nd Floor
Baku
AZ1025
Azerbaijão

A partir de 19 de abril de 2023, envie seus computadores móveis, dispositivos de digitalização e impressoras Zebra para nosso centro de reparos no endereço abaixo:

Centro de serviço zebra
C/O Union for repair and service (Dr. Union)
Plot 16, Block 12016
The Egyptian German Industrial Complex, Street 90, Industrial Zone
Obour City
Egito

A partir de 1 de abril de 2024, envie seus dispositivos móveis, scanners e tablets que precisam de reparo para nosso novo endereço de HUB de consolidação na Espanha:

DHL Same Day C/O Zebra consolidation
REX - WHS
Paseo de las flores 27 Nave 7
28823 Coslada
Madrid
Espanha

Apac

A partir de 1 de fevereiro de 2024, envie suas impressoras Zebra que precisam de reparo, bem como cabeçotes de impressão defeituosos (para reclamações de cabeçotes de impressão), para o seguinte local:

Centro de serviço zebra
c/o HighPoint Service Network Sdn. Bhd.
No. 1 Jalan TP6
Sime UEP Industrial Park
47600 Subang Jaya
Selangor
Malásia

*Observação: os membros do Serviço Especializado de Reparo de Impressoras não precisam devolver cabeçotes de impressão defeituosos ao depósito da Zebra quando fizerem reclamações de cabeçotes de impressão; todos os outros parceiros deverão devolver os cabeçotes de impressão defeituosos ao depósito da Zebra quando fizerem reclamações sobre cabeçotes de impressão.

A partir de 1 de fevereiro de 2024, envie suas impressoras Zebra que precisam de reparo, bem como cabeçotes de impressão defeituosos (para reclamações de cabeçotes de impressão), para o seguinte local:

Centro de serviço zebra
c/o HighPoint Service Network Sdn. Bhd.
No. 1 Jalan TP6
Sime UEP Industrial Park
47600 Subang Jaya
Selangor
Malásia

*Observação: os membros do Serviço Especializado de Reparo de Impressoras não precisam devolver cabeçotes de impressão defeituosos ao depósito da Zebra quando fizerem reclamações de cabeçotes de impressão; todos os outros parceiros deverão devolver os cabeçotes de impressão defeituosos ao depósito da Zebra quando fizerem reclamações sobre cabeçotes de impressão.