Запуск: новый Центр поддержки Zebra уже работает. Откройте для себя более интеллектуальную и быструю поддержку!
Zebra в настоящее время не может оказать поддержку в России и Беларуси. Приносим извинения за причиненные неудобства.
Информации адаптированной для региона на данный момент нет.
Портал запроса на ремонт пока недоступен в Турции для ремонта принтеров.
Чтобы сократить потенциальные задержки при импорте, убедитесь, что ваш таможенный счет содержит следующую необходимую информацию (в дополнение к уже предоставленной вами необходимой информации о компании и доставке):
Если для импорта требуется таможенный счет-фактура, воспользуйтесь инструментом расчета стоимости, чтобы рассчитать стоимость продукта Zebra в долларах США. Для этого предоставьте некоторую ключевую информацию, и инструмент на базе Excel предоставит точную стоимость продукта Zebra, которая, если она указана в таможенном счете, может сократить потенциальные задержки при импорте.
Загружайте инструмент перед каждым использованием, поскольку Zebra постоянно совершенствует его.
Страна происхождения, номер детали продукта и серийный номер указаны на этикетке продукта Zebra. Проверьте свое устройство на наличие этикетки, похожей на ту, что изображена ниже.
Документ о доставке представляет собой PDF-документ (пример показан ниже), который прилагается к электронному письму с подтверждением заказа на ремонт.
Ремонт мобильных компьютеров и сканеров, включая ремонт устройств Psion | Ремонт принтера (только для мобильных принтеров) | Ремонт принтера (все остальные типы) |
| Для отправки запросов на ремонт Zebra используйте портал Repair Order. | Для отправки запросов на ремонт Zebra используйте портал Repair Order. | Свяжитесь с местным поставщиком по ремонту принтеров «Zebra» (PRS) |
Используйте Warranty и Zebra OneCare Контракт проверить для определения гарантии или Zebra OneCare покрытия с помощью серийного номера устройства.
Ремонт мобильных компьютеров и сканеров, включая ремонт устройств Psion | Ремонт принтера (только для мобильных принтеров) | Ремонт принтера (все остальные типы) | ||
| Ремонт по контракту и гарантии | За инцидент (Биллируемый) Ремонт | Ремонт по контракту и гарантии | За инцидент (Биллируемый) Ремонт | |
Используйте портал для подачи заявок на ремонт Repair Order Portal компании Zebra. . | Свяжитесь с местным сертифицированным партнером по ремонту компании Zebra: South Technology Group S.A. (STG) Контактный номер (ы): | Для отправки запросов на ремонт Zebra используйте портал Repair Order. | Свяжитесь с местным сертифицированным партнером по ремонту компании Zebra: South Technology Group S.A. (STG) Контактный номер (ы): | Свяжитесь с местным поставщиком по ремонту принтеров «Zebra» (PRS) |
Ремонт мобильных компьютеров и сканеров, включая ремонт устройств Psion | Ремонт принтера (только для мобильных принтеров) | Ремонт принтера (все остальные типы) | |
| Ремонт по контракту и гарантии | За инцидент (Биллируемый) Ремонт | ||
| Для отправки запросов на ремонт Zebra используйте портал Repair Order. | Свяжитесь с местным сертифицированным партнером по ремонту компании Zebra: IMPO REPAIR Контактный телефон: + 573059333343 Часы работы: 8:00-17:00 / 14:00-17:00 | Для отправки запросов на ремонт Zebra используйте портал Repair Order. | Свяжитесь с местным поставщиком по ремонту принтеров «Zebra» (PRS) |
По серийному номеру изделия можно проверить действие гарантии или гарантийного покрытия Zebra OneCare с помощью гарантийного сервиса или контракта Zebra OneCare.
Страны | Ремонт мобильных компьютеров и сканеров | Ремонт принтера (все модели) | |
| Ремонт по контракту и гарантии | За инцидент (Биллируемый) Ремонт | ||
| Боливия | Для отправки запросов на ремонт Zebra используйте портал Repair Order. | Свяжитесь с местным сертифицированным партнером по ремонту компании Zebra: GSH Боливия SRL Контактный номер: 591 3312-2725 Пожалуйста, обратите внимание, для одного инцидента (биллируемый) ремонт устройств Psion, пожалуйста, свяжитесь с местным поставщиком ремонта Zebra. Найти партнера по ремонту | Свяжитесь с местным поставщиком по ремонту принтеров «Zebra» (PRS) |
| Коста-Рика | Для отправки запросов на ремонт Zebra используйте портал Repair Order. | Свяжитесь с местным сертифицированным партнером по ремонту компании Zebra: Netser Group Costa Rica, S.A. Контактный телефон: +506 60678079 / 506 2225-5737 / +506 40015446 Часы работы: 8:00-17:00 | Свяжитесь с местным поставщиком по ремонту принтеров «Zebra» (PRS) |
| Доминиканская Республика | Используйте форму RMA Zebra для отправки запросов на ремонт | Свяжитесь с одним из местных сертифицированных партнеров по ремонту Zebra (ы): Мультисистемы Инк. Контактный номер: 809 472-3646 Инверсии Хизамар, SRL. Контактный номер: 809 683-4545 Пожалуйста, обратите внимание, для одного инцидента (биллируемый) ремонт устройств Psion, пожалуйста, свяжитесь с местным поставщиком ремонта Zebra. Найти партнера по ремонту | Свяжитесь с местным поставщиком по ремонту принтеров «Zebra» (PRS) |
| Эквадор | Для отправки запросов на ремонт Zebra используйте портал Repair Order. | Свяжитесь с местным сертифицированным партнером по ремонту компании Zebra: Carvatel Telecomunicaciones SC Контактный номер: 593 2223-5047 | Свяжитесь с местным поставщиком по ремонту принтеров «Zebra» (PRS) |
| Сальвадор | Для отправки запросов на ремонт Zebra используйте портал Repair Order. | Свяжитесь с местным сертифицированным партнером по ремонту компании Zebra: Радиоком С.А. де К.В. Контактный номер: 503 2225-5100 | Свяжитесь с местным поставщиком по ремонту принтеров «Zebra» (PRS) |
| Гватемала | Для отправки запросов на ремонт Zebra используйте портал Repair Order. | Свяжитесь с местным сертифицированным партнером по ремонту компании Zebra: NG IT Services de Guatemala, S.A Контактный телефон: +50225009393 Часы работы: 8:00-17:00 | Свяжитесь с местным поставщиком по ремонту принтеров «Zebra» (PRS) |
| Гондурас | Для отправки запросов на ремонт Zebra используйте портал Repair Order. | Свяжитесь с местным сертифицированным партнером по ремонту компании Zebra: Bluetek S.A. de C.V. Контактный телефон: +50431798987 Часы работы: 8:00-17:00 | Свяжитесь с местным поставщиком по ремонту принтеров «Zebra» (PRS) |
| Никарагуа | Для отправки запросов на ремонт Zebra используйте портал Repair Order. | Свяжитесь с местным сертифицированным партнером по ремонту компании Zebra: ECCSA DE NICARAGUA Контактный номер: (+505) 2223-3275 | Свяжитесь с местным поставщиком по ремонту принтеров «Zebra» (PRS) |
| Панама | Для отправки запросов на ремонт Zebra используйте портал Repair Order. | Свяжитесь с местным сертифицированным партнером по ремонту компании Zebra: ECCSA Panamá | Свяжитесь с местным поставщиком по ремонту принтеров «Zebra» (PRS) |
| Пуэрто-Рико | Для отправки запросов на ремонт Zebra используйте портал Repair Order. | Свяжитесь с местным сертифицированным партнером по ремонту компании Zebra: Мультисистемы Инк. Контактный номер: 1 78-7751-2720 | Свяжитесь с местным поставщиком по ремонту принтеров «Zebra» (PRS) |
| Парагвай | Для отправки запросов на ремонт Zebra используйте портал Repair Order. | Свяжитесь с местным сертифицированным партнером по ремонту компании Zebra: HPTI Sistemas y Equipamientos S.A. Контактный номер: 595 2160-1020 Пожалуйста, обратите внимание, для одного инцидента (биллируемый) ремонт устройств Psion, пожалуйста, свяжитесь с местным поставщиком ремонта Zebra. Найти партнера по ремонту | Свяжитесь с местным поставщиком по ремонту принтеров «Zebra» (PRS) |
| Перу | Для отправки запросов на ремонт Zebra используйте портал Repair Order. | Свяжитесь с местным сертифицированным партнером по ремонту компании Zebra: Arpynet SAC Контактный телефон: +51 997 233 610 / +51 900 574 766 Часы работы: 9:00-13:00 / 14:00-18:00 | Свяжитесь с местным поставщиком по ремонту принтеров «Zebra» (PRS) |
| Уругвай | Для отправки запросов на ремонт Zebra используйте портал Repair Order. | Свяжитесь с местным сертифицированным партнером по ремонту компании Zebra: Геоком Уругвай С.А. Контактный номер: 598 2481-7777 | Свяжитесь с местным поставщиком по ремонту принтеров «Zebra» (PRS) |
| Все другие страны Латинской Америки | Свяжитесь с местным поставщиком ремонта Zebra Найти партнера по ремонту | ||