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Gerar uma etiqueta de envio

O agendamento de uma retirada ou coleta pode ser feito a partir da: ​

  1. Página de confirmação do pedido​
  2. Página de status do reparo​

Clique em GERAR ETIQUETA DE ENVIO na página de confirmação de pedido.


Pesquise o pedido na página Status do reparo.


Clique no número do pedido.


Clique em GERAR ETIQUETA DE ENVIO.


Agendamento de coleta.

Selecione CONTATO DE ENVIO e/ou ENDEREÇO DO REMETENTE, se necessário.


Revise a TRANSPORTADORA.

 


Caso sua empresa tenha coleta agendada regularmente com a transportadora, você não precisa agendar a retirada. No entanto, você ainda precisa gerar a etiqueta.

Caso sua empresa não tenha isso, você precisa agendar a retirada e seguir os próximos passos.


Selecione a data de retirada desejada.


Caso você selecione a data de hoje, não é necessário preencher o horário de início da sua empresa.

Caso você selecione qualquer outro dia, será necessário selecionar o horário de início da sua empresa.


Selecione o horário de fechamento da sua empresa.


Selecione o horário de retirada desejado.


Preencha as instruções especiais, se necessário.


Preencha o número de pacotes a serem retirados.

O número de pacotes não pode ser maior do que o número de unidades do pedido.


Clique em Enviar.


A coleta foi agendada e a etiqueta foi gerada.