Gerar uma etiqueta de envio
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O agendamento de uma retirada ou coleta pode ser feito a partir da:
- Página de confirmação do pedido
- Página de status do reparo
Clique em GERAR ETIQUETA DE ENVIO na página de confirmação de pedido.
Pesquise o pedido na página Status do reparo.
Clique no número do pedido.
Clique em GERAR ETIQUETA DE ENVIO.
Agendamento de coleta.
Selecione CONTATO DE ENVIO e/ou ENDEREÇO DO REMETENTE, se necessário.
Revise a TRANSPORTADORA.
Caso sua empresa tenha coleta agendada regularmente com a transportadora, você não precisa agendar a retirada. No entanto, você ainda precisa gerar a etiqueta.
Caso sua empresa não tenha isso, você precisa agendar a retirada e seguir os próximos passos.
Selecione a data de retirada desejada.
Caso você selecione a data de hoje, não é necessário preencher o horário de início da sua empresa.
Caso você selecione qualquer outro dia, será necessário selecionar o horário de início da sua empresa.
Selecione o horário de fechamento da sua empresa.
Selecione o horário de retirada desejado.
Preencha as instruções especiais, se necessário.
Preencha o número de pacotes a serem retirados.
O número de pacotes não pode ser maior do que o número de unidades do pedido.
Clique em Enviar.
A coleta foi agendada e a etiqueta foi gerada.