importante Atualização: a partir de 1 de julho de 2026, a Zebra implementará login multifator (MFA) obrigatória para aumentar a segurança. Saiba mais .

Gerar uma etiqueta de envio

O agendamento de uma retirada ou coleta pode ser feito a partir da: ​

  1. Página de confirmação do pedido​
  2. Página de status do reparo​

Clique em GERAR ETIQUETA DE ENVIO na página de confirmação de pedido.

Pesquise o pedido na página Status do reparo.

Clique no número do pedido.

Clique em GERAR ETIQUETA DE ENVIO.

Agendamento de coleta.

Selecione CONTATO DE ENVIO e/ou ENDEREÇO DO REMETENTE, se necessário.

Revise a TRANSPORTADORA.

Caso sua empresa tenha coleta agendada regularmente com a transportadora, você não precisa agendar a retirada. No entanto, você ainda precisa gerar a etiqueta.

Caso sua empresa não tenha isso, você precisa agendar a retirada e seguir os próximos passos.

Selecione a data de retirada desejada.

Caso você selecione a data de hoje, não é necessário preencher o horário de início da sua empresa.

Caso você selecione qualquer outro dia, será necessário selecionar o horário de início da sua empresa.

Selecione o horário de fechamento da sua empresa.

Selecione o horário de retirada desejado.

Exemplo:

Preencha as instruções especiais, se necessário.

Preencha o número de pacotes a serem retirados.

O número de pacotes não pode ser maior do que o número de unidades do pedido.

Clique em Enviar.

A coleta foi agendada e a etiqueta foi gerada.