importante Atualização: a partir de 1 de julho de 2026, a Zebra implementará login multifator (MFA) obrigatória para aumentar a segurança. Saiba mais .

Repetir reparo

Antes de devolver o dispositivo novamente
Se você continuar tendo problemas com seu dispositivo após o reparo, entre em contato com o suporte técnico da Zebra para obter assistência na solução de problemas.

Faça login no Centro de Suporte e selecione Meu suporte > Casos > Enviar .

Garantia de reparo
Os serviços de reparo são garantidos contra defeitos de fabricação e materiais no componente reparado do produto por um período de trinta (30) dias a partir da data de envio do produto reparado, ou até o final do período de garantia original, o que for mais longo.

Ao solicitar um dispositivo sob a garantia de seu último reparo, selecione o motivo da disputa:

Repeat Repair (Reparo repetido) — se a unidade foi reparada dentro dos últimos 30 dias e está tendo o mesmo problema.

Para obter um guia passo a passo sobre Disputa de Direito (incluindo Reparo Repetido) clique aqui .