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Workcloud Task Management

Workcloud Task Management, anteriormente Reflexis Task Management, puede impulsar las ventas entre un 1 y un 3 % gracias a la simplificación de los flujos de trabajo, y de la comunicación y la ejecución de tareas. Nuestro software prioriza y asigna automáticamente tareas a empleados locales, lo que permite a los equipos trabajar más eficaz y productivamente.

Task Management agiliza los flujos de trabajo en todos los sectores

Optimice las tareas en el sector de retail
Optimice las tareas en el sector de retail

Aproveche el software de gestión de tareas del sector de retail para responder a información en tiempo real y asegurarse de disponer de la plantilla necesaria en el momento adecuado y en el lugar adecuado para asumir las tareas de gran impacto en tienda e impulsar la satisfacción del cliente.

Simplifique los flujos de trabajo en el sector de retail
Simplifique los flujos de trabajo en el sector de retail

Agilice la gestión de tareas en el sector minorista gracias a nuestro motor de reglas avanzado, que le permite priorizar y asignar tareas en tiempo real, lo que optimiza los flujos de trabajo optimizados y ayuda a completar las tareas puntualmente.

Aumente la visibilidad para la dirección
Aumente la visibilidad para la dirección

Simplifique la gestión de operaciones en el sector de retail dándoles a los gerentes de campo y corporativos visibilidad en tiempo real de las actividades en tienda para permitirles gestionar tareas eficazmente en todas las ubicaciones.

Optimice las tareas bancarias
Optimice las tareas bancarias

Mejore la eficiencia operativa de su marca con nuestro software de gestión de tareas accesible e intuitivo para móviles para banca, que agiliza la asignación y la ejecución de tareas en toda la red de su marca.

Estandarice los procesos de tareas bancarias
Estandarice los procesos de tareas bancarias

Aproveche nuestro software de gestión de tareas para establecer procesos bancarios y ejecución de tareas uniformes, mejorar el análisis de rendimiento; y realizar fácilmente el seguimiento de los desarrollos y comparar los resultados de todas las marcas.

Priorice las tareas importantes
Priorice las tareas importantes

Aproveche nuestro software de gestión de tareas para priorizar las tareas operativas importantes de modo que el personal de la marca pueda concentrar su atención en el servicio al cliente y en las actividades que generan ingresos, gracias a una asignación de tareas simplificada y a una gestión de flujos de trabajo eficiente.

Optimice las tareas de ocio
Optimice las tareas de ocio

Dote a sus dependientes de nuestro software de gestión de tareas de ocio que permite ofrecer información esencial inmediatamente para que puedan concentrarse en las actividades de alta prioridad.

Automatice la gestión de tareas de ocio
Automatice la gestión de tareas de ocio

Automatice la asignación de tareas para proporcionar cargas de trabajo compensadas e impulsar la satisfacción y la implicación de los empleados al tiempo que aumenta la tasa de realización de tareas.

Agilice la ejecución de tareas
Agilice la ejecución de tareas

Simplifique la ejecución de tareas diarias con el software de gestión de tareas de ocio que permite a los empleados priorizar tareas y colaborar, lo que garantiza una experiencia más consistente y fidelizadora en todas las ubicaciones.

El software de gestión de tareas aumenta el potencial de los equipos

Tareas

Gestión de tareas moderna con funciones innovadoras

Workcloud Task Management​ agiliza la ejecución de tareas y simplifica el trabajo para aumentar el potencial y la implicación de sus equipos de primera línea.

  • Automatice la distribución de tareas

    Automatice la asignación de tareas con una distribución equitativa para lograr cargas de trabajo asumibles para cada empleado y reducir el gasto en horas extra.

  • Optimice las asignaciones de trabajo

    Asigne automáticamente las tareas adecuadas a los empleados adecuados de acuerdo con sus competencias, disponibilidad, capacidad y preferencias.

  • Simplifique la priorización de tareas 

    Aumente el potencial de su personal de primera línea con acceso rápido a actividades diarias para permitirles priorizar tareas con eficiencia. Los gerentes ven inmediatamente el estado de progreso de la tarea, así como cuándo y quién la está realizando, lo que aumenta la productividad y la capacidad de supervisión.

  • Optimice las decisiones sobre tareas

    Workcloud Task Management facilita la gestión por excepción eficiente gracias a información relevante procesable que sugiere a los gerentes los siguientes mejores pasos recomendados, lo que se traduce en respuestas más ágiles y resolución eficaz de problemas críticos sin perjuicio para el desarrollo fluido de las operaciones cotidianas.

  • Personalice eficazmente la priorización de tareas

    Supere las expectativas de su plantilla con una interfaz moderna e intuitiva que ofrece funciones de personalización, como el control mediante pin para priorizar la asignación de tareas crítica.

  • Impulse la gestión de tareas con un dispositivo

    Simplifique la gestión de tareas dotando a sus empleados de un dispositivo de mano único que integre todas las aplicaciones necesarias. Este enfoque aumenta el potencial de su equipo para gestionar eficazmente tareas desde donde estén.

Auditorías

Agilice la tramitación de tareas para las auditorías in situ

Workcloud Walk garantiza el cumplimiento legal agilizando las auditorías e inspecciones in situ con notificaciones en tiempo real que facilitan la aplicación de medidas correctivas basadas en las mejores prácticas.

  • Impulse la seguridad y el cumplimiento legal con auditorías móviles

    Nuestra herramienta de inspecciones y auditoría ofrece a los gerentes de campo la posibilidad de evaluar ubicaciones desde un dispositivo móvil, mejorando la flexibilidad y la visibilidad y garantizando la seguridad y el cumplimiento de la normativa en todos los establecimientos físicos.

  • Estandarice los procesos de auditoría

    Cree conjuntos de preguntas y encuestas estandarizadas para auditorías de todo tipo de áreas y asuntos, desde la limpieza hasta la prevención de pérdidas, con el fin de garantizar la coherencia y confiabilidad en todos los establecimientos.

  • Acelere la resolución de problemas con alertas de auditoría

    Resuelva rápidamente los problemas detectados durante las auditorías in situ con alertas inteligentes que generan automáticamente tareas correctivas para una resolución rápida.

  • Obtenga informes de auditoría detallados

    Utilice nuestro software de auditoría para ver informes detallados específicos por ubicación que le permiten profundizar fácilmente en el problema y comparar el rendimiento con las expectativas corporativas y entre ubicaciones comparables.

Listas de comprobación

Priorice las listas de comprobación para una ejecución de tareas eficiente

Workcloud Check permite crear, revisar y distribuir rápidamente listas de comprobación organizadas y priorizadas para una ejecución coherente.

  • Mejore la gestión de tareas abandonando las listas de comprobación en papel

    Sustituya las listas de comprobación en papel por un software para móviles que permite crear, editar y compartir listas de comprobación de actividades repetitivas y de varios pasos. Priorice las tareas y personalice las listas de comprobación conforme a cada puesto; y agilice, así, su proceso de gestión de tareas.

  • Simplifique las tareas con listas de comprobación personalizadas

    Cree listas de comprobación personalizadas para inauguraciones de ubicaciones, procesos de seguridad y tareas comunes. Fomente un entorno seguro y acogedor tanto para dependientes como para clientes con gestión de tareas simplificada.

  • Impulse la eficiencia con listas de comprobación de tareas móviles

    Gestione tareas cómodamente con acceso móvil en tiempo real y aumente el potencial de su personal de primera línea para completar eficazmente y conforme a las mejores prácticas listas de comprobación rutinarias.

  • Visibilidad sobre el estado de progreso de tareas con listas de comprobación digitales

    Mejore la gestión de tareas con listas de comprobación digitales y proporcione visibilidad a sus gerentes in situ, de campo y corporativos sobre el estado de realización de las tareas, así como notificaciones paso a paso para una gestión por excepción eficaz.

  • Información procesable de informes de listas de comprobación

    Cree informes fácilmente para seguir tendencias y patrones en la ejecución y el cumplimiento de las listas de comprobación. Evalúe el rendimiento, mantenga registros de auditoría y descubra información procesable que impulse desarrollos inteligentes.

Mensajería

Optimice la gestión de las tareas con experiencia de mensajería para equipos mejorada

Workcloud Comm ofrece mensajería fácil para equipos con comunicaciones en tiempo real en toda su organización. Permite tanto mensajería instantánea entre colegas como las comunicaciones de empresa a campo para ayudar a gestionar las tareas con eficacia.

  • Mantenga los flujos de trabajo con la herramienta de mensajería de despliegue fácil

    Elimine la confusión y mejore la comunicación en sus ubicaciones de primera línea con una herramienta de mensajería de despliegue rápido y fácil acceso de modo que sus flujos de trabajo no se interrumpan.

  • Mensajería dirigida para una acción de equipo eficaz

    La selección precisa por función, jerarquía o emplazamiento ayuda a que los mensajes lleguen a las personas o equipos adecuados en el momento oportuno, garantizando una actuación rápida y apropiada.

  • Análisis de mensajería avanzados

    Aproveche nuestra herramienta de mensajería avanzada con análisis e informes que permiten hacer un seguimiento de las tasas de lectura y respuesta de los mensajes, entre otras cosas, para detectar tendencias en tiempo real y gestionar por excepción. Aproveche la funcionalidad de búsqueda rápida y obtenga respuesta rápida a sus preguntas.

  • Mensajería optimizada con geo-fencing y filtros

    Implemente geo-fencing y filtros de mensajes con una sola herramienta de mensajería integrada que ahorra tiempo y cumple la normativa estableciendo contacto en todo momento con el miembro adecuado del equipo.

Documentos

Gestión fácil de documentos

Workcloud Docs agiliza la gestión de documentos y el control de acceso para una ejecución de tareas perfecta que le permite crear, almacenar, buscar y acceder a todos los documentos de la empresa con una interfaz de fácil uso.

  • Gestión de documentos en tiempo real con control de versiones

    Acceda eficazmente a los documentos y archívelos con control de versiones y permisos jerárquicos, que permiten a las partes interesadas de la empresa añadir, actualizar y compartir documentos en tiempo real.

  • Gestión de documentos optimizada con organización inteligente

    Optimice la gestión de documentos organizando y distribuyendo de manera inteligente los documentos con permisos y visibilidad organizados por categoría, función y ubicación. Garantice a todos los miembros del equipo el acceso fácil a todos los documentos vigentes relevantes para llevar a cabo sus funciones y tareas.

  • Gestión eficiente de documentos con informes personalizados

    Cree fácilmente informes personalizados para cuantificar una serie de métricas clave, como uso de documentos por dependiente, departamento o establecimiento, e incluso acceda a registros de auditoría para restaurar rápidamente versiones anteriores.

Formularios

Gestión de tareas optimizada con gestión de formularios avanzada

Simplifique las operaciones con Workcloud Forms, que aumenta el potencial de los equipos en primera línea para crear, completar y escalar rápidamente formularios digitales. Ahorre tiempo y elimine las ineficacias de los formularios en papel.

  • Simplifique la creación de formularios

    Mejore la gestión de formularios simplificando las tareas de crear y compartir los formularios nuevos con nuestra función de control de versiones, que garantiza que todo el mundo disponga de la información y los formularios más actualizados.

  • Simplifique el procesamiento de formularios con flujos de trabajo automatizados

    Gestione eficazmente el envío de formularios definiendo el proceso que arranca una vez completado el formulario. Aprenda a configurar flujos de trabajo automatizados que envíen los formularios al personal pertinente para garantizar la resolución rápida y eficaz de los problemas de primera línea.

  • Optimice la auditoría de formularios con el almacenamiento en la nube

    Archive los formularios en una base de datos en la nube para simplificar el seguimiento y la auditoría del proceso de revisión. Identifique problemas recurrentes y aplique las mejores prácticas para corregirlos.

  • Garantice la comunicación in situ con los formularios digitales

    Simplifique las transiciones de proveedores de mantenimiento eliminando la necesidad de formularios en papel en las ubicaciones de primera línea. Con la gestión digital de formularios puede gestionar, almacenar, enviar y escalar eficazmente todos sus formularios digitales.

  • Diga adiós al papel con las soluciones de formularios digitales

    Simplifique las transiciones de proveedores de mantenimiento eliminando la necesidad de formularios en papel en las ubicaciones de primera línea. Con la gestión digital de formularios puede gestionar, almacenar, enviar y escalar eficazmente todos sus formularios digitales.

Merchandising

Amplíe la colaboración visual en proyectos

Mejore la gestión de sus proyectos visuales con Workcloud Visual, que hace posible una comunicación y una colaboración bidireccionales perfectas para proyectos como la organización de los productos y los escaparates o de los expositores de fin de pasillo y la cartelería, al tiempo que optimiza la ejecución y la validación de tareas con herramientas de comparación automatizada para unos flujos de trabajo de proyectos eficientes.

  • Optimice los escaparates para realzar su marca

    WorkCloud Visual ayuda a ejecutar impecables planes de exposición con la garantía de que los proyectos de merchandising relevantes se envían a la ubicación correcta para impulsar las ventas y crear una experiencia de marca coherente para los clientes a través de una comunicación fluida, la priorización de tareas y una guía clara para la ejecución in situ.

  • Colaboración en el merchandising visual

    Optimice sus proyectos de merchandising visual con nuestra plataforma todo en uno que simplifica el diseño, la comunicación y la ejecución a la vez que ofrece un bucle de feedback cerrado para una colaboración perfecta entre los equipos corporativos y de campo.

  • Optimice el merchandising con soluciones en tiempo real

    Dote a los dependientes en tienda de una interfaz unificada para acceder y gestionar sin problemas las plantillas de merchandising, distribuir eficazmente los conjuntos de merchandising con instrucciones paso a paso, fechas de entrega y prioridades a las tiendas correspondientes, garantizando que los gerentes de los establecimientos reciben solo la información relevante para las necesidades específicas de su tienda.

  • Simplifique la asignación de proyectos a los gerentes

    Aumente el potencial de los gerentes in situ con acceso optimizado a los próximos proyectos visuales para que puedan asignar las tareas con eficiencia y mejorar la gestión de los proyectos gracias a una visibilidad clara de las prioridades y el estado de ejecución de las tareas.

  • Facilite la validación de proyectos con soluciones móviles

    Aumente el potencial de sus equipos in situ para documentar y enviar tareas completadas mediante la captura de fotos de los escaparates terminados directamente desde sus dispositivos móviles, lo que facilita las validaciones de proyectos y la rendición de cuentas en cuanto a la gestión y el seguimiento de las tareas de merchandising.

[Workcloud Real-Time Task Management] simplifica la actividad de los gerentes de tienda. De este modo pueden centrarse en los aspectos más importantes para prestar un servicio óptimo a nuestros clientes.

Ver soluciones de Zebra en acción

Premios

Reconocimientos de Zebra

Colabore con un líder del sector que cuenta con más de 50 años de experiencia contrastada sobre el terreno

2024 RIS Software LeaderBoard
2024 RIS Software LeaderBoard

Zebra fue elegida como mejor proveedor de software en 30 categorías. Además, Zebra ha subido un puesto con respecto al año pasado para situarse como la quinta mejor empresa en la prestigiosa categoría Top 20, lo que supone su quinto año consecutivo entre las 10 primeras.

Matriz de Valor Tecnológico para gestión de personal (WFM) 2024 de Nucleus Research
Matriz de Valor Tecnológico para gestión de personal (WFM) 2024 de Nucleus Research

Por sexto año consecutivo, Zebra Technologies ha sido nombrada líder en la Matriz de Valor Tecnológico para gestión de personal (WFM, por sus siglas en inglés) de Nucleus Research por ayudar a los comerciantes a cubrir las necesidades de los empleados y de los clientes y agilizar la ejecución de tareas.

Aumente el rendimiento de los empleados desde un único punto

Mejore su rendimiento y maximice el potencial de sus empleados con soluciones integradas.

Workcloud Workforce Scheduling
Workcloud Workforce Scheduling

Utilice análisis inteligentes para realizar previsiones y programación de la plantilla, equilibrando la demanda, la disponibilidad, los costes y el cumplimiento de la normativa.

Workcloud Sync
Workcloud Sync

Aumente la capacidad de sus empleados para obtener respuestas inmediatas, resolver problemas de los clientes y rendir más con menos gracias a un conjunto de herramientas esenciales de comunicación y colaboración con Push-to-Talk, voz, análisis y mucho más, todo ello en un solo dispositivo.

Workcloud Actionable Intelligence
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Detecte oportunidades de ahorro de costes a partir de sus datos y envíe acciones correctoras a sus empleados de primera línea para recuperar más pérdidas y captar más ventas.

Tablets Zebra
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Trabaje a su manera con tablets diseñadas y adaptadas ex profeso que cuentan con capacidad inalámbrica de gran alcance, funciones complementarias flexibles y un sistema operativo altamente seguro y totalmente configurable creado para funcionar en dispositivos Android o Windows 10.

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