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Programme de maintenance prévue du Cloud Zebra DNA

Le service Cloud Zebra DNA traversera les périodes de maintenance prévues ci-dessous. Durant ces périodes, aucune fonction du Cloud Zebra DNA ne sera disponible.

Période de maintenance :

Date de début Date de fin Statut
4 février 2025 à 8 h 30 am HNC4 février 2025 à 12 h 15 pm HNCTerminé
En savoir plus sur la reprise des fonctionnalités du système
7 janvier 2025 à 8 h 30 am HNC8 janvier 2025 à 11 h 30 HNCTerminé
17 décembre 2024 à 10 h 30 pm, heure du Centre17 décembre 2024 à 12 h 30 am, heure du CentreTerminé
12 décembre 2024 à 10 h 30 pm, heure du Centre12 décembre 2024 à 12 h 30 am, heure du CentreTerminé
30 novembre 2024, 11 h 30 pm HNC30 novembre 2024, 1h30 du matin CSTTerminé
19 novembre 2024, 3h30 du matin CST19 novembre 2024, 5h30 du matin CSTTerminé
15 octobre 2024, 5h00 du matin (CST)15 octobre 2024, 7h00 du matin (CST)Terminé
10 septembre 2024, 1h30 du matin CST10 septembre 2024, 4h30 du matin CSTTerminé
31 juillet 2024, 9h30 PM CST1 aoùt 2024, 1h30 AM CSTTerminé
19 juillet 2024, 9h30 AM CST19 juillet 2024, 10h15 PM CSTTerminé
16 juillet 2024, 1h00 AM CST16 juillet 2024, 3h00 AM CSTTerminé
4 juillet 2024, 6h00 AM CST4 juillet 2024, 8h00 AM CSTTerminé
24 juin 2024, 21h30 PM CST24 juin 2024, 23h30 PM CSTTerminé
20 juin 2024, 21h30 PM CST20 juin 2024, 23h30 PM CSTTerminé
14 mai 2024, 2h00 AM CST14 mai 2024, 4h30 AM CSTTerminé
3 mai 2024, 2h00 AM CST3 mai 2024, 4h30 AM CSTTerminé
25 avril 2024, 6h45 du matin CST25 avril 2024, 8h45 du matin CSTTerminé
24 avril 2024, 1h30 du matin CST24 avril 2024, 5h00 du matin CSTTerminé
4 avril 2024, 2h30 du matin CST4 avril 2024, 6h30 du matin CSTTerminé
7 mars 2024, 12:30 AM CST7 mars 2024, 6:30 AM CSTTerminé
15 février 2024, 3h30 AM CST15 février 2024, 6h30 AM CSTTerminé
18 janvier 2024, 3h30 du matin CST18 janvier 2024, 7h30 du matin CSTTerminé
22 décembre 2023,12h30 du matin CST22 décembre 2023,2h30 du matin CSTTerminé
15 décembre 2023, 3 h du matin CST15 décembre 2023, 6 h 30 du matin CSTTerminé
28 novembre 2023, 12h30 du matin CST28 novembre 2023, 4h00 du matin CSTTerminé
8 novembre 2023, 12h30 du matin CST8 novembre 2023, 4h00 du matin CSTTerminé
28 septembre 2023, 1h30 du matin CST28 septembre 2023, 5h00 du matin CSTTerminé
6 septembre 2023, 2h00 du matin CST6 septembre 2023, 5h30 du matin CSTTerminé
14 août 2023, 1 h 30 am CST14 août 2023, 5 h 00 am CSTTerminé
26 juillet 2023, 4h30 AM CST26 juillet 2023, 7h30 AM CSTTerminé
15 juin 2023, 1h30 AM CST15 juin 2023, 5h00 AM CSTTerminé
25 mai 2023, 12h30 AM CST25 mai 2023, 4h00 AM CSTTerminé
6 avril 2023, 12h30 du matin CST6 avril 2023, 4h00 du matin CSTAnnulé
15 mars 2023, 12:30 AM CST15 mars 2023, 4:00 AM CSTTerminé
22 février 2023, 12h30 AM CST22 février 2023, 4h00 AM CSTTerminé
31 janvier 2023, 12h30 AM CST31 janvier 2023, 4h00 AM CSTTerminé
13 janvier 2023, 12h30 AM CST13 janvier 2023, 4h00 AM CSTTerminé
15 décembre 2022,12h30 du matin CST15 décembre 2022,4h00 du matin CSTTerminé
31 octobre 2022, 2h00 du matin CST 31 octobre 2022, 5h00 du matin CST Terminé
24 novembre 2022, 12h30 du matin CST 24 novembre 2022, 4h00 du matin CST Terminé

 

Pour toutes vos préoccupations, veuillez contacter zdnasupport@zebra.com.

 

   



Panne programmée liée à la mise à jour du 4 février 2025

Nous avons le plaisir de vous informer que le service Zebra DNA Cloud a été entièrement rétabli. Nous vous remercions de votre patience pendant cette période. Pour reprendre l’utilisation de toutes les fonctionnalités du système, veuillez suivre les instructions décrites ci-dessous.

  1. Le client locataire propriétaire se connecte au portail Zebra DNA
  2. Cliquez sur votre nom de profil dans le coin supérieur droit et sélectionnez « Mes services ».
  3. Dans la section Zebra Service Info, recherchez « Autorisation via le compte suivant » et cliquez sur « Réautoriser ».

 

Pour les clients qui utilisent Google Drive pour déployer des applications (sinon suivez les instructions dans la rubrique ci-dessous) :

  1. Cliquez sur votre nom de profil dans le coin supérieur droit et sélectionnez « Mes services ».
  2. Cliquez sur Réautoriser dans la section Google Drive

 

À la suite de cette panne, certaines applications qui ont été déployées via Zebra DNA Cloud ont peut-être été supprimées des appareils mobiles. Si vous rencontrez ce problème, veuillez suivre les étapes ci-dessous :

  1. Connectez-vous à Zebra DNA Cloud avec un compte autorisé à modifier les règles de l’application
  2. Cliquez sur Mes applications
  3. Cliquez sur Configuration de l’application
  4. Pour chaque application déployée qui rencontre le symptôme ci-dessus
    1. Recherchez le profil et cliquez sur Modifier
    2. Cliquez sur le bouton « Appliquer maintenant ».
    3. Cliquez sur Appliquer
    4. Ainsi, tout appareil ne disposant pas de l'application devra la télécharger et la configurer à nouveau.

Pour les clients qui n’ont pas rencontré de problèmes liés à la suppression d’applications, aucune autre action n’est requise.

Nous apprécions profondément votre partenariat continu et votre confiance en Zebra, et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour toute perturbation que cette panne a pu causer à vos opérations. Votre soutien est inestimable pour nous, et nous nous engageons à vous offrir une expérience fluide et ininterrompue à l’avenir. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n’hésitez pas à communiquer avec votre représentant Zebra.