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Storia di successo
Royal Canin migliora la sicurezza dei lavoratori automatizzando la scansione dei pallet con la tecnologia di scansione fissa di Zebra
Royal Canin è un’azienda leader nella produzione di alimenti per animali domestici, nota per il suo impegno nella nutrizione degli animali domestici attraverso diete scientificamente formulate. L’azienda desiderava migliorare la sicurezza e l’efficienza del suo magazzino di Cambrai riducendo i colli di bottiglia e i rischi per la sicurezza.
Storia di successo Zebra: Royal Canin
Panoramica: Sfida produttiva
Per affrontare queste sfide, Royal Canin ha implementato la Linea industriale di lettori fissi di codici a barre FS40 e tablet Zebra ET60 per automatizzare la scansione delle etichette dei pallet e ridurre il traffico pedonale. Questa soluzione ha portato a tassi di lettura più accurati, ha migliorato i tassi di carico dei carrelli elevatori e ha contribuito a garantire la piena conformità alle direttive di sicurezza, migliorando in definitiva l'efficienza operativa e la sicurezza.
Vantaggi e risultati
- Il 99,98% dei pallet viene letto correttamente
- Riduzione drastica del rischio di incidenti con un sistema di scansione automatizzato e senza intervento manuale
- Piena conformità alle direttive di sicurezza del Gruppo MARS sul mantenimento della distanza minima tra le attrezzature mobili e i pedoni
- 50% di aumento del tasso di carico con carrello elevatore
A proposito di Royal Canin
In Francia, secondo gli ultimi dati disponibili dell'ARIA (Analisi, Ricerca e Informazioni sugli Incidenti), si verificano oltre 8.300 incidenti di carrelli elevatori nei siti di produzione ogni anno; molti sono dovuti a piani di lavoro congestionati con pallet accatastati in attesa di essere scansionati da operatori a piedi e carrelli elevatori che si muovono all'interno. Ma nello stabilimento di alimenti secchi per animali domestici di Cambrai di Royal Canin, questa situazione non è più attuale.
Questa azienda francese, fondata quasi 60 anni fa dal chirurgo veterinario Jean Cathary, è stata pioniera nel campo della nutrizione per animali domestici attraverso la ricerca sulla connessione tra dieta e salute. "Se hai un gatto o un cane, sai che non sono solo animali domestici, ma fanno parte della famiglia. Ecco perché, in Royal Canin, ci impegniamo con passione per offrire loro cibo della migliore qualità," spiega François-Xavier Bréhon, Responsabile della fabbrica di Royal Canin.
Il problema
Nel suo magazzino di Cambrai, l'azienda spedisce quotidianamente 1.800 pallet di alimenti, operando 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per servire i mercati globali. Ogni pallet deve essere scansionato prima di essere caricato su rimorchi, che costituiscono la spina dorsale del suo sistema di tracciabilità, garantendo piena visibilità e operazioni efficienti. “Con il nostro precedente sistema di scansione manuale, avevamo operatori che scaricavano i pallet e giravano intorno per eseguire le scansioni”, afferma Camilo Caro Urrego, Responsabile del miglioramento Focus presso Royal Canin. “Sapevamo che ridurre il contatto tra gli operatori e i pallet attraverso l'automazione avrebbe notevolmente migliorato la sicurezza sul lavoro e accelerato il tracciamento.”
Oltre a incrementare la sicurezza, i responsabili di stabilimento hanno cercato di migliorare anche l'accuratezza delle letture. In precedenza, gli operatori scandivano a volte i pallet in anticipo per evitare di scenderci sopra in un secondo momento, il che portava a confusione su quali fossero già stati processati. L'obiettivo era assicurarsi che tutti i pallet fossero correttamente scansionati prima di caricarli nel camion.
"Abbiamo analizzato diverse soluzioni per tre anni. Abbiamo preso in considerazione la tecnologia di identificazione a radiofrequenza (RFID), ma l'alluminio presente nei nostri sacchetti per alimenti interferiva con le letture," spiega Caro Urrego. La svolta è arrivata in occasione di una fiera commerciale dove hanno scoperto la Linea industriale di lettori fissi di codici a barre FS40 di Zebra Technologies. A differenza degli scanner tradizionali, questi dispositivi acquisiscono immagini di codici a barre e testo, utilizzando una tecnologia avanzata per riconoscere i modelli, estrarre i dati e inviarli ai sistemi di gestione.
Abbiamo molte modifiche ai prodotti perché la nostra gamma è molto ampia e stiamo costantemente migliorando le nostre formule. Avere collaboratori come Zebra e WIIO, in grado di adattarsi rapidamente a questo tipo di ambiente dinamico, è incredibilmente importante per noi, i nostri cari clienti e i loro proprietari.
La soluzione
Per mettere alla prova la soluzione, Royal Canin ha lanciato una prova dimostrativa (PoC) nel proprio ambiente di produzione, supportata da WIIO, un partner Zebra Premier per la soluzione e l'automazione industriale. In soli tre giorni, l'azienda ha installato scanner industriali fissi grandangolari FS40 e Tablet ET60 in tutto lo stabilimento di Cambrai. “Zebra e WIIO non ci hanno solo offerto un prodotto. Hanno portato direttamente nel nostro sito un sistema plug-and-play, ci hanno permesso di testarlo senza interrompere la produzione e sono rimasti coinvolti durante tutto il processo”, afferma Bréhon.
Per garantire un'integrazione senza interruzioni, WIIO ha installato stazioni di controllo dedicate che collegano direttamente i dispositivi al Sistema di Gestione del Magazzino (WMS) tramite emulazione di tastiera, facilitando una rapida implementazione e consentendo un funzionamento fluido fin dall'inizio. I Tablet ET60 hanno svolto un ruolo cruciale in questa integrazione. Dotati di più porte di comunicazione, possono connettersi tramite porte USB-A a due scanner FS40 per la lettura dei codici a barre e a uno scanner DS3678 di riserva, oltre che a un monitor da 32" via HDMI, il tutto senza richiedere alcuna modifica al WMS esistente. WIIO ha integrato ulteriori funzionalità intelligenti negli scanner FS40 che consentono di trasmettere due codici a barre simultaneamente tramite emulazione, evitando la corruzione dei dati. Questo approccio fa sì che le telecamera funzionino come scanner portatili tradizionali per inviare i dati dei codici a barre al WMS di Royal Canin come se qualcuno li stesse digitando manualmente, senza bisogno di un middleware complesso. “Zebra e WIIO hanno inoltre adattato la soluzione per avere la stessa interfaccia familiare sui nuovi Tablet, garantendo che i nostri operatori potessero adottarla senza problemi”, spiega Caro Urrego.
Royal Canin gestisce oltre 200.000 carichi di pallet ogni anno, utilizzando carrelli elevatori che trasportano due pallet alla volta per una logistica efficiente. Per supportare questa scala, gli scanner FS40 sono montati su telai in alluminio alle porte dei magazzini dove vengono caricati i camion. Le porte, fornite da WIIO, includono un sistema di illuminazione con due indicatori—uno per ciascun pallet. Quando i pallet transitano, le luci della porta diventano verdi per segnalare una scansione riuscita o rosse se la scansione non va a buon fine. Le etichette scansionate vengono inviate ai Tablet ET60 connessi e montati strategicamente su pali vicino alle porte dei magazzini, che i lavoratori utilizzano per verificare tutti i dati prima che questi entrino nel sistema di tracciamento di Royal Canin.
La differenza Zebra: risultato e vantaggi
Con gli scanner manuali, qualsiasi codice a barre poteva generare un segnale acustico—anche quello sbagliato—quindi gli errori spesso passavano inosservati. Ora, il sistema a luce aiuta a evitare letture errate e pallet persi. Ciò ha comportato un miglioramento dell'accuratezza di scansione, con tassi di lettura precisi che raggiungono il 99,98%. Il restante 0,02% è dovuto esclusivamente a difetti di etichetta. Il sistema raggiunge il 100% di accuratezza quando le etichette sono corrette.
A differenza del processo manuale, gli scanner fissi possono catturare le etichette da varie angolazioni e posizioni, anche quando i carrelli si muovono rapidamente o le posizioni dei codici a barre variano da pallet a pallet. In precedenza, Royal Canin perdeva circa 900 pallet all'anno a causa di problemi con la scansione manuale. “Grazie al sistema, siamo riusciti a passare da tre a due carrelli elevatori, mantenendo lo stesso volume di pallet caricati”, spiega Caro Urrego. “Questo ha comportato un aumento del 50% del tasso di carico per carrello elevatore.”
La nuova configurazione ha inoltre determinato una netta riduzione dei rischi di incidenti, in linea con le politiche di sicurezza dell'azienda: almeno 3 metri di distanza tra i mezzi mobili e i pedoni sul pavimento. In precedenza, tre carrelli elevatori e un operatore pedonale si spostavano su un pavimento disordinato. Ora, con solo due carrelli elevatori e senza pallet a terra, lo spazio è più libero, riducendo la congestione e migliorando la visibilità. “La tecnologia di Zebra integrata con WIIO ha cambiato tutto”, afferma Bréhon.
Gli operatori possono ora lavorare in modo più sicuro, concentrandosi sulla guida senza preoccuparsi di pallet sparsi. Hanno inoltre accelerato notevolmente il processo di carico con il caricamento diretto del rimorchio, mantenendo un controllo attento su tutte le merci che transitano nel sito. “Con più spazio libero, abbiamo una migliore circolazione, visibilità e sicurezza”, commenta Caro Urrego sui risultati. “Abbiamo ottenuto un ritorno sull'investimento (ROI) positivo entro tre mesi.”
Dopo il successo dell'implementazione a Cambrai, altri stabilimenti Royal Canin stanno valutando sistemi simili. "Abbiamo 15 fabbriche in tutto il mondo e diverse di esse sono già interessate alla soluzione, in particolare in Asia," spiega Bréhon. “Zebra e WIIO ci hanno dato la fiducia necessaria per continuare a sviluppare la nostra tecnologia. E puntiamo a portare questo livello di efficienza in ogni sito.” Per le implementazioni future, l'adattabilità e il supporto di Zebra sono essenziali, specialmente considerando i diversi requisiti di produzione di Royal Canin. "Avere collaboratori come Zebra e WIIO, un duo che può adattarsi rapidamente a questo tipo di ambiente dinamico, è incredibilmente importante per noi, i nostri clienti speciali e i loro proprietari."
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