Royal Canin ist ein führender Hersteller von Tiernahrung, der für sein Engagement im Bereich der Tierernährung durch wissenschaftlich fundierte Futterzusammensetzungen bekannt ist. Das Unternehmen wollte die Sicherheit und Effizienz seines Warenlagers in Cambrai verbessern, indem es Engpässe und Sicherheitsrisiken reduzierte.
Um diese Herausforderungen zu bewältigen, hat Royal Canin stationäre Barcodelesegeräte FS40 und Tablets ET60 von Zebra implementiert, um das Scannen von Palettenetiketten zu automatisieren und den Fußgängerverkehr zu reduzieren. Diese Lösung führte zu genaueren Lesequoten, verbesserten Gabelstapler-Beladungsraten und trug dazu bei, die Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien sicherzustellen, was letztendlich die betriebliche Effizienz und Sicherheit erhöhte.
Allein in Frankreich ereignen sich laut den neuesten verfügbaren Daten von ARIA (Analyse, Forschung und Information über Unfälle) jedes Jahr über 8.300 Gabelstaplunfälle an Standorten; viele sind auf stark befahrene Böden mit gestapelten Paletten zurückzuführen, die auf einen Scan durch zu Fuß gehende Bediener warten, und auf sich vor und zurück bewegenden geladenen Gabelstaplern. Aber im Futterwerk von Royal Canin in Cambrai ist das nicht mehr der Fall.
Dieses französische Unternehmen, das vor fast 60 Jahren vom Tierarzt Jean Cathary gegründet wurde, ist durch seine Forschung über den Zusammenhang zwischen Ernährung und Gesundheit ein Pionier auf dem Gebiet der Tierernährung. "Wenn Sie eine Katze oder einen Hund haben, wissen Sie, dass sie nicht nur Haustiere sind – sie sind Teil der Familie. Deshalb engagieren wir uns bei Royal Canin dafür, ihnen qualitativ hochwertiges Futter anzubieten," erklärt François-Xavier Bréhon, Werksleiter bei Royal Canin.
In seinem Lager in Cambrai versendet das Unternehmen täglich 1.800 Lebensmittelpaletten rund um die Uhr, um die globalen Märkte zu bedienen. Jede Palette muss vor dem Verladen auf die Anhänger gescannt werden, die das Rückverfolgbarkeitssystem bilden und für vollständige Transparenz und effiziente Abläufe sorgen. “Mit unserem vorherigen manuellen Scansystem mussten Fußgängebediener die Paletten entladen und umgehen, um die Scans durchzuführen”, sagt Camilo Caro Urrego, Focus Improvement Manager bei Royal Canin. “Wir wussten, dass die Reduzierung des Kontakts zwischen Bedienern und Paletten durch Automatisierung die Arbeitssicherheit erheblich verbessern und die Nachverfolgbarkeit beschleunigen würde.”
Neben der Erhöhung der Sicherheit wollten die Anlagenmanager auch die Genauigkeit der Messwerte verbessern. Zuvor scannen Bediener manchmal Paletten im Voraus, um zu vermeiden, dass sie diese später abmontieren müssen, was zu Verwirrung darüber führte, welche Paletten bereits verarbeitet wurden. Das Ziel war es, sicherzustellen, dass alle Paletten direkt vor dem Verladen auf den LKW ordnungsgemäß gescannt wurden.
"Wir haben drei Jahre lang verschiedene Lösungen betrachtet. Wir haben die Radiofrequenz-Identifikationstechnologie (RFID) in Betracht gezogen, aber das Aluminium in unseren Lebensmittelbeuteln störte die Messungen," berichtet Caro Urrego. Der Durchbruch erfolgte auf einer Messe, auf der sie die stationären Barcodelesegeräte von Zebra Technologies, Modell FS40, entdeckten. Im Gegensatz zu herkömmlichen Scannern erfassen diese Bilder von Barcodes und Text und nutzen fortschrittliche Technologie, um Muster zu erkennen, Daten zu extrahieren und an die Verwaltungssysteme zu senden.
Wir haben viele Produktänderungen, weil unser Sortiment so groß ist und wir unsere Formeln ständig verbessern. Es ist für uns, unsere Haustierkunden und deren Besitzer unglaublich wichtig, über Partner wie Zebra und WIIO zu verfügen, die sich schnell an diese Art von dynamischer Umgebung anpassen können.
Um die Lösung auf die Probe zu stellen, führte Royal Canin in seiner Produktionsumgebung einen Machbarkeitsnachweis (PoC) ein, der von WIIO, einem Zebra Premier Solution and Industrial Automation Partner, unterstützt wurde. In nur drei Tagen installierte das Unternehmen FS40-Festwinkel-Großwinkelscanner und ET60-Tablets in der gesamten Cambrai-Fabrik. “Zebra und WIIO haben uns nicht nur ein Produkt angeboten. Sie lieferten ein Plug-and-Play-System direkt an unseren , ermöglichten uns das Testen ohne Produktionsunterbrechung und blieben während des gesamten Prozesses engagiert“, berichtet Bréhon.
Um eine nahtlose Integration zu gewährleisten, hat WIIO spezielle Box-Stationen installiert, die die Geräte durch Tastatur-Emulation direkt mit dem Lagerverwaltungssystem (LVS) verbinden, was eine schnelle Bereitstellung und einen reibungslosen Betrieb ab dem ersten Einsatz ermöglicht. Die ET60-Tablets spielten bei dieser Integration eine entscheidende Rolle. Ausgestattet mit mehreren Kommunikationsanschlüssen kann es über USB-A-Anschlüsse mit zwei FS40-Scannern für die Barcodeerfassung und einem DS3678-Scanner als Backup sowie mit einem 32-Zoll-Monitor" über HDMI verbunden werden – alles ohne Änderungen am bestehenden WMS. WIIO hat den FS40-Scannern zusätzliche Intelligenz eingebaut, die es ermöglicht, zwei Barcodes gleichzeitig über Emulation zu übertragen und so Datenkorruption zu verhindern. Dieser Ansatz bedeutet, dass die Kameras wie herkömmliche Handheld-Scanner funktionieren, um Barcode-Daten an das WMS von Royal Canin zu senden, als ob jemand sie manuell eingeben würde, ohne dass eine komplizierte Middleware erforderlich ist. “Zebra und WIIO haben die Lösung auch so angepasst, dass sie auf den neuen Tablets die gleiche vertraute Oberfläche bietet, sodass unsere Bediener sie problemlos übernehmen konnten”, erklärt Caro Urrego.
Royal Canin verarbeitet jährlich über 200.000 Palettenladungen, wobei Gabelstapler eingesetzt werden, die jeweils zwei Paletten transportieren, um eine effiziente Logistik zu gewährleisten. Um diese Größe zu bewältigen, werden die FS40-Scanner an Docktoren montiert, an denen LKWs beladen werden. Die von WIIO gelieferten Türen verfügen über ein Lichtsystem mit zwei Indikatoren – einem für jede Palette. Wenn Paletten vorbeifahren, leuchten die Türen grün, um einen erfolgreichen Scan anzuzeigen, oder rot, wenn der Scan fehlschlägt. Gescannte Etiketten werden an angeschlossene ET60 Tablets gesendet, die strategisch an Masten in der Nähe der Laderampen angebracht sind. Die Arbeiter verwenden diese Tablets, um alle Daten zu überprüfen, bevor sie in das Nachverfolgungssystem von Royal Canin eingehen.
Mit manuellen Scannern konnte jeder Barcode ein Piepton auslösen – selbst der falsche – so dass Fehler oft unbemerkt blieben. Jetzt hilft das Lichtsystem, fehlerhafte Messwerte und verpasste Paletten zu vermeiden. Dies führte zu einer verbesserten Scangenauigkeit, wobei die genauen Leserraten 99,98 % erreichten. Der verbleibende Anteil von 0,02 % ist ausschließlich auf Etikettenfehler zurückzuführen. Das System erreicht eine Genauigkeit von 100 %, wenn die Beschriftungen korrekt sind.
Im Gegensatz zum manuellen Prozess können stationäre Scanner Etiketten aus verschiedenen Winkeln und Positionen erfassen, selbst wenn sich die Wagen schnell bewegen oder die Barcode-Positionen von Palette zu Palette variieren. Zuvor verlor Royal Canin jährlich etwa 900 Paletten aufgrund von Problemen beim manuellen Scannen. “Dank des Systems konnten wir von drei Gabelstaplern auf zwei reduzieren und dabei das gleiche Ladevolumen halten”, erklärt Caro Urrego. “Dies führte zu einer Steigerung der Beladungsrate pro Gabelstapler um 50%.”
Die neue Einrichtung hat auch zu einer deutlichen Reduzierung der Unfallgefahren geführt, was mit den Sicherheitsrichtlinien des Unternehmens übereinstimmt: mindestens drei Meter Abstand zwischen mobilen Geräten und Fußgängern auf dem Boden. Zuvor navigierten drei Gabelstapler und ein Fußgängerbetreiber durch einen unübersichtlichen Boden. Jetzt, mit nur zwei Gabelstaplern und ohne Paletten auf dem Boden, ist der Raum klarer, was die Überlastung reduziert und die Sichtbarkeit verbessert. “Die integrierte Technologie von Zebra und WIIO hat alles verändert”, erklärt Bréhon.
Die Bediener können jetzt sicherer arbeiten und sich auf das Fahren konzentrieren, ohne sich um herumliegende Paletten sorgen zu müssen. Sie haben auch den Verladevorgang durch direkte Anhängerverladung erheblich beschleunigt und behalten dabei alle Waren, die den Standort passieren, im Blick. “Mit mehr Freiraum haben wir einen besseren Verkehr, Sicht und Sicherheit,” meint Caro Urrego zu den Ergebnissen. “Wir haben innerhalb von drei Monaten eine positive Kapitalrendite (ROI) erzielt.”
Nach der erfolgreichen Implementierung in Cambrai erwägen andere Royal Canin-Werke ähnliche Systeme. "Wir haben weltweit 15 Fabriken und mehrere von ihnen interessieren sich bereits für die Lösung, insbesondere in Asien," erklärt Bréhon. “Zebra und WIIO haben uns das Vertrauen gegeben, das wir brauchten, um unsere Technologie weiterzuentwickeln. Und wir wollen dieses Effizienzniveau auf jeden Standort bringen. Für zukünftige Einsätze sind die Anpassungsfähigkeit und der Support von Zebra entscheidend, insbesondere angesichts der vielfältigen Produktionsanforderungen von Royal Canin. "Zusammenarbeitspartner wie Zebra und WIIO, ein Duo, das sich schnell an diese dynamische Umgebung anpassen kann, sind für uns, unsere Haustierkunden und deren Besitzer unglaublich wichtig."