Zebraの小売管理ソリューションで小売業の変革を促進、カスタマーエクスペリエンスを向上
小売業の変革は今に始まった話ではありません。ただ、どんどんペースが速くなり、やり方が増えているだけです。ただし、今だに変わらないことはただ1つ「お客様は常に正しい」ということです。しかも、今のお客様は「すぐに、今すぐ」を求めます。やるべきことは山ほどありますが、お任せください、すべて解決可能です。進路ははっきりしています。適切なパートナーさえいれば大丈夫です。何十年もの経験とイノベーションのレガシーを携えて案内してくれるところ。Zebraがそのパートナーです。ですから、一緒に知恵を絞って今の時代にふさわしい小売業を実現しましょう。チームをまとめ、優先順位を知らせ、結果を追求するデジタルバックボーンで戦略を拡張し、活性化しましょう。
在庫とフルフィルメント
在庫は貴社最大の投資であり、顧客満足度を形成する重要な要素でもあります。最適化が必要です。どのような条件で在庫が最もお客様のところへ動くかを理解すれば、全体としてのエクスペリエンスが向上します。それには在庫と注文処理の改善しかありません。
スマート化された小売店舗運営
人件費は最大の経費であり、人手不足に伴う賃金上昇がよりスマートな業務の必要性を招いています。どうすれば最も効率的に業務を遂行できるかを追求すると、収益性が高くなります。最適な戦略は、活性化されたスタッフが実行することです。
カスタマーエクスペリエンスを向上
お客様の期待はかつてないほど高まっており、その結果、さらなる利便性が求められています。先回りするには、お客様が訪れるつど、何が満足度を高めるのか理解し、それに合わせる必要があります。最善の策は? 「どこでも精算」です。
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損失防止と資産保護
Zebra Prescriptive Analytics™は混乱なく、迅速に導入できるので、利益の漏出を止め、在庫を最適化し、ワークフローを大々的に改善するといった時間、人員、管理の課題を克服できます。
タスク管理
スタッフ支援が業績拡大につながります。Zebra Reflexisのタスクマネージャーで、適材適所を実現し、何が起きているか、何が行われているかをリアルタイムに可視化しましょう。
従業員管理
人件費削減とスケジュール調整に要する時間の短縮 Zebra Reflexisの従業員管理モジュールにより、需要と作業量、予算、人出などの要因を予測し、人員を正確に推定してスケジュールを組むことができるので、人員のコンプライアンスを確保しながら、店舗に人員を適切に配置できます。