成功事例

Vera Bradley、Zebraのモバイルコンピュータとスキャナに加え、Reflexisのタスク管理/スケジューリングツールを利用してスタッフを解放

顧客の期待は絶えず変化しています。企業は効率的に業務を遂行し、顧客対応を改善する方策を常に模索しています。Vera BradleyはZebraと連携し、スタッフ業務の効率化を図り、進捗を確認し、在庫の正確な個数を把握しています。

Vera Bradley

課題

Vera Bradleyでは、従業員が接客にもっと集中できるようにする目的で、従業員の仕事量とスケジュールを追跡する、マネージャー向けのより優れた方法を求めていました。

メリット/成果

Vera Bradleyでは、ZebraとReflexisが提供するソリューションの導入以来、顧客要求に人手を割り振ることによって、スケジューリングの有効性が25~50%向上しました。店員も売り場に立つ時間が週に15時間以上、増えました。

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パートナーと販売スタッフからなるZebraのチームは、客先にカスタマイズしたソリューションを配備するにあたり、あらゆる業界を知り尽くしています。貴社の領域を専門とするZebraのエキスパートを紹介するので、ビジネスニーズに最適なZebraソリューションを選んで導入してもらってください。

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貴社のニーズにどのソリューションが最適なのか、詳細が必要な場合は パートナーがお手伝いします。
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