返品

アパレルショップのレジ待ちの列でお客様を手伝っているスタッフ

返品のわずらわしさを排除

返品を効率的に管理し、返品された在庫がどこにあり、どこが必要としているかを把握しましょう。Zebraの小売業向け返品ソリューションにより、棚卸のスマート化、自動タスク管理、スタッフ間の連携向上が実現します。リアルタイム可視化とデータ分析力を確保し、返品のわずらわしさを排除し、店舗従業員がより重要な業務に取り組めるようにしましょう。

コストを最小限に抑制

返品処理が順調に行われると、お客様の満足が得られ、在庫が迅速に再循環し、しかもコストが最小限ですみます。Zebraの小売業向け返品ソリューションはインテリジェントなオートメーションからタスク管理、処方的アナリティクスなどまで、返品プロセスを最適化し、時間とコストを省きます。

お客様のロイヤルティを積み重ねるには

返品の容易さはコンバージョン率とお客様のロイヤルティを向上させる重要な要因であり、76%の消費者が簡単に返品できる小売業者に好意的です。プロセスを最適化し、お客様のリピートが続き、返品された商品が在庫や店頭に迅速に戻るようにしましょう。

融合されたチャネルの最適化

オンライン販売の増加は店舗での返品が増加することを意味します。消費者の過半数が、実店舗もあるオンラインの小売店で買い物したいと考えています。Zebraの小売業向け返品ソリューションは、バーコード/QRコードのスキャンからロッカー、インタラクティブキオスクなどまで、返品プロセスを最適化します。

Zebraの返品ソリューションに関する詳細

エンドツーエンドのソリューションを構築する

ハードウェア

Zebraのモバイルコンピュータ、プリンタなどの伝統を受け継いでいます。拡張性と耐久性が得られる信頼性の高いイノベーション。

ソフトウェアとアプリケーション

今日の小売業に必要なイノベーション。貴社の店舗、チーム、収益を容易に活性化できる単一の統合型プラットフォーム。