Workforce Connect: Komunikacja głosowa

null
Workforce Connect Voice Icon

Jedno urządzenie. Wszystkie funkcje komunikacji, jakich potrzebują pracownicy.

Narzędzie Workforce Connect Voice to potężne rozwiązanie programistyczne, które pozwala rozszerzyć  funkcje centrali PBX na wybrane komputery mobilne firmy Zebra, zamieniając je w wygodne telefony biurowe z podłączaną komórką, bezpośrednio łączące klientów z pracownikami. Lepsza obsługa kupujących przez sprzedawców. Lepsza obsługa gości przez personel hotelowy. Lepsza opieka nad pacjentami przez pracowników służby zdrowia. Co więcej, producenci mogą umożliwić pracownikom liniowym komunikację z personelem i osobami realizującymi zamówienia, przez co usprawnią obsługę klienta.

Niezbędne funkcje klasy korporacyjnej

  • Liczne funkcje telefoniczne

    Dzięki kompleksowym funkcjom centrali PBX komputery mobilne firmy Zebra zmieniają się w mobilne telefony biurowe, wypierają te przewodowe i oferują pracownikom funkcje komunikacji głosowej potrzebne do lepszej współpracy i sprawniejszej obsługi klientów. 

  • Prosty interfejs

    Narzędzie Workforce Connect Voice zapewnia klientom kompleksową funkcjonalność i proste wdrożenie. Obsługa czołowych centrali PBX i większości funkcji telefonów stacjonarnych, z jakich obecnie korzystają firmy, zapewnia odpowiednio dopasowaną komunikację głosową, która działa bez żadnych kompromisów. Klienci mogą zezwolić centrali PBX na automatyczne tworzenie przycisków do określonych funkcji tej centrali, a następnie umieścić je w dowolnym miejscu. Mogą także tworzyć nowe przyciski i układać je w wybrane przez siebie kolumny i rzędy, korzystając z wygodnego interfejsu użytkownika. Dodatkowo zapewniona jest również możliwość automatycznego wprowadzania katalogów korporacyjnych i funkcji szybkiego wybierania dostępnych w ramach centrali PBX.

  • Integracja aplikacji korporacyjnych

    Zapewnij użytkownikom błyskawiczny (uzyskiwany za pomocą jednego przycisku) dostęp do aplikacji, z których zazwyczaj korzystają podczas rozmowy telefonicznej – wystarczy umieścić ikonę aplikacji na ekranie głównym (Home) lub ekranie połączeń przychodzących (In-Call). Dzięki temu, że ikona pływająca używana w rozwiązaniu Workforce Connect jest widoczna zawsze podczas rozmów, użytkownicy mogą z łatwością przełączać się z aplikacji firmowej na ekran rozmów przychodzących, gdy tylko mają taką potrzebę. Z poziomu aplikacji biznesowej pracownicy mogą za jednym ruchem palca przejść do ekranu z opcjami rozmowy i dodatkowymi aplikacjami firmowymi, które zostały im udostępnione. Zatem jest to bardzo intuicyjne rozwiązanie, które praktycznie nie wymaga żadnego szkolenia. 

Zwiększ przydatność Komputery mobilne

Rozwiązania Workforce Connect

  • Komputery mobilne

    Rejestracja i przesyłanie niezbędnych informacji o fundamentalnym znaczeniu dla działalności przedsiębiorstwa. 

    Komputery mobilne

  • Usługi

    Usługi Zebra pomogą Ci szybko i łatwo wdrożyć opłacalne rozwiązanie Workforce Connect. 

    Usługi

  • Rozwiązania

    Pakiet rozwiązań firmy Zebra to nieosiągalna wcześniej widoczność zasobów, optymalizacja procesów operacyjnych i właściwe wyposażenie pracowników. 

    Rozwiązania

MOBILITY DNA

Mobility DNA icon

Dzięki rozwiązaniu Mobility DNA firmy Zebra wszystkie elementy platformy mobilnej w przedsiębiorstwie można ze sobą połączyć, aby uzyskać prostsze, zintegrowane rozwiązanie korzystające z całej linii komputerów mobilnych, gotowych aplikacji dla użytkowników końcowych, niezawodnych narzędzi administracyjnych oraz narzędzi umożliwiających łatwe tworzenie aplikacji.

ZINTEGROWANE APLIKACJE

appgallery icon

Wykorzystanie najlepszych w swojej klasie aplikacji opracowanych przez partnerów firmy Zebra pozwala zwiększyć możliwości komputera mobilnego, a tym samym uzyskać wyższą wydajność sprzętu i większą produktywność pracowników.