Często zadawane pytania dotyczące rejestracji witryny

Rozmawiaj z nami

Zaloguj się do Support Community , aby porozmawiać z przedstawicielem firmy Zebra.

Aby nowego problemu przygotuj swój numer seryjny lub numer umowy
 

W przypadku istniejącego problemu przygotuj swój numer sprawy

 


 

Czy powinienem zarejestrować się na koncie Zebra?


 

Rejestracja jest wymagana w przypadku niektórych działań na Zebra.com, w tym:

  • Pobieranie firmware i oprogramowania ograniczonego

  • Zgłaszanie sprawy pomocy technicznej

  • Tworzenie zlecenia naprawy

  • Zadawanie pytań w pomocy technicznej lub forum dyskusyjne deweloperów

  • Uzyskiwanie dostępu do pulpitu nawigacyjnego

  • Rozmowa z przedstawicielem działu pomocy technicznej

Należy pamiętać, że pobieranie sterowników nie wymaga rejestracji.


 

Czy moje poświadczenia Zebra będą działały we wszystkich portalach Zebra?


 

Nazwa użytkownika i hasło do konta Zebra pozostają takie same dla każdego portalu, ale każda witryna może mieć osobny proces rejestracji.

Oto najpopularniejsze portale Zebra, które mogą wymagać rejestracji:

Witryny Działania wymagające rejestracji
Zebra.com Pobieranie firmware i oprogramowania ograniczonego
Portal zleceń naprawczych

Żądanie naprawy produktu (Tworzenie zlecenia naprawy)

Społeczność wsparcia

Zgłaszanie sprawy pomocy technicznej

Zadawanie pytań na forum dyskusyjnym pomocy technicznej

Rozmowa z przedstawicielem działu pomocy technicznej

Pulpit nawigacyjny VisibilityIQ OneCare Wyświetlanie zleceń naprawy, spraw i raportów analitycznych LifeGuard
Portal dla deweloperów Zadawanie pytań na forum dyskusji dewelopera

 

Jak długo trwa Rejestracja?


 

Rejestracja trwa tylko kilka minut:

W pierwszym etapie rejestracji użytkownik dostarczy adres e-mail

Firma Zebra natychmiast wyśle wiadomość e-mail z prośbą o weryfikację z do_not_reply@zebra.com na ten adres.

weryfikacja musi nastąpić w ciągu 10 minut rejestracji konta, więc proszę sprawdzić spam lub niepotrzebne foldery, jeśli nie widzisz weryfikacyjnej wiadomości e-mail na koncie głównym

Twój adres e-mail będzie Twoim identyfikatorem użytkownika.


 

Czy mogę się zalogować natychmiast po zarejestrowaniu?


 

Niektóre portale Zebra umożliwiają natychmiastowe Logowanie:

  • Zebra.com (tylko pliki do pobrania firmware)
  • Portal dla deweloperów

W przypadku innych portali (Społeczność pomocy technicznej, Portal naprawczy, pulpit nawigacyjny) nowe konto musi być powiązane z Twoją firmą w naszym systemie. Proszę pozwolić 1-2 dni dla tego procesu.


 

Jak poprosić o zresetowanie hasła?


 

Na ekranie logowania:

Kliknij na "nie znasz hasła?" i wpisz swoją nazwę użytkownika (nazwa użytkownika to Twój adres e-mail)

Kliknij przycisk Prześlij

Wprowadź odpowiedzi na pytania zabezpieczające

Kliknij przycisk Prześlij

Zostanie wysłany e-mail z tematem Zebra - Twoje żądanie resetowania hasła zawierające tymczasowe hasło.

Po zalogowaniu się przy użyciu podanego hasła tymczasowego zostanie wyświetlony monit o wybranie nowego hasła. Pamiętaj, że zmiana hasła do jednej witryny firmy Zebra spowoduje zmianę hasła dla wszystkich witryn firmy Zebra.

Change password area of login screen

 

Jak zmienić hasło do witryny Zebra?


 

Na ekranie logowania:

Kliknij na "musisz zmienić hasło?" i wpisz swoją nazwę użytkownika (nazwa użytkownika to Twój adres e-mail)

Kliknij przycisk Prześlij

Wprowadź bieżące hasło i Potwierdź nowe hasło

Kliknij przycisk Prześlij

Pamiętaj, że zmiana hasła do jednej witryny firmy Zebra spowoduje zmianę hasła dla wszystkich witryn firmy Zebra.

Change password area of login screen

 

W jaki sposób mogę uzyskać pomoc w zalogowaniu się do witryny Zebra?


 

Wyślij e-mail na adres portal.support@zebra.com w celu uzyskania pomocy W wiadomości wskaż witrynę lub portal, do którego chcesz uzyskać dostęp. Jeśli napotkasz błąd podczas próby zalogowania, udostępnienie zrzutu ekranu błędu będzie pomocne.

Dodatkowe informacje:

Potrzebujesz dalszej pomocy?
Odwiedź społeczność

Znajdź pomocne odpowiedzi i przydatne wskazówki od innych użytkowników produktów Zebra lub Zaloguj się, aby zadać pytanie.

Prześlij sprawę pomocy technicznej

Utwórz przypadek online, a przedstawiciel skontaktuje się z Tobą wkrótce.

Kontakt z działem pomocy

Dowiedz się więcej o dostępnych opcjach pomocy technicznej i sposobach dotarcia do naszych przedstawicieli w celu uzyskania pomocy w zakresie produktów Zebra.