Wprowadzenie do portalu
Przewodniki dotyczące naprawy
Utwórz konto
- Wprowadzenie do portalu
- Prześlij żądanie naprawy
- Wyświetl uprawnienia do urządzenia
- Spór dotyczący uprawnień do urządzenia
- Wyświetl szczegóły naprawy
- Pobierz dokumenty dotyczące naprawy
- Wyświetl szczegóły umowy
Dodatkowe przewodniki
Wszyscy zarejestrowani użytkownicy mogą korzystać z Portalu zleceń naprawy. To ogólny przegląd najczęściej używanych zakładek portalu.
1. Home
Wszystkie ogłoszenia dotyczące zmian i udoskonaleń portalu RMA wyświetlane są na banerze informacyjnym.
Podsumowanie stanu zamówienia wyświetla podsumowanie zleceń naprawy według stanu.
Aktywne wyceny udostępniają listę oczekujących wycen napraw w zależności od zdarzenia. Aby podjąć działanie, kliknij numer zlecenia naprawy.
Users can choose to navigate the portal in their preferred language; 18 languages are available. Wybierz żądany język z listy rozwijanej Wybierz język.
2. Repair Orders
Utwórz nowe Zlecenie naprawy.
Możesz też kliknąć numer koszyka, aby uzyskać dostęp do oczekującego zlecenia naprawy (koszyka), które nie zostało przesłane do przetworzenia.
3. Repair Status
Dostępnych jest wiele opcji wyszukiwania ułatwiających znalezienie zlecenia naprawy.
Śledzenie stanu jednostek.
4. Assets
Wyświetl informacje o numerze seryjnym i produktach powiązanych z Twoim kontem.
Kliknij numer seryjny, aby wyświetlić informacje o zasobach.
5. Contracts
Wyświetl informacje o umowie serwisowej powiązanej z Twoim kontem.
Kliknij numer umowy, aby wyświetlić informacje o umowie.
6. Validate Warranty and Entitlement
Wyświetl informacje o uprawnieniach dotyczących jednostek.
Wyszukaj wiele numerów seryjnych, oddzielając wartości przecinkiem lub naciskając klawisz Enter, aby wpisać w następnym wierszu.