Поддержка по принтеру ZD421 Series
Принтеры ZD421 (стандартные и для сферы здравоохранения) являются частью семейства принтеров ZD400 Series.
Сохраните подтверждение покупки для подтверждения гарантии.
+ Первоначальная настройка / начало работы
Руководство по установке ниже даст вам доступ к документации на английском языке. Вы можете воспользоваться локализованными руководствами пользователя в разделе «РУКОВОДСТВА».
ВНИМАНИЕ! Пока не подключайте свой принтер к компьютеру!
- Если вы подключили свой принтер к компьютеру посредством USB перед установкой драйвера, принтер может быть указан как неизвестное (неопредленное) устройство в разделе «Устройства и принтеры».
- При необходимости выполните эти действия для восстановления прежде чем перейти к шагу 1.
1. Загрузите и установите рекомендуемый драйвер Windows для принтеров версии 8.
- Загрузите драйвер из раздела «ДРАЙВЕРЫ» ниже.
- Следуйте указаниям в «Установка драйверов» и «Использование мастера установки для принтеров».
2. Загрузите и установите служебную программу для настройки принтеров Zebra Setup Utilities (ZSU).
- Как загрузить и установить ZSU из раздела ДРАЙВЕРЫ ниже.
3. Подключите принтер к USB-разъему в своем компьютере и включите последний.
- Узнайте о том, как вы можете использовать Zebra Setup Utilities для настройки своего принтера для проводного или беспроводного соединения.
- Вы также можете ознакомиться с разделом обучающих видео ниже, в котором вы найдете видео, связанные с серийными вариантами и вариантами с Ethernet, а также с вариантами с каттером/диспенсером
4. Загрузите материалы для печати (под материалами для печати обычно подразумеваются этикетки, но сюда также входят ярлыки, бумага для чеков и другие материалы, на которых можно печатать).
- Вы можете посмотреть видео в разделе обучающих видео ниже.
- Настройки мультимедиа должны соответствовать реальному мультимедиа, которое вы используете.
Как определить тип материала.
5. При использовании материала для термопечати загрузите ленту или вставьте ленточный картридж.
- Этот шаг не относится к принтеру прямой термопечати ZD421.
- Вы можете посмотреть видео в разделе обучающих видео ниже.
- Как узнать, что у вас есть материал для термопечати?
Проведите пробу материала царапанием.
6. Проведите калибровку материала SmartCal и напечатайте отчет о конфигурации. Видео также доступны в разделе обучающих видео ниже.
7. Настройте датчики ленты и материала вручную.
- При смене размера или типа материала.
- При обнаружении проблем с печатью, например, пропущенные ярлыки, вертикальное смещение изображения/ярлыка или возникновения ошибок «материал снаружи».
8. Настройки принтера должны соответствовать действительно имеющимся в наличии средствам, которые вы используете для выполнения задания на печать, а также возможностям вашего принтера. Отрегулируйте настройки принтера в соответствии с ситуацией при помощи программного обеспечения Zebra Setup Utilities или драйвера Windows для принтеров версии 8
*Дополнительные руководства пользователя, связанные с аппаратным оборудованием и вариантами соединения, доступны на английском языке в разделе «РУКОВОДСТВА».
+ Драйверы
Если вы подключили свой принтер к компьютеру посредством USB перед установкой драйвера, выполните данные действий по восстановлению перед установкой драйвера принтера.
Рекомендуемый драйвер для ZD421 Series
-
ZDesigner v. 8 Driver for Windows
Версия драйвера: 8.6.5.26125
Скачать 28 МБ ОПЕРАЦИОННАЯ СИСТЕМА: Windows 10 (32 и 64 бита), Windows 11, Windows Server 2016, Windows Server 2022, Windows Server 2019 (64 бита) Просмотреть примечания к релизу
Драйвер, рекомендуемый для использования с ZebraDesigner 3.
Поддерживает текущие принтеры Zebra (язык команды принтеров/принтеров, работающих под управлением Link-OS).
Служебная программа для настройки принтеров
-
Zebra Printer Setup Utilities
Версия 1.1.9.1297
Скачать 12 МБ Посмотреть примечания к выпуску
Используйте это программное обеспечение, чтобы настроить свой принтер после установки драйвера для принтера.
Версии ОПЕРАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ: Windows 10/11, Windows Server 2016/2019/2022 (подробности указаны в примечаниях к релизу)
Как отконфигурировать настройки принтера при помощи Zebra Setup Utilities
Альтернативный драйвер
-
Windows Printer Driver v5
Версия 5.1.17.7412
Скачать 13 МБ Просмотр примечаний к выпуску
Используйте этот драйвер, если вам необходимо использовать командный язык CPCL или EPL для принтеров.
«Драйвер принтера ZDesigner» совместим с ZebraDesigner 3 и его предыдущими версиями.
Версии ОПЕРАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ: Windows 10/11, Windows Server 2016/2019/2022 (подробности указаны в примечаниях к релизу)
Как установить драйвер версии 5
Другие драйверы
-
OLE for Retail POS (OPOS)
Версия 1.14.1.143
Скачать 7 МБ ОПЕРАЦИОННАЯ СИСТЕМА: Windows 10, Windows 7, Windows 8.1 Просмотреть примечания к релизу
Используйте этот драйвер для разработки приложений, совместимых со спецификацией Unified POS. Ознакомьтесь с примечаниями к выпуску для совместимости принтера и системных требований.
третья сторона
-
Information about CUPS Driver for label printers.
ОПЕРАЦИОННАЯ СИСТЕМА: Mac OS, Linux/Unix
Скачать 476 КБ
Установка драйвера CUPS для принтера Zebra на Mac OS
-
ZD421/621/888D/888T China Local OS - Kylin OS Certificate
Скачать 425 КБ
-
ZD421/621/888D/888T China Local OS - UOS Certificate
Скачать 2 МБ
+ Руководства
Настройка и руковоства пользователя по принтеру ZD421 Series
-
ZPL II, ZBI 2, Set-Get-Do, Mirror, WML Programming Guide
-
ZD421 and ZD621 Users Guide (en)
P1123730-03EN Rev.A
Скачать 31 МБ -
ZD421C Quick Start Guide (en)
212496-003
Скачать 31 МБ -
ZD421D Quick Start Guide (en)
212396-002
Скачать 11 МБ -
ZD421T Quick Start Guide (en)
212696-102
Скачать 14 МБ
+ Обучающие видео
Видео о ТЕРМОТРАНСФЕРНОМ ПРИНТЕРЕ ZD421
Видео о ПРИНТЕРЕ ZD421 С ПРЯМОЙ ТЕРМОПЕЧАТЬЮ
Видео о ПРИНТЕРЕ ZD421 С ЛЕНТОЧНЫМ КАРТРИДЖЕМ
+ Программное обеспечение
+ Руководства по программному обеспечению
-
ZPL II, ZBI 2, Set-Get-Do, Mirror, WML Programming Guide
-
Airwatch Connector User Guide (en)
P1058563-008 Rev. A
Скачать 3 МБ -
Bluetooth User Guide
P1068791-05EN
Скачать 2 МБ -
Link-OS Profile Manager Installation Guide
P1065697-002
Скачать 5 МБ -
PPME Preparation for Install and Setup Guide
P1124501-02EN
Скачать 1 МБ -
Printer Profile Manager Enterprise User Guide v 3.4(en)
P1094865-08EN Rev. A
Скачать 2 МБ -
SOTI MobiControl Connector User Guide (en)
P1071336-03EN Rev. A
Скачать 2 МБ -
Virtual Device User Guide-Ax (EN)
P1079049-003 Rev. A
Скачать 2 МБ -
Virtual Device User Guide-E (EN)
P1067298-003 Rev. A
Скачать 3 МБ -
Virtual Device User Guide-M (EN)
P1072179-003 Rev. A
Скачать 3 МБ -
Virtual Device User Guide-Mi (EN)
P1076806-003 Rev. A
Скачать 2 МБ -
Virtual Device User Guide-O (EN)
P1059537-003 Rev. A
Скачать 3 МБ -
Virtual Device User Guide-T (EN)
P1067299-003
Скачать 5 МБ -
Virtual Device-L User Guide (en)
P1074583-004
Скачать 3 МБ -
Virtual Device-PX User Guide (en)
P1100296-001
Скачать 2 МБ -
WLAN Certificate Management in PPME (en)
P1124537-01EN Rev. A
Скачать 1 МБ -
ZD Series Battery Option (ww)
212681-001
Скачать 3 МБ -
ZD Series Direct Thermal Attached Battery Base (ww)
212393-001
Скачать 468 КБ -
ZD Series Thermal Transfer Attached Battery Base (ww)
212688-001
Скачать 385 КБ -
ZD421 and ZD621 Users Guide (en)
P1123730-03EN Rev.A
Скачать 31 МБ -
ZD421C Quick Start Guide (en)
212496-003
Скачать 31 МБ -
ZD421D Quick Start Guide (en)
212396-002
Скачать 11 МБ -
ZD421T Quick Start Guide (en)
212696-102
Скачать 14 МБ -
Zebra Printer Profile Manager Enterprise Installation Guide
Version 3.4
Скачать 3 МБ -
Zebra Software Note
Print Station for Android
Скачать 838 КБ -
ZPL & CPCL Printer Driver for OPOS Application Programmer’s Guide
P1014152-017EN Rev A
Скачать 3 МБ -
ZPL II, ZBI 2, Set-Get-Do, Mirror, WML Programming Guide
P1099958-005 Rev A
Скачать 11 МБ
+ Устранение неполадок
5 лучших информационных статей о ZD421 Series
Первоначальная настройка настольного принтера ZD420 Series
Выполнение калибровки материалов для серий ZD200 и ZD400
Zebra Setup Utilities: загрузка ZSU и конфигурация настроек принтера
Настройка соединения для проводных и беспроводных сетей при помощи Zebra Setup Utilities
Конфигурация или изменение настроек драйвера ZDesigner версии 5
+ ОС принтера (микропрограммное обеспечение)
Микропрограммное обеспечение для ZD421 Series
-
Printer OS v93.21.16Z (released June 24, 2022)
Link-OS версии 6.7 для ZD411D, ZD411T, ZD611D, ZD611T, ZD421C, ZD421D, ZD421T, ZD621D, ZD621T и RFID-версий этих принтеров.
Скачать 40 МБ Посмотреть примечания к выпуску
Как узнать версию ОС (микропрограммного обеспечения) принтера
-
Firmware Download Utility (ZDownloader)
Служебная программа, которая загружает ОС принтера (микропрограммное обеспечение) и пакеты обновлений на ваш принтер.
Скачать 22 МБ Просмотр примечаний к выпуску
Обновление ОС принтера (микропрограммное обеспечение) при помощи ZDownloader
Другой связанный контент
-
Link-OS v6.7 MIB file for SNMP
Файл для управления устройствами, предназначенный для использования с принтерами на базе Link-OS.
Скачать 290 КБ