Soporte de la impresora de la serie ZD421 

ZD421 Desktop Printer

La impresora ZD421 (Estándar y atención médica) es parte de la familia de impresoras de la serie ZD400.

Conservar el comprobante de compra para la confirmación de la garantía.

+ Configuración inicial / Introducción

Las directrices de instalación que aparecen a continuación conducen a la documentación en inglés. Puede acceder a las guías de usuarios localizadas en la sección de MANUALES.

¡IMPORTANTE ¡Aún no conecte la impresora a la computadora!

  • Si conectó la impresora a la computadora a través de una conexión USB antes de la instalación del driver, es posible que la impresora aparezca como un dispositivo desconocido (sin especificar) en "Dispositivos e impresoras".
  • Si es necesario, siga los pasos de recuperación antes de continuar la Paso 1.

1. Descargue e instale el driver de la impresora de Windows v8 recomendado.

2. Descargue e instale la utilidad de configuración de la impresora Zebra Setup Utilities (ZSU).

3. Conecta la impresora a un puerto USB de la computadora y enciéndala.

4. Cargar medioss (medios suele referirse a las etiquetas adhesivas, pero también a las etiquetas, papel de recibos y otros elementos que pueden imprimirse).

  • Puede mirar el video en la sección de VIDEOS TUTORIALES a continuación.
  • La configuración de medios debe coincidir con los medios que utiliza.
    ¿Cómo identificar un tipo de medio?.

5. Cuando utiliza medios de transferencia térmica, cargue la cinta o inserte el cartucho de cinta.

  • Este paso no se aplica a la impresora térmica directa ZD421.
  • Puede mirar los videos en la sección de VIDEOS TUTORIALES a continuación.
  • ¿Cómo saber si tiene medios de transferencia térmica?

Realice una prueba de rayado de medios.

6. Ejecutar la calibración de medios SmartCal e e imprimir un informe de configuración. Los videos también están disponibles en la sección de VIDEOS TUTORIALES a continuación.

7. Calibre manualmente los sensores de medios y cinta.

  • Al cambiar el tamaño o el tipo de medios.
  • Si se observan problemas de impresión, como etiquetas adhesivas que se saltean, inclinación vertical de la imagen/etiqueta, o errores de colocación de medios.

8. La configuración de la impresora debe coincidir con los suministros que utiliza para su trabajo de impresión y las opciones de su impresora. Ajustar la configuración de la impresora según sea necesario con el software Zebra Setup Utilities o el driver de impresora Windows v8

*Los manuales de usuario adicionales relacionados con las opciones de hardware y conectividad están disponibles en inglés en la sección "MANUALS".

+ Driver

Si conectó su impresora a la computadora a través de una conexión USB antes de la instalación del driver, siga estos pasos de recuperación antes de instalar el driver de la impresora.

Driver recomendado para la serie ZT421

  • ZDesigner v. 8 Driver for Windows

    Versión del controlador: 8.6.5.26125
    Controlador recomendado para uso con ZebraDesigner 3.
    Soporta impresoras Zebra actuales (lenguaje de comandos de impresora ZPL/impresoras que ejecutan Link-OS).

      Descargar 28 MB SISTEMA OPERATIVO: Windows 10 (32 y 64 bits), Windows 11, Windows Server 2016, Windows Server 2022, Windows Server 2019 (64 bits) Ver notas de la versión

Utilidad de configuración de la impresora

Driver alternativo

  • Windows Printer Driver v5

    Versión 5.1.17.7412
    Utilice este driver si necesita usar los lenguajes de comandos de impresora CPCL o EPL.
    El driver de impresora ZDesigner es compatible con ZebraDesigner 3 y versiones anteriores.
    Versiones del SISTEMA OPERATIVO: Windows 10/11, Windows Server 2016/2019/2022 (consulte las notas de la versión para más información​​​​​​​)
    Cómo instalar el driver v5

      Descargar 13 MB Ver notas de la versión

Otros driver

  • OLE for Retail POS (OPOS)

    Versión 1.14.1.143
    Utilice este controlador para desarrollar aplicaciones compatibles con la especificación de PDV unificado. Consulte las notas de la versión para conocer la compatibilidad de la impresora y los requisitos del sistema.

      Descargar 7 MB SISTEMA OPERATIVO: Windows 10, Windows 7, Windows 8.1 Ver notas de la versión

terceros

+ Manuales

Guías de configuración y usuario de la serie ZD421

+ Videos tutoriales

Videos de la IMPRESORA ZD421 DE TRANSFERENCIA TÉRMICA

Videos de la IMPRESORA ZD421 DE TÉRMICA DIRECTA

Videos de la IMPRESORA ZD421 DE CARTUCHO DE CINTA

+ Software

+ Manuales de software

+ Solución de problemas

Los 5 principales artículos de conocimiento sobre la serie ZD421

+ Sistema operativo de la impresora (Firmware)

Firmware para la serie ZD421

Otro contenido relacionado

  • Link-OS v6.7 MIB file for SNMP

    Archivo de administración de dispositivos para usar con impresoras Link-OS.

      Descargar 290 KB

FORO DE DEBATE

Vea respuestas útiles o haga una pregunta.

SOLICITAR UNA REPARACION

Servicios de reparación de productos en garantía, por un contrato de servicio o a través de cargo basado en el tiempo y el material.

DECLARACIÓN DE CONFORMIDAD

Vea la declaración de conformidad para los productos Zebra.

SERVICIOS DE ASISTENCIA DE ZEBRA ONECARE™

Mantenimiento que ofrece el plan para sus objetivos comerciales y presupuestarios.