Soporte de la impresora ZD421 Series

ZD421 Desktop Printer

Las impresoras ZD421 (estándar y Healthcare) forman parte de la familia de impresoras de la serie ZD400.

Conservar el comprobante de compra para la confirmación de la garantía.

+ Configuración inicial / Empezar

Las directrices de Configuración que aparecen a continuación le llevarán a documentación en inglés. Puede acceder a las guías de usuario de localización en la sección MANUALES.

¡IMPORTANTE! ¡No conecte aún su impresora a un ordenador!

  • Si conectó su impresora a un ordenador a través de USB antes de instalar el controlador, la impresora puede aparecer como un dispositivo desconocido (sin especificar) en "Dispositivos e impresoras".
  • Si es necesario, siga estos pasos de recuperación antes de continuar con el Paso 1.

1. Descargue e instale el controlador de impresora para Windows v8.

2. Descargue e instale la utilidad para la configuración de impresoras Zebra Setup Utilities (ZSU).

3. Conecte la impresora al puerto USB de su ordenador y enciéndalo.

4. Cargar medios (medios normalmente hace referencia a etiquetas, pero también incluye identificadores, papel para recibos y otras cosas sobre las que se puede imprimir).

  • Puede ver el vídeo en la sección VÍDEOS EXPLICATIVOS más abajo.
  • Los ajustes de los medios deben coincidir con el medio real que está usando.
    Cómo identificar el tipo de medio.

5. Cuando use medios de transferencia térmica, cargue cinta o inserte un cartucho de cinta.

  • Este paso no se aplica a la impresora térmica directa ZD421.
  • Puede ver los vídeos en la sección VÍDEOS EXPLICATIVOS más abajo.
  • ¿Cómo saber si tiene medios de transferencia térmica?

Realice una prueba de rascado.

6. Lleve a cabo una calibración de medios SmartCal e imprima un informe de configuración. Tiene vídeos a su disposición en la sección VÍDEOS EXPLICATIVOS más abajo.

7. Calibre manualmente los sensores de la cinta y los medios.

  • Cuándo cambiar el tamaño o el tipo de medios.
  • Si detecta problemas de impresión, como etiquetas que se saltan, desviación en las etiquetas o en imágenes verticales o errores porque los medios se salen.

8. Los ajustes de la impresora deben coincidir con los suministros reales que emplea para el trabajo de impresión y con las opciones de su impresora. Ajuste los ajustes de la impresora tal y como corresponda usando el software Zebra Setup Utilities o el controlador de la impresora para Windows v8.

*Puede encontrar manuales de usuario adicionales relacionados con opciones de hardware y conectividad en inglés en la sección MANUALES.

+ Controladores

Si conectó su impresora al ordenador a través de USB antes de la instalación del controlador, siga estos pasos de recuperación antes de la instalación del controlador de la impresora.

Controlador recomendado de la serie ZD421

  • ZDesigner v. 8 Driver for Windows

    Versión del controlador: 8.6.5.26125
    Controlador recomendado para su uso con ZebraDesigner 3.
    Soporta impresoras Zebra actuales (lenguaje de comandos de impresora ZPL/impresoras que ejecutan Link-OS).

      Descargar 28 MB SISTEMA OPERATIVO: Windows 10 (32 y 64 bit), Windows 11, Windows Server 2016, Windows Server 2022, Windows Server 2019 (64 bit) Ver notas de la versión

Utilidad de configuración de la impresora

Controlador alternativo

  • Windows Printer Driver v5

    Versión 5.1.17.7412
    Use este controlador si necesita usar los lenguajes con comandos de impresoras CPCL o EPL.
    "El controlador de impresora ZDesigner" es compatible con ZebraDesigner 3 y versiones anteriores.
    Versiones del SISTEMA OPERATIVO: Windows 10/11, Windows Server 2016/2019/2022 (consulte notas de la versión para conocer más detalles)
    Cómo instalar el controlador v5

      Descargar 13 MB Ver notas de la versión

Otros controladores

  • OLE for Retail POS (OPOS)

    Versión 1.14.1.143
    Utilice este controlador para desarrollar aplicaciones compatibles con la especificación de PDV unificado. Consulte las notas de la versión para conocer la compatibilidad de la impresora y los requisitos del sistema.

      Descargar 7 MB SISTEMA OPERATIVO: Windows 10, Windows 7, Windows 8.1 Ver notas de la versión

terceros

+ Manuales

Guías de usuario y de configuración de la serie ZD421

+ Vídeos explicativos

Vídeos de la IMPRESORA DE TRANSFERENCIA TÉRMICA ZD421

Vídeos de la IMPRESORA DE TRANSFERENCIA DIRECTA ZD421

Vídeos de la IMPRESORA DE CARTUCHO DE CINTA ZD421

+ Software

+ Manuales de software

+ Resolución de problemas

5 mejores artículos de conocimiento acerca de la serie ZD421

+ SO de la impresora (firmware)

Firmware de la serie ZD421

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