Soporte de la impresora ZD421 Series
Las impresoras ZD421 (estándar y Healthcare) forman parte de la familia de impresoras de la serie ZD400.
Conservar el comprobante de compra para la confirmación de la garantía.
+ Configuración inicial / Empezar
Las directrices de Configuración que aparecen a continuación le llevarán a documentación en inglés. Puede acceder a las guías de usuario de localización en la sección MANUALES.
¡IMPORTANTE! ¡No conecte aún su impresora a un ordenador!
- Si conectó su impresora a un ordenador a través de USB antes de instalar el controlador, la impresora puede aparecer como un dispositivo desconocido (sin especificar) en "Dispositivos e impresoras".
- Si es necesario, siga estos pasos de recuperación antes de continuar con el Paso 1.
1. Descargue e instale el controlador de impresora para Windows v8.
- Descargue el controlador de la sección CONTROLADORES que encontrará más abajo.
- Siga las instrucciones de la instalación de los controladores y la puesta en marcha del asistente de instalación de la impresora.
2. Descargue e instale la utilidad para la configuración de impresoras Zebra Setup Utilities (ZSU).
- Cómo descargar e instalar ZSU desde la sección CONTROLADORES que hay más abajo.
3. Conecte la impresora al puerto USB de su ordenador y enciéndalo.
- Descubra cómo usar Zebra Setup Utilities para configurar su impresora con una conexión inalámbrica o con cables.
- También puede consultar la sección VÍDEOS EXPLICATIVOS que encontrará más abajo para ver vídeos relacionados con opciones de serie/Ethernet y opciones de corte/dispensador.
4. Cargar medios (medios normalmente hace referencia a etiquetas, pero también incluye identificadores, papel para recibos y otras cosas sobre las que se puede imprimir).
- Puede ver el vídeo en la sección VÍDEOS EXPLICATIVOS más abajo.
- Los ajustes de los medios deben coincidir con el medio real que está usando.
Cómo identificar el tipo de medio.
5. Cuando use medios de transferencia térmica, cargue cinta o inserte un cartucho de cinta.
- Este paso no se aplica a la impresora térmica directa ZD421.
- Puede ver los vídeos en la sección VÍDEOS EXPLICATIVOS más abajo.
- ¿Cómo saber si tiene medios de transferencia térmica?
Realice una prueba de rascado.
6. Lleve a cabo una calibración de medios SmartCal e imprima un informe de configuración. Tiene vídeos a su disposición en la sección VÍDEOS EXPLICATIVOS más abajo.
7. Calibre manualmente los sensores de la cinta y los medios.
- Cuándo cambiar el tamaño o el tipo de medios.
- Si detecta problemas de impresión, como etiquetas que se saltan, desviación en las etiquetas o en imágenes verticales o errores porque los medios se salen.
8. Los ajustes de la impresora deben coincidir con los suministros reales que emplea para el trabajo de impresión y con las opciones de su impresora. Ajuste los ajustes de la impresora tal y como corresponda usando el software Zebra Setup Utilities o el controlador de la impresora para Windows v8.
*Puede encontrar manuales de usuario adicionales relacionados con opciones de hardware y conectividad en inglés en la sección MANUALES.
+ Controladores
Si conectó su impresora al ordenador a través de USB antes de la instalación del controlador, siga estos pasos de recuperación antes de la instalación del controlador de la impresora.
Controlador recomendado de la serie ZD421
-
ZDesigner v. 8 Driver for Windows
Versión del controlador: 8.6.5.26125
Descargar 28 MB SISTEMA OPERATIVO: Windows 10 (32 y 64 bit), Windows 11, Windows Server 2016, Windows Server 2022, Windows Server 2019 (64 bit) Ver notas de la versión
Controlador recomendado para su uso con ZebraDesigner 3.
Soporta impresoras Zebra actuales (lenguaje de comandos de impresora ZPL/impresoras que ejecutan Link-OS).
Utilidad de configuración de la impresora
-
Zebra Printer Setup Utilities
Versión 1.1.9.1297
Descargar 12 MB Ver notas de la versión
Use este software para configurar su impresora después de la instalación del controlador de la impresora.
Versiones del SISTEMA OPERATIVO: Windows 10/11, Windows Server 2016/2019/2022 (consulte notas de la versión para conocer más detalles)
Cómo configurar los ajustes de la impresora con Zebra Setup Utilities
Controlador alternativo
-
Windows Printer Driver v5
Versión 5.1.17.7412
Descargar 13 MB Ver notas de la versión
Use este controlador si necesita usar los lenguajes con comandos de impresoras CPCL o EPL.
"El controlador de impresora ZDesigner" es compatible con ZebraDesigner 3 y versiones anteriores.
Versiones del SISTEMA OPERATIVO: Windows 10/11, Windows Server 2016/2019/2022 (consulte notas de la versión para conocer más detalles)
Cómo instalar el controlador v5
Otros controladores
-
OLE for Retail POS (OPOS)
Versión 1.14.1.143
Descargar 7 MB SISTEMA OPERATIVO: Windows 10, Windows 7, Windows 8.1 Ver notas de la versión
Utilice este controlador para desarrollar aplicaciones compatibles con la especificación de PDV unificado. Consulte las notas de la versión para conocer la compatibilidad de la impresora y los requisitos del sistema.
terceros
-
Information about CUPS Driver for label printers.
SISTEMA OPERATIVO: Mac OS, Linux/Unix
Descargar 476 KB
Instale el controlador CUPS para la impresora Zebra en Mac OS
-
ZD421/621/888D/888T China Local OS - Kylin OS Certificate
Descargar 425 KB
-
ZD421/621/888D/888T China Local OS - UOS Certificate
Descargar 2 MB
+ Manuales
Guías de usuario y de configuración de la serie ZD421
-
ZPL II, ZBI 2, Set-Get-Do, Mirror, WML Programming Guide
-
ZD421 and ZD621 Users Guide (en)
P1123730-02EN Rev.A
Descargar 30 MB -
ZD421C Quick Start Guide (en)
212496-003
Descargar 31 MB -
ZD421D Quick Start Guide (en)
212396-002
Descargar 11 MB -
ZD421T Quick Start Guide (en)
212696-102
Descargar 14 MB
+ Vídeos explicativos
Vídeos de la IMPRESORA DE TRANSFERENCIA TÉRMICA ZD421
Vídeos de la IMPRESORA DE TRANSFERENCIA DIRECTA ZD421
Vídeos de la IMPRESORA DE CARTUCHO DE CINTA ZD421
+ Software
+ Manuales de software
-
ZPL II, ZBI 2, Set-Get-Do, Mirror, WML Programming Guide
-
Airwatch Connector User Guide (en)
P1058563-008 Rev. A
Descargar 3 MB -
Bluetooth User Guide
P1068791-05EN
Descargar 2 MB -
Link-OS Profile Manager Installation Guide
P1065697-002
Descargar 5 MB -
PPME Preparation for Install and Setup Guide
P1124501-02EN
Descargar 1 MB -
Printer Profile Manager Enterprise User Guide v 3.4(en)
P1094865-08EN Rev. A
Descargar 2 MB -
SOTI MobiControl Connector User Guide (en)
P1071336-03EN Rev. A
Descargar 2 MB -
Virtual Device User Guide-Ax (EN)
P1079049-003 Rev. A
Descargar 2 MB -
Virtual Device User Guide-E (EN)
P1067298-003 Rev. A
Descargar 3 MB -
Virtual Device User Guide-M (EN)
P1072179-003 Rev. A
Descargar 3 MB -
Virtual Device User Guide-Mi (EN)
P1076806-003 Rev. A
Descargar 2 MB -
Virtual Device User Guide-O (EN)
P1059537-003 Rev. A
Descargar 3 MB -
Virtual Device User Guide-T (EN)
P1067299-003
Descargar 5 MB -
Virtual Device-L User Guide (en)
P1074583-004
Descargar 3 MB -
Virtual Device-PX User Guide (en)
P1100296-001
Descargar 2 MB -
WLAN Certificate Management in PPME (en)
P1124537-01EN Rev. A
Descargar 1 MB -
ZD Series Battery Option (ww)
212681-001
Descargar 3 MB -
ZD Series Direct Thermal Attached Battery Base (ww)
212393-001
Descargar 468 KB -
ZD Series Thermal Transfer Attached Battery Base (ww)
212688-001
Descargar 385 KB -
ZD421 and ZD621 Users Guide (en)
P1123730-02EN Rev.A
Descargar 30 MB -
ZD421C Quick Start Guide (en)
212496-003
Descargar 31 MB -
ZD421D Quick Start Guide (en)
212396-002
Descargar 11 MB -
ZD421T Quick Start Guide (en)
212696-102
Descargar 14 MB -
Zebra Printer Profile Manager Enterprise Installation Guide
Version 3.4
Descargar 3 MB -
Zebra Software Note
Print Station for Android
Descargar 838 KB -
ZPL & CPCL Printer Driver for OPOS Application Programmer’s Guide
P1014152-017EN Rev A
Descargar 3 MB -
ZPL II, ZBI 2, Set-Get-Do, Mirror, WML Programming Guide
P1099958-005 Rev A
Descargar 11 MB
+ Resolución de problemas
5 mejores artículos de conocimiento acerca de la serie ZD421
Configuración inicial de la impresora de sobremesa ZD420 Series
Realización de la calibración de medios de ZD200 y ZD400 Series
Zebra Setup Utilities: descargar ZSU y configurar los ajustes de la impresora
Configurar la conectividad en redes inalámbricas y con cable usando utilidades de configuración Zebra
Configurar o modificar la configuración básica del controlador de ZDesigner ZDesigner versión 5
+ SO de la impresora (firmware)
Firmware de la serie ZD421
-
Printer OS v93.21.16Z (released June 24, 2022)
Versiones Link-OS v6.7 for ZD411D, ZD411T, ZD611D, ZD611T, ZD421C, ZD421D, ZD421T, ZD621D, ZD621T y RFID de estas impresoras.
Descargar 40 MB Ver notas de la versión
Cómo encontrar la versión del SO (firmware) para la impresora
-
Firmware Download Utility (ZDownloader)
Una utilidad que carga el SO de la impresora (firmware) y Service Packs en su impresora.
Descargar 22 MB Ver notas de la versión
Actualice el SO de la impresora (firmware) usando ZDownloader
Otro contenido relacionado
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Accesorios
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