Geräte-Diagnose-Tool


Das kostenlose Tool zur Gerätediagnose (Device Diagnostic Tool, DDT) von Zebra prüft schnell die Hardware, den Akku, die Software und die Konnektivität der meisten mobilen Android-Computer von Zebra, um den Zustand und die Funktionalität der Geräte zu ermitteln. Mit diesem leistungsstarken, benutzerfreundlichen Tool lassen sich Geräteprobleme von Anwendern selbst vor Ort schnell beheben, wodurch Ausfallzeiten und unnötige Rücksendungen zur Reparatur reduziert werden. Wenn Ihr Gerät repariert werden muss und Sie zusätzliche Unterstützung benötigen, dann hilft der DDT-Test bei der Eingrenzung des Problems.

+ Downloads

Tool zur Gerätediagnose 2.7 Jetzt verfügbar

Neue, in Android 10 und Android 11 unterstützte Funktionen:

  • Neuer Info-Bildschirm mit Versionsinformationen hinzugefügt. Um den Info-Bildschirm aufzurufen, tippen Sie auf das Menü oben rechts auf dem Hauptbildschirm und wählen Sie „About“.
  • Scanner Test unterstützt jetzt alle Barcode-Symbologien. Zuvor wurde nur eine begrenzte Anzahl von Symbologien unterstützt, was zu fehlgeschlagenen Tests führte, wenn ein nicht unterstützter Barcode gescannt wurde.
  • DDT sendet jetzt Testergebnisdaten zur Integration mit VisibilityIQ an Zebra Data Service.
  • Die Zeit des Testabschlusses (Ende) wurde zusätzlich zur Startzeit des Tests in die Protokolldateien aufgenommen.

Lesen Sie die Versionshinweise, um mehr zu erfahren, und laden Sie die neueste Version von DDT als APK-Datei oder aus dem Google Play Store herunter.

- Tool zur Gerätediagnose v2 Download

Vor dem Herunterladen überprüfen Sie bitte unten die Registerkarte Unterstützte Geräte, um festzustellen, ob DDT V2 auf Ihrem Gerät installiert werden kann.

Bitte besuchen Sie diese Seite regelmäßig, um die neueste Version des Tools zur Gerätediagnose herunterzuladen.

Versionen

 APK File Download

+

2.7.0.3 - Applicable for Android 10 and above

Veröffentlichungsdatum: 

Mai 2022

Dokumentation

Device Diagnostic Tool 2.7.0.3 Release Note 211 KB herunterladen

Software

DeviceDiagnosticTool2.7.0.3.apk

Anwendbar für Android 10 und darüber.

 2 MB herunterladen

+

2.6.0.2 - Applicable for Android 10 and below

Veröffentlichungsdatum: 

August 2021

Dokumentation

Device Diagnostic Tool 2.6.0.2 Release Note 206 KB herunterladen

Software

DeviceDiagnosticTool2.6.0.2.apk

Anwendbar für Android 10 und darunter.

 2 MB herunterladen

 

INSTALLATION

.APK-Datei Installationsschritte

1. Klicken Sie unten auf die Schaltfläche DDT V2 (.APK-Datei) herunterladen, um die .APK-Datei herunterzuladen.
2. Nachdem die .APK-Datei heruntergeladen oder von Ihrem Administrator auf das Gerät kopiert wurde, öffnen Sie die .APK-Datei auf dem Gerät, um DDT zu installieren.

Google Play Store Installationsschritte

1. Klicken Sie nachfolgend auf den „Google Play“-Button, um auf die Anwendung im Google Play-Store zuzugreifen.
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Installieren.

STARTEN

Nach abgeschlossener Installation:

1. DDT kann über das Anwendungsmenü des Geräts verwendet werden.
2. Klicken Sie den Öffnen-Button, um die Anwendung zu starten.
3. Gewähren Sie auf Anfrage alle erforderlichen Berechtigungen.
4. Drücken Sie auf „Tests ausführen“, um alle Tests auf dem Gerät auszuführen, oder wählen Sie bestimmte Tests aus der Liste aus, um diese speziellen Tests auszuführen.

+ Unterstützte Geräte

Das Tool zur Gerätediagnose V2 ist für die folgenden mobilen Zebra-Android-Computer verfügbar:

Gerät Android-Betriebssystem
CC605 Android 10
CC610 Android 10
EC30 Android 10
EC50 Android 10
EC55 Android 10
ET51 Android 10, Android 11
ET56 Android 10
L10A Android 10
MC22 Android 10
MC27 Android 10
MC33x Android 10
MC93 Android 10
PS20J Android 10
TC21 Android 10
TC26 Android 10
TC52 Android 10
TC52X Android 10
TC57 Android 10
TC57X Android 10
TC72 Android 10
TC77 Android 10
TC83 Android 10
VC83- Android 10
WT6300 Android 10

Android Betriebssystemversionen mit Unterstützung des Tools zur Gerätediagnose V2:

  • Android 10
  • Android 11

*Für Geräte mit Android KitKat 4.1.1 bis 4.4.3, laden Sie bitte DDT 1.0 herunter.

+ Verfügbare Tests

Die folgenden acht Test stehen mit dem Tool zur Gerätediagnose V2 zur Verfügung:

  • Audio-Test: Prüft die korrekte Funktion des Mikrofons und der Lautsprecher des Gerätes. Der Benutzer muss einen Audiotest aufnehmen und abspielen, um diesen Test durchzuführen.

  • Akku-Test: Misst den Zustand des Akkus und erstellt einen Bericht dazu. Folgende batteriebezogene Informationen werden bereitgestellt: Batteriekapazität, Batteriestand, Teilenummer, Seriennummer, Herstellungsdatum, Stilllegungsstatus, Spannung, Strom und Temperatur. Darüber hinaus können Sie den Schwellenwert für die maximale Zyklenzahl beim Batteriewechsel festlegen​​​​​​​

  • Bluetooth-Test: Prüft die korrekte Funktion von Bluetooth. Die folgenden Informationen zu Bluetooth werden bereitgestellt: Bluetooth-Name, Ergebnis des Funk-Leistungszyklus, Funk funktional/nicht funktional und auffindbar/verbindbar.

  • Button-Test: Überprüft die Funktion der Tasten für Push-to-Talk, den linken oder rechten Scan-Auslöser und die Tasten zum Erhöhen und Verringern der Lautstärke. Der Benutzer muss die entsprechenden Tasten an dem Gerät drücken, um diesen Test durchzuführen.

  • Scanner-Test: Überprüft, ob das Gerät fehlerfrei und erfolgreich einen Strichcode scannen kann. Der Benutzer muss zur Ausführung dieses Tests einen Scan durchführen.

  • Touchscreen-Test: Prüft, ob der Touchscreen des Geräts ordnungsgemäß funktioniert. Der Benutzer muss zur Durchführung dieses Tests das Display berühren.

  • WLAN-Test: Misst die Signalstärke, die Verfügbarkeit von WiFi und prüft den Betrieb des WLAN-Funks. Die folgenden WLAN-bezogenen Informationen werden bereitgestellt: MAC-Adresse, Netzwerk-Testergebnisse der angegebenen Adresse, Ergebnis des Funk-Leistungszyklus, Signalstärke, ESSID, IP-Adresse, BSSID und Geschwindigkeit.

Hinweis: Um den Test durchzuführen, müssen die Benutzer nun WLAN auf allen Geräten manuell aktivieren und auf Android 10-Geräten auch den Standortdienst aktivieren. Eine Meldung wird angezeigt, die den Benutzer auffordert, vor der Durchführung des Tests WLAN oder den Standortdienst einzuschalten. Wenn WLAN nicht aktiviert ist, startet der Test nicht. Wenn der Standortdienst nicht aktiviert ist, wird der Test zwar ausgeführt, der ESSID-Wert wird jedoch „Standort nicht aktiviert“ anzeigen.

  • WWAN-Test: Misst die Verbindungsstärke des Mobilnetzes und prüft den Betrieb des WWAN-Funks. Die folgenden WWAN-Informationen werden zur Verfügung gestellt: SIM-Status, Sprachstatus, Datenstatus, WAN-Typ, Signalstärke, Telefonnummer und Geräte-ID. Beachten Sie, dass, wenn keine SIM-Karte erkannt wird, eine Warnmeldung angezeigt wird, die den Benutzer darüber informiert, dass keine SIM-Karte installiert ist und der Test nicht ausgeführt werden kann.

Hinweis: Um die Android-Sicherheitsanforderungen zu erfüllen, wird bei der Ausführung dieses Tests auf Android 10-Geräten im Testdetailbildschirm nicht mehr die Geräte-ID angezeigt, und in der Verlaufsprotokolldatei wird die Geräte-ID oder die Geräte-Servicenummer nicht mehr erfasst.

  • SD-Kartentest: prüft das Vorhandensein der SD-Karte, den gesamten/freien Speicherplatz und den Lese-/Schreibstatus.

+ Ressourcen und Leitfäden

Anleitungsvideo

Dokumentation

Weitere Informationen wie Über das Tool zur Gerätediagnose, Verwendung des Tools zur Gerätediagnose, Konfiguration, Testkriterien und verwaltete Konfigurationen finden Sie unter den unten aufgeführten TechDocs-Links.

+ Tool zur Gerätediagnose V1 (nicht unterstützt)

Das Tool zur Gerätediagnose Version 1.0 wurde 2015 für ausgewählte mobile Computer mit Android KitKat und Windows Mobile 6.5 sowie für die Betriebssysteme Windows CE 5.0., 6.0 und 7.0 veröffentlicht. Die Version 1.0 steht weiterhin zum Herunterladen zur Verfügung, wird jedoch nicht mehr unterstüzt. Die folgenden Tests sind in Version 1.0 verfügbar:

  • Akku-Test
  • Bluetooth-Test
  • GPS-Test
  • System-Test
  • WLAN-Test
  • WWAN-Test

Eine Liste der unterstützten Geräte und Betriebssystemversionen finden Sie unter der Option Gerätediagnose-Tool 1.0 nachfolgend im Abschnitt zur Gerätekompatibilität für jedes Betriebssystem.

- Tool zur Gerätediagnose V1 herunterladen (nicht unterstützt)

Versionen

 Windows CE 5.0, 6.0, 7.0 and Windows Mobile 6.5

+

1.3.8

Veröffentlichungsdatum: 

Juli 2015

Gerätekompatibilität

Siehe Versionhinweise für derzeit unterstützte Gerätemodelle.

  • - EP10 – mobiler Computer
  • - ES400-Enterprise-Smartphone
  • - MC2100 Mobiler Computer
  • - Mobile Computer der MC55-Serie
  • - MC65 Mobiler Computer
  • - MC67
  • - MC75 3.5G Worldwide Enterprise Digital Assistant (EDA)
  • - MC75A – mobiler Computer
  • - MC9190-G – mobiler Computer
  • - MC9200 Mobiler Computer
  • - Omnii XT15
  • - VC70 – Fahrzeugcomputer
  • - WT41N0

Dokumentation

Device Diagnostic Tool User Guide 956 KB herunterladen
Zebra OneCare Device Diagnostic Service Release Notes 678 KB herunterladen
ZebraDiagnosticTool Staging Barcode 11 KB herunterladen

Software

Required DLL for former PSION Mobile Computers.zip

 10 KB herunterladen
Zebra PSION_Dev_Diag_EXTENSIONS.cab

CAB-Datei

 35 KB herunterladen
ZebraDeviceDiagTool.1.3.8.cab

CAB-Datei

 96 KB herunterladen

 Android KitKat 4.1.1 to 4.4.3

+

1.0

Veröffentlichungsdatum: 

Juli 2015

Gerätekompatibilität

Siehe Versionhinweise für derzeit unterstützte Gerätemodelle.

  • - MC40
  • - TC55 Touch-Computer
  • - TC70
  • - TC75

Dokumentation

Guide to Zebra Device Diagnostic Tool for ANDROID V1.0 922 KB herunterladen
Zebra Diagnostic Tool Android Staging Barcode 6 KB herunterladen
Zebra OneCare Device Diagnostic Service Release Notes (ANDROID) 654 KB herunterladen

Software

Dev_Diag_Tool_for_Android_092415.apk

APK-Datei

 872 KB herunterladen

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