Geräte-Diagnose-Tool


Das kostenlose Tool zur Gerätediagnose (Device Diagnostic Tool, DDT) von Zebra prüft schnell die Hardware, den Akku, die Software und die Konnektivität der meisten mobilen Android-Computer von Zebra, um den Zustand und die Funktionalität der Geräte zu ermitteln. Mit diesem leistungsstarken, benutzerfreundlichen Tool lassen sich Geräteprobleme von Anwendern selbst vor Ort schnell beheben, wodurch Ausfallzeiten und unnötige Rücksendungen zur Reparatur reduziert werden. Wenn Ihr Gerät repariert werden muss und Sie zusätzliche Unterstützung benötigen, dann hilft der DDT-Test bei der Eingrenzung des Problems.


Tool zur Gerätediagnose 2.6 Jetzt verfügbar

Neue, in Android 10 und Android 11 unterstützte Funktionen:

  • Neuer Info-Bildschirm mit Versionsinformationen hinzugefügt. Um den Info-Bildschirm aufzurufen, tippen Sie auf das Menü oben rechts auf dem Hauptbildschirm und wählen Sie „About“.
  • Scanner Test unterstützt jetzt alle Barcode-Symbologien. Zuvor wurde nur eine begrenzte Anzahl von Symbologien unterstützt, was zu fehlgeschlagenen Tests führte, wenn ein nicht unterstützter Barcode gescannt wurde.
  • DDT sendet jetzt Testergebnisdaten zur Integration mit VisibilityIQ an Zebra Data Service.
  • Die Zeit des Testabschlusses (Ende) wurde zusätzlich zur Startzeit des Tests in die Protokolldateien aufgenommen.

Weitere Informationen finden Sie in den Versionshinweisen. Laden Sie weiter unten oder im Google Play Store die neueste Version von DDT herunter.

- Tool zur Gerätediagnose v2

Vor dem Herunterladen überprüfen Sie bitte unten die Registerkarte Unterstützte Geräte, um festzustellen, ob DDT V2 auf Ihrem Gerät installiert werden kann.

Bitte besuchen Sie diese Seite regelmäßig, um die neueste Version des Tools zur Gerätediagnose herunterzuladen.

Versionen

 APK File Download

-

2.6.0.2

Veröffentlichungsdatum: 

August 2021

Dokumentation

Device Diagnostic Tool 2.6.0.2 Release Note Download 206 KB

Software

DeviceDiagnosticTool2.6.0.2.apk

 Download: 2 MB

 

INSTALLATION

.APK-Datei Installationsschritte

1. Click the Download DDT V2 (.APK file) button below to download the .APK file.
2. When the .APK file is downloaded or copied by your administrator to the device, open the .APK file on the device to install DDT.

Google Play Store Installationsschritte

1. Click the Google Play button below to access the application from the Google Play store.
2. Click the Install button.

STARTEN

Nach abgeschlossener Installation:

1. DDT is available for use from the application menu on the device.
2. Click the Open button to launch the application.
3. If prompted, grant all the permissions requested.
4. Press Run Tests to run all tests on the device – or select specific tests from the list on the screen to run those tests. 


 

+ Device Diagnostic Tool V1 (Unsupported)

Das Tool zur Gerätediagnose Version 1.0 wurde 2015 für ausgewählte mobile Computer mit Android KitKat und Windows Mobile 6.5 sowie für die Betriebssysteme Windows CE 5.0., 6.0 und 7.0 veröffentlicht. Die Version 1.0 steht weiterhin zum Download zur Verfügung, wird jedoch nicht mehr unterstüzt. Die folgenden Tests sind in Version 1.0 verfügbar:

  • Akku-Test
  • Bluetooth-Test
  • GPS-Test
  • System-Test
  • WLAN-Test
  • WWAN-Test

Eine Liste der unterstützten Geräte und Betriebssystemversionen finden Sie unter der Option Gerätediagnose-Tool 1.0 nachfolgend im Abschnitt zur Gerätekompatibilität für jedes Betriebssystem.

- Tool zur Gerätediagnose V1 herunterladen (nicht unterstützt)

Versionen

 Windows CE 5.0, 6.0, 7.0 and Windows Mobile 6.5

-

1.3.8

Veröffentlichungsdatum: 

Juli 2015

Gerätekompatibilität

Siehe Versionhinweise für derzeit unterstützte Gerätemodelle.

  • - EP10 Mobile Computer
  • - ES400 Enterprise Smartphone
  • - MC2100 Mobile Computer
  • - MC55 Mobile Computer Series
  • - MC65 Mobile Computer
  • - MC67
  • - MC75 3.5G Worldwide Enterprise Digital Assistant (EDA)
  • - MC75A Mobile Computer
  • - MC9190-G Mobile Computer
  • - MC9200 Mobile Computer
  • - Omnii XT15
  • - VC70 Vehicle-mounted Computer
  • - WT41N0

Dokumentation

Device Diagnostic Tool User Guide Download 956 KB
Zebra OneCare Device Diagnostic Service Release Notes Download 678 KB
ZebraDiagnosticTool Staging Barcode Download 11 KB

Software

Required DLL for former PSION Mobile Computers.zip

 Download 10 KB
Zebra PSION_Dev_Diag_EXTENSIONS.cab

CAB-Datei

 Download 35 KB
ZebraDeviceDiagTool.1.3.8.cab

CAB-Datei

 Download 96 KB

 Android KitKat 4.1.1 to 4.4.3

-

1.0

Veröffentlichungsdatum: 

Juli 2015

Gerätekompatibilität

Siehe Versionhinweise für derzeit unterstützte Gerätemodelle.

  • - MC40
  • - TC55 Touch Computer
  • - TC70
  • - TC75

Dokumentation

Guide to Zebra Device Diagnostic Tool for ANDROID V1.0 Download 922 KB
Zebra Diagnostic Tool Android Staging Barcode Download 6 KB
Zebra OneCare Device Diagnostic Service Release Notes (ANDROID) Download 654 KB

Software

Dev_Diag_Tool_for_Android_092415.apk

APK-Datei

 Download 872 KB

Uneingeschränkt


Uneingeschränkt
Mit Login


Demoware


Eingeschränkt


Abonnement

Das Tool zur Gerätediagnose V2 ist für die folgenden mobilen Zebra-Android-Computer verfügbar:

Gerät Android-Betriebssystem
CC605 Android 10
CC610 Android 10
EC30 Android 10
EC50 Android 10
EC55 Android 10
ET51 Android 10, Android 11
ET56 Android 10
L10A Android 10
MC22 Android 10
MC27 Android 10
MC33x Android 10
MC93 Android 10
PS20J Android 10
TC21 Android 10
TC26 Android 10
TC52 Android 10
TC52X Android 10
TC57 Android 10
TC57X Android 10
TC72 Android 10
TC77 Android 10
TC83 Android 10
VC83- Android 10
WT6300 Android 10

Android Betriebssystemversionen mit Unterstützung des Tools zur Gerätediagnose V2:

  • Android 10
  • Android 11

*Für Geräte mit Android KitKat 4.1.1 bis 4.4.3, laden Sie bitte DDT 1.0 herunter.

Die folgenden acht Test stehen mit dem Tool zur Gerätediagnose V2 zur Verfügung:

  • Audio-Test: Prüft die korrekte Funktion des Mikrofons und der Lautsprecher des Gerätes. Der Benutzer muss einen Audiotest aufnehmen und abspielen, um diesen Test durchzuführen.

  • Akku-Test: Misst den Zustand des Akkus und erstellt einen Bericht dazu. Folgende batteriebezogene Informationen werden bereitgestellt: Batteriekapazität, Batteriestand, Teilenummer, Seriennummer, Herstellungsdatum, Stilllegungsstatus, Spannung, Strom und Temperatur. Darüber hinaus können Sie den Schwellenwert für die maximale Zyklenzahl beim Batteriewechsel festlegen​​​​​​​

  • Bluetooth-Test: Prüft die korrekte Funktion von Bluetooth. Die folgenden Informationen zu Bluetooth werden bereitgestellt: Bluetooth-Name, Ergebnis des Funk-Leistungszyklus, Funk funktional/nicht funktional und auffindbar/verbindbar.

  • Button-Test: Überprüft die Funktion der Tasten für Push-to-Talk, den linken oder rechten Scan-Auslöser und die Tasten zum Erhöhen und Verringern der Lautstärke. Der Benutzer muss die entsprechenden Tasten an dem Gerät drücken, um diesen Test durchzuführen.

  • Scanner-Test: Überprüft, ob das Gerät fehlerfrei und erfolgreich einen Strichcode scannen kann. Der Benutzer muss zur Ausführung dieses Tests einen Scan durchführen.

  • Touchscreen-Test: Prüft, ob der Touchscreen des Geräts ordnungsgemäß funktioniert. Der Benutzer muss zur Durchführung dieses Tests das Display berühren.

  • WLAN-Test: Misst die Signalstärke, die Verfügbarkeit von WiFi und prüft den Betrieb des WLAN-Funks. Die folgenden WLAN-bezogenen Informationen werden bereitgestellt: MAC-Adresse, Netzwerk-Testergebnisse der angegebenen Adresse, Ergebnis des Funk-Leistungszyklus, Signalstärke, ESSID, IP-Adresse, BSSID und Geschwindigkeit.

Hinweis: Um den Test durchzuführen, müssen die Benutzer nun WLAN auf allen Geräten manuell aktivieren und auf Android 10-Geräten auch den Standortdienst aktivieren. Eine Meldung wird angezeigt, die den Benutzer auffordert, vor der Durchführung des Tests WLAN oder den Standortdienst einzuschalten. Wenn WLAN nicht aktiviert ist, startet der Test nicht. Wenn der Standortdienst nicht aktiviert ist, wird der Test zwar ausgeführt, der ESSID-Wert wird jedoch „Standort nicht aktiviert“ anzeigen.

  • WWAN-Test: Misst die Verbindungsstärke des Mobilnetzes und prüft den Betrieb des WWAN-Funks. Die folgenden WWAN-Informationen werden zur Verfügung gestellt: SIM-Status, Sprachstatus, Datenstatus, WAN-Typ, Signalstärke, Telefonnummer und Geräte-ID. Beachten Sie, dass, wenn keine SIM-Karte erkannt wird, eine Warnmeldung angezeigt wird, die den Benutzer darüber informiert, dass keine SIM-Karte installiert ist und der Test nicht ausgeführt werden kann.

Hinweis: Um die Android-Sicherheitsanforderungen zu erfüllen, wird bei der Ausführung dieses Tests auf Android 10-Geräten im Testdetailbildschirm nicht mehr die Geräte-ID angezeigt, und in der Verlaufsprotokolldatei wird die Geräte-ID oder die Geräte-Servicenummer nicht mehr erfasst.

  • SD-Kartentest: prüft das Vorhandensein der SD-Karte, den gesamten/freien Speicherplatz und den Lese-/Schreibstatus.

Anleitungsvideo

Dokumentation

Weitere Informationen wie Über das Tool zur Gerätediagnose, Verwendung des Tools zur Gerätediagnose, Konfiguration, Testkriterien und verwaltete Konfigurationen finden Sie unter den unten aufgeführten TechDocs-Links.

 

 

 

 

 

 

 

 

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