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Geräte-Diagnose-Tool


Das kostenlose Tool zur Gerätediagnose (Device Diagnostic Tool, DDT) von Zebra prüft schnell die Hardware, den Akku, die Software und die Konnektivität der meisten mobilen Android-Computer von Zebra, um den Zustand und die Funktionalität der Geräte zu ermitteln. Mit diesem leistungsstarken, benutzerfreundlichen Tool lassen sich Geräteprobleme von Anwendern selbst vor Ort schnell beheben, wodurch Ausfallzeiten und unnötige Rücksendungen zur Reparatur reduziert werden. Wenn Ihr Gerät repariert werden muss und Sie zusätzliche Unterstützung benötigen, dann hilft der DDT-Test bei der Eingrenzung des Problems.

+ Downloads

Tool zur Gerätediagnose 3.0 Jetzt verfügbar

• Neuer Tastatur-Test zur Validierung von physischen Schlüsseln oder Tastenfunktionen Er gibt den Tastencode aus, wenn ein physischer Schlüssel oder eine Taste von dem Nutzer gedrückt wird und validiert dessen Funktionalität.

Lesen Sie die Versionshinweise, um mehr zu erfahren, und laden Sie die neueste Version von DDT als APK-Datei oder aus dem Google Play Store herunter.

- Download des Tools zur Gerätediagnose

Vor dem Herunterladen überprüfen Sie bitte unten die Registerkarte Unterstützte Geräte, um festzustellen, ob DDT V3 auf Ihrem Gerät installiert werden kann.

Bitte besuchen Sie diese Seite regelmäßig, um die neueste Version des Tools zur Gerätediagnose herunterzuladen.

Versionen

 APK File Download

+

3.1.0.2 - Applicable for Android 10 and above

Veröffentlichungsdatum: 

März 2024

Dokumentation

Device Diagnostic Tool 3.1.0.2 Release Note 173 KB herunterladen

Software

DEVICEDIAGNOSTICTOOL3.1.0.2.APK

Anwendbar für Android 10 und darüber.

 4 MB herunterladen

+

3.0.0.3 - Applicable for Android 10 and above

Veröffentlichungsdatum: 

November 2023

Dokumentation

Device Diagnostic Tool 3.0.0.3 Release Note 119 KB herunterladen

Software

DEVICEDIAGNOSTICTOOL3.0.0.3.APK

Anwendbar für Android 10 und darüber.

 2 MB herunterladen

+

2.9.0.9 - Applicable for Android 10 and above

Veröffentlichungsdatum: 

September 2023

Dokumentation

Device Diagnostic Tool 2.9.0.9 Release Note 203 KB herunterladen

Software

DEVICEDIAGNOSTICTOOL2.9.0.9.APK

Anwendbar für Android 10 und darüber.

 2 MB herunterladen

+

2.8.0.18 - Applicable for Android 10 and above

Veröffentlichungsdatum: 

Mai 2023

Dokumentation

Device Diagnostic Tool 2.8.0.18 Release Note 281 KB herunterladen

Software

DEVICEDIAGNOSTICTOOL.APK

Anwendbar für Android 10 und darüber.

 2 MB herunterladen

+

2.7.0.3 - Applicable for Android 10 and above

Veröffentlichungsdatum: 

Mai 2022

Dokumentation

Device Diagnostic Tool 2.7.0.3 Release Note 211 KB herunterladen

Software

DeviceDiagnosticTool2.7.0.3.apk

Anwendbar für Android 10 und darüber.

 2 MB herunterladen

+

2.6.0.2 - Applicable for Android 10 and below

Veröffentlichungsdatum: 

August 2021

Dokumentation

Device Diagnostic Tool 2.6.0.2 Release Note 206 KB herunterladen

Software

DeviceDiagnosticTool2.6.0.2.apk

Anwendbar für Android 10 und darunter.

 2 MB herunterladen

 

INSTALLATION

.APK-Datei Installationsschritte

1. Klicken Sie unten auf die Schaltfläche DDT V3 (.APK-Datei) herunterladen, um die .APK-Datei herunterzuladen.
2. Nachdem die .APK-Datei heruntergeladen oder von Ihrem Administrator auf das Gerät kopiert wurde, öffnen Sie die .APK-Datei auf dem Gerät, um DDT zu installieren.

Google Play Store Installationsschritte

1. Klicken Sie nachfolgend auf den „Google Play“-Button, um auf die Anwendung im Google Play-Store zuzugreifen.
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Installieren.

STARTEN

Nach abgeschlossener Installation:

1. DDT kann über das Anwendungsmenü des Geräts verwendet werden.
2. Klicken Sie den Öffnen-Button, um die Anwendung zu starten.
3. Gewähren Sie auf Anfrage alle erforderlichen Berechtigungen.
4. Drücken Sie auf „Tests ausführen“, um alle Tests auf dem Gerät auszuführen, oder wählen Sie bestimmte Tests aus der Liste aus, um diese speziellen Tests auszuführen.

+ Unterstützte Geräte

Das Tool zur Gerätediagnose V3 ist für die folgenden mobilen Zebra-Android-Computer verfügbar:

Gerät Android-Betriebssystem
CC605 Android 10, Android 11, Android 13
CC610 Android 10, Android 11, Android 13
EC30 Android 10, Android 11
ET40 Android 11, Android 13
ET45 Android 11
EC50 Android 10, Android 11
EC55 Android 10, Android 11
ET51 Android 10, Android 11
ET56 Android 10, Android 11
ET60 Android 13
L10A Android 10, Android 11
MC22 Android 10, Android 11
MC27 Android 10, Android 11
MC33x Android 10, Android 11
MC93 Android 10, Android 11
PS20J Android 10, Android 11, Android 13
TC15 Android 11
TC21 Android 10, Android 11, Android 13
TC22 Android 13
TC26 Android 10, Android 11, Android 13
TC27 Android 13
TC52 Android 10, Android 11, Android 13
TC52X Android 10, Android 11, Android 13
TC53 Android 11, Android 13
TC57 Android 10, Android 11, Android 13
TC57X Android 10, Android 11, Android 13
TC58 Android 11
TC72 Android 10, Android 11, Android 13
TC73 Android 11, Android 13
TC77 Android 10, Android 11, Android 13
TC78 Android 11
TC83 Android 10, Android 11
TN28 Android 11
VC83- Android 10, Android 11
WS50 Android 11
WT6300 Android 10, Android 11, Android 13

Android Betriebssystemversionen mit Unterstützung des Tools zur Gerätediagnose V3:

  • Android 10
  • Android 11
  • Android 13

+ Verfügbare Tests

Die folgenden elf Tests können mit dem Gerätediagnose-Tool V3 durchgeführt werden:

  • Audio-Test: Prüft die korrekte Funktion des Mikrofons und der Lautsprecher des Gerätes. Der Benutzer muss einen Audiotest aufnehmen und abspielen, um diesen Test durchzuführen.

  • Akku-Test: Misst den Zustand des Akkus und erstellt einen Bericht dazu. Folgende batteriebezogene Informationen werden bereitgestellt: Batteriekapazität, Batteriestand, Teilenummer, Seriennummer, Herstellungsdatum, Stilllegungsstatus, Spannung, Strom und Temperatur. Darüber hinaus können Sie den Schwellenwert für die maximale Zyklenzahl beim Batteriewechsel festlegen​​​​​​​

  • Bluetooth-Test: Prüft die korrekte Funktion von Bluetooth. Die folgenden Informationen zu Bluetooth werden bereitgestellt: Bluetooth-Name, Ergebnis des Funk-Leistungszyklus, Funk funktional/nicht funktional und auffindbar/verbindbar.

  • Button-Test: Überprüft die Funktion der Tasten für Push-to-Talk, den linken oder rechten Scan-Auslöser und die Tasten zum Erhöhen und Verringern der Lautstärke. Der Benutzer muss die entsprechenden Tasten an dem Gerät drücken, um diesen Test durchzuführen.

  • Tastatur-Test: Validierung von Funktionen physischer Schlüssel. Er gibt die Tastencodes aus, wenn ein physischer Schlüssel gedrückt wird und validiert dessen Funktionalität.

  • Netzwerktest: Überprüft, ob das Gerät eine Verbindung zu einem Netzwerk (WLAN oder WAN) herstellen kann

  • Scanner-Test: Überprüft, ob das Gerät fehlerfrei und erfolgreich einen Strichcode scannen kann. Der Benutzer muss zur Ausführung dieses Tests einen Scan durchführen.

  • SD-Kartentest: Überprüft das Vorhandensein einer SD-Karte, den gesamten/freien Speicherplatz und den Lese-/Schreibstatus.

  • Touchscreen-Test: Prüft, ob der Touchscreen des Geräts ordnungsgemäß funktioniert. Der Benutzer muss zur Durchführung dieses Tests das Display berühren.

  • USB-Test: Überprüft die Funktionalität des USB-Anschlusses am Gerät

  • WLAN-Test: Misst die Signalstärke, die Verfügbarkeit von WiFi und prüft den Betrieb des WLAN-Funks. Die folgenden WLAN-bezogenen Informationen werden bereitgestellt: MAC-Adresse, Netzwerk-Testergebnisse der angegebenen Adresse, Ergebnis des Funk-Leistungszyklus, Signalstärke, ESSID, IP-Adresse, BSSID und Geschwindigkeit.

Hinweis: Um den Test durchzuführen, müssen die Benutzer nun WLAN auf allen Geräten manuell aktivieren und auf Android 10-Geräten auch den Standortdienst aktivieren. Eine Meldung wird angezeigt, die den Benutzer auffordert, vor der Durchführung des Tests WLAN oder den Standortdienst einzuschalten. Wenn WLAN nicht aktiviert ist, startet der Test nicht. Wenn der Standortdienst nicht aktiviert ist, wird der Test zwar ausgeführt, der ESSID-Wert wird jedoch „Standort nicht aktiviert“ anzeigen.

  • WWAN-Test: Misst die Verbindungsstärke des Mobilnetzes und prüft den Betrieb des WWAN-Funks. Die folgenden WWAN-Informationen werden zur Verfügung gestellt: SIM-Status, Sprachstatus, Datenstatus, WAN-Typ, Signalstärke, Telefonnummer und Geräte-ID. Beachten Sie, dass, wenn keine SIM-Karte erkannt wird, eine Warnmeldung angezeigt wird, die den Benutzer darüber informiert, dass keine SIM-Karte installiert ist und der Test nicht ausgeführt werden kann.

Hinweis: Um die Android-Sicherheitsanforderungen zu erfüllen, wird bei der Ausführung dieses Tests auf Android 10-Geräten im Testdetailbildschirm nicht mehr die Geräte-ID angezeigt, und in der Verlaufsprotokolldatei wird die Geräte-ID oder die Geräte-Servicenummer nicht mehr erfasst.

+ Ressourcen und Leitfäden

Anleitungsvideo

Dokumentation

Weitere Informationen wie Über das Tool zur Gerätediagnose, Verwendung des Tools zur Gerätediagnose, Konfiguration, Testkriterien und verwaltete Konfigurationen finden Sie unter den unten aufgeführten TechDocs-Links.

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