Les solutions sectorielles de Zebra ont le potentiel de donner à votre entreprise un avantage concurrentiel en connectant des équipes, du matériel et des données, afin de vous permettre de prendre de meilleures décisions.
Développez et renforcez votre stratégie de distribution grâce à un réseau numérique qui unifie votre équipe, définit les priorités et génère des résultats à l’aide des solutions technologiques pour le commerce et la distribution de Zebra.
Les solutions technologiques de Zebra pour le secteur de la santé couvrent la gestion de l’identité des patients, les équipements Mobile Health (mHealth) et les informations décisionnelles, pour améliorer l’efficacité des processus métier.
Les solutions technologiques de fabrication de Zebra permettent aux fabricants de gagner en agilité, d’optimiser les performances de l’usine et de s’adapter aux changements du marché.
Les solutions et produits de pointe Zebra améliorent la satisfaction des clients et diminuent le coût par interaction en permettant aux représentants du service clientèle d’être connectés avec leurs collègues, les clients, la direction et avec les outils qu’ils utilisent à cette fin tout au long de la chaîne d’approvisionnement.
Aujourd’hui, les exigences imposées au secteur du transport et de la logistique sont plus strictes que jamais. Grâce aux solutions de gestion dédiées à l’entrepôt, à la flotte, aux livraisons, à la cour et aux terminaux, vous disposez d’une parfaite visibilité sur chaque aspect de votre activité et pouvez assurer le bon déroulement des opérations 24 h sur 24.
Avec les solutions technologiques de Zebra pour le tourisme, les loisirs et l’événementiel, vos équipes sont en mesure d’offrir des services d’exception.
Améliorez les performances de vos employés sur le terrain grâce à des solutions de technologie mobile conçues pour répondre à vos besoins, et aidez-les à capturer et à partager les données cruciales dans n’importe quel environnement.
La technologie est essentielle pour la mission des services publics, notamment parce qu’elle permet d’automatiser les processus métier des équipes terrain et en back-office, et de suivre les actifs en leur donnant une « voix numérique ».
La gamme de terminaux mobiles de Zebra équipe votre personnel des appareils dont ils ont besoin, des ordinateurs de poche et des tablettes aux appareils portables et aux terminaux embarqués.
Qu’elles soient mobiles, portables, industrielles ou de bureau, les imprimantes de Zebra pour étiquettes de codes-barres, reçus, étiquettes RFID et cartes vous permettent de suivre et gérer vos biens et marchandises de manière plus intelligente.
Les scanners de codes-barres de Zebra 1D et 2D avec et sans fil anticipent tous les défis de lecture dans divers environnements, qu’il s’agisse de commerce de détail, du secteur de la santé, du transports et de la logistique ou de la fabrication.
La vaste gamme de lecteurs, antennes et imprimantes RFID RAIN de Zebra vous fournit des données de suivi et de localisation homogènes et précises.
Choisissez les codes-barres, RFID et consommables d’étiquettes Zebra pour bénéficier d’impressions haute performance, durables, lisibles et de qualité.
Les technologies de localisation Zebra permettent le suivi en temps réel des actifs vitaux de votre entreprise, pour en faciliter la gestion et l’optimisation et créer des workflows plus efficaces.
Les tablettes durcies et ordinateurs portables 2-en-1 de Zebra sont fins et légers, mais assez robustes pour travailler où que vous soyez, avec un système d’exploitation Windows ou Android familier et facile à utiliser.
Avec la famille de Scanners fixes industriels et les technologies de vision industrielle de Zebra, vous pouvez adapter vos solutions à votre environnement et à vos applications.
La gamme de kiosques Zebra peut répondre à tout besoin lié au libre-service ou à la signalisation numérique, de la vérification des tarifs et des stocks au sein des magasins, jusqu’aux kiosques complets pouvant être déployés au mur, sur un comptoir, un bureau ou sur le sol d’un magasin, hôtel, porte d’enregistrement d’un aéroport, bureau d’un médecin, bureau des autorités locales et plus encore.
Découvrez la gamme Zebra d’accessoires, des chargeurs aux câbles de communication et aux étuis qui vous permettent de personnaliser vos périphériques mobiles pour en assurer l’efficacité maximale.
Les capteurs environnementaux de Zebra, qui contrôlent les produits thermosensibles et fournissent des informations basées sur les données concernant les conditions environnementales, sont adaptés à tous les secteurs d’activité.
Maintenez des coûts de main-d’œuvre faibles, offrez toute satisfaction à vos talents et garantissez la conformité de votre organisation. Créez des opérations agiles, capables de faire face aux changements de calendrier inattendus ainsi qu’à l’évolution de la demande pour stimuler les ventes, satisfaire vos clients et améliorer vos résultats financiers.
Les collaborateurs de première ligne sont responsabilisés : ils obtiennent des notifications pour les tâches prioritaires et bénéficient de capacités de communication améliorées pour collaborer et exécuter les tâches avec plus de facilité.
Bénéficiez d’une visibilité totale sur vos stocks, et repérez automatiquement les fuites sur tous les canaux.
Atténuez la part d’incertitude lorsque vous anticipez la volatilité du marché. Prédisez, planifiez et conservez votre flexibilité pour aligner les stocks sur la demande changeante.
Réduisez vos coûts tout en améliorant les performances de vos employés, de vos systèmes de sécurité et de votre réseau grâce à un logiciel conçu pour optimiser les solutions d’appareils mobiles et d’infrastructure sans fil Zebra.
Découvrez les logiciels d’impression Zebra pour intégrer, gérer et surveiller facilement les imprimantes, afin d’optimiser les ressources informatiques et minimiser les temps d’arrêt.
Tirez le meilleur parti de chaque étape de votre parcours dans le domaine de la numérisation, du déploiement à l’optimisation. Le logiciel de lecture de codes-barres Zebra vous permet de garder les appareils à jour et de les adapter aux besoins de votre entreprise, pour un meilleur retour sur investissement, tout au long du cycle de vie des équipements.
Nos logiciels et utilitaires de développement, démonstration et production RFID vous aident à construire et gérer vos déploiements RFID plus rapidement et avec plus d’efficacité.
RFID development, demonstration and production software and utilities help you build and manage your RFID deployments more efficiently.
Zebra DNA is the industry’s broadest suite of enterprise software that delivers an ideal experience for all during the entire lifetime of every Zebra device.
Développez votre transformation numérique et menez vos plans stratégiques avec la bonne technologie de localisation et de suivi.
La suite de logiciels de vision industrielle Zebra Aurora permet aux utilisateurs de répondre à leurs besoins en matière de suivi et de traçabilité, d’inspection par vision et d’automatisation industrielle.
Zebra Aurora Focus simplifie le contrôle des solutions d’automatisation déployées pour la fabrication et la logistique, dans l’ensemble de l’entreprise. Grâce à cette puissante interface, il est facile de configurer, de déployer et de faire fonctionner les scanners fixes industriels et les caméras intelligentes de vision industrielle de Zebra, ce qui élimine le besoin de recourir à différents outils et réduit le temps de formation et de déploiement.
Aurora Imaging Library™, anciennement Matrox Imaging Library, est un kit de développement logiciel (SDK) pour la vision industrielle qui comprend une vaste collection d’outils pour la capture, le traitement, l’analyse, l’annotation, l’affichage et l’archivage d’images. La personnalisation du code commence ici.
L’environnement de développement intégré (IDE) Aurora Design Assistant™, anciennement Matrox Design Assistant, est une plateforme basée sur des organigrammes pour créer des applications de vision industrielle, avec des modèles pour accélérer le développement et permettre une mise en ligne plus rapide des applications de vision.
Conçue pour les programmeurs expérimentés maîtrisant les applications de vision, Aurora Vision Library offre les mêmes fonctionnalités sophistiquées que notre logiciel Aurora Vision Studio, mais présentées dans un langage de programmation.
Aurora Vision Studio, un logiciel de traitement d’images pour les ingénieurs en vision industrielle et informatique, permet de créer, d’intégrer et de contrôler rapidement de puissantes applications de vision OEM.
Ajouter une technologie novatrice est la clé de votre réussite, mais elle risque aussi d’être source de complexité et de perturbation. Les services professionnels vous aident à accélérer l’adoption et à maximiser votre productivité sans affecter vos flux de travail, vos processus commerciaux et vos finances.
Les Services gérés (Managed Services) de Zebra permettent une gestion des équipements sans tracas afin de garantir une disponibilité optimale de vos terminaux mobiles et imprimantes Zebra grâce à des experts dédiés.
Trouvez les moyens de contacter le support technique de Zebra Technologies, y compris par e-mail et par chat, posez une question technique ou initiez une demande de réparation.
Le programme d’économie circulaire de Zebra vous aide à gérer les défis d’aujourd’hui et à planifier pour demain avec des solutions intelligentes qui sont bonnes pour votre budget et l’environnement.
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Le rappel des unités d’alimentation Zebra (PSU) lancé en décembre 2016 a été étendu. D’autres incidents ont été signalés depuis que le rappel initial a été communiqué. Par prudence, Zebra étend les paramètres du rappel initial pour inclure des modèles supplémentaires sur une période plus longue, par mesure de précaution supplémentaire et afin de garantir la sécurité de nos clients.
La période de rappel est élargie pour inclure les blocs d’alimentation fabriqués par le groupe FSP entre le 1er octobre 2006 et le 31 décembre 2012. Ces blocs d’alimentation ont été vendus sous forme de kits de rechange ou inclus dans la vente d’imprimantes Zebra qui peuvent ou non avoir été incluses dans l’avis de rappel d’origine. Il s’agit d’une liste des modèles d’imprimantes associés.
Imprimantes de bureau | APxxx, GC4xxx, GK4xxx, GK888xx, GX4xxx, GT8xx, HC100, H/LP/TLP/Rxxxx (282x, 284x, 384x), PS4000, T2xxx, Thermal 284x, ZP4xx, ZP5xx |
Imprimantes cartes | BR1xxx, CN1xxx, J1xxx, P1xxx, SC1xxx, WM1xxx, ZXP Series 1, ZXP Series 3x |
Les blocs d’alimentation qui servent de source d’alimentation aux modèles d’imprimantes Zebra mentionnés ci-dessus ont été identifiés comme contenant potentiellement un composé de phosphore mal mélangé qui est utilisé dans la résine ignifuge des connecteurs d’alimentation CC. Cette carence dans la résine de connecteur à base de phosphore, lorsqu’elle est combinée à l’humidité et à l’humidité au fil du temps, peut potentiellement entraîner une surchauffe ou un risque d’incendie.
Pour une liste plus détaillée des modèles d’imprimantes, veuillez cliquez ici.
Pour confirmer que votre imprimante fait partie des imprimantes concernées, veuillez vérifier l’étiquette de fabrication, située au dos ou en bas de votre imprimante. Si l’étiquette indique Zebra Technologies comme fabricant, veuillez utiliser le formulaire de validation ci-dessous pour valider pleinement si votre alimentation est concernée.
Après des tests indépendants, il a été confirmé que le problème est limité à un groupe identifié de blocs d’alimentation et n’est PAS associé à l’imprimante ou au cordon d’alimentation secteur fabriqué par Zebra.
Les blocs d’alimentation proviennent d’un fabricant tiers établi et réputé qui a coopéré avec les mandats de rappel volontaire.
Zebra accorde une importance primordiale à la sécurité de ses clients. Même si Zebra n’est pas le fabricant direct de ces PSU, nous reconnaissons que nos fournisseurs de composants sont le prolongement de Zebra et nous travaillons avec diligence afin de corriger le problème de la façon la moins perturbante pour nos clients et nos partenaires de distribution.
La qualité, à la fois celle du produit et celle de la relation client, est une priorité absolue pour Zebra, et nous sommes déterminés à protéger la sécurité de nos clients.
Trouvez et notez tous les numéros de série des imprimantes (sur l’étiquette collée sur le dessous de l’imprimante).
Le stock précédemment vérifié doit être revérifié par rapport à la période de rappel étendue et aux modèles d’imprimantes.
Pour chacune des imprimantes que vous avez identifiées ci-dessus, veuillez déconnecter le PSU de l’imprimante et examiner la « brique » pour déterminer le code de date qui est indiqué par les lettres « D/C » (voir la vidéo sur la droite).
Assurez-vous que tous vos blocs d’alimentation de rechange ne sont pas actuellement connectés aux imprimantes.
Si le code de date est compris entre 0639XX et 1253XX (AASSXX, où AA=année et SS=semaine), votre bloc d’alimentation a été inclus dans le rappel volontaire de bloc d’alimentation. Si le code de date figurant sur votre PSU n’est pas compris dans l’une de ces plages de dates, il n’est pas concerné par le rappel volontaire et vous pouvez continuer à l’utiliser avec l’imprimante Zebra correspondante.
Les blocs d’alimentation fabriqués par Hitek ne sont PAS concernés par le rappel.
Cette étape ne s’applique pas à certaines imprimantes.
Si vous nous contactez au sujet d’une imprimante ZP450 ou ZP450 ctp, veuillez cliquer ici.
Si vous nous contactez concernant une imprimante ZP5XX (ZP500, ZP500 EPL, ZP500 ZPL, ZP500 Plus, ZP500 Plus EPL, ZP500 Plus ZPL, ZP505 ou ZP505 EPL), veuillez cliquer ici.
Remplissez le formulaire de validation pour valider entièrement vos informations et lancer le processus de remplacement du PSU.
Si vous possédez un grand nombre de blocs d’alimentation à remplacer (plus de 10 blocs par emplacement physique),
veuillez contacter notre assistance client ou nous appeler à l’un des numéros indiqués ci-dessous afin d’obtenir de l’aide pour préparer votre demande.
Pour chaque bloc d’alimentation concerné, vous devrez être prêts à fournir les informations suivantes :
Une fois que vous avez confirmé que vous possédez un PSU affecté, nous vous demandons uniquement de détruire les PSU comme indiqué ci-dessous et d’envoyer à Zebra une photo comme preuve de la destruction comme suit :
VEUILLEZ NOTER : Conformément à l’engagement de Zebra envers des améliorations continues en termes de qualité et de rendement énergétique, le PSU de remplacement portera un numéro de pièce différent du PSU affecté et sera plus éco-énergétique que ce dernier. Pour déterminer le PSU de remplacement à utiliser avec votre imprimante, veuillez utiliser le tableau suivant :
Important : Si vous ne disposez pas de l’e-mail de confirmation que vous devriez recevoir de notre site Web après avoir envoyé vos informations de remplacement, nous vous recommandons d’utiliser ce tableau à la réception de votre bloc d’alimentation de remplacement pour vous assurer que vous remplacez bien chaque bloc d’alimentation par l’unité de bloc d’alimentation/la pièce appropriée. Vos imprimantes risquent sinon de ne pas fonctionner correctement.
Pour obtenir des informations supplémentaires sur ce rappel, veuillez nous contacter par e-mail ou par téléphone.
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