Bardziej efektywni i dysponujący łącznością pracownicy pierwszej linii
Jeden system do komunikacji i realizacji wszystkich projektów, działań, zadań i wiadomości dla Twoich zespołów pracujących na miejscu. Wgląd w czasie rzeczywistym dla zespołu kierowniczego w stan realizacji zadań oraz możliwość przypisywania działań następczych na podstawie informacji opartych na sztucznej inteligencji, aby personel pierwszej linii mógł sprawnie działać, a potencjał firmy rósł.
Większa wydajność
Sprawniejsze i prostsze procesy robocze dzięki umożliwieniu zespołom komunikacji i współpracy w czasie rzeczywistym. Gdy zespoły wiedzą, co mają robić według roli i mogą ze sobą współpracować w celu przyspieszenia realizacji zadań i obsługi klienta, można wyeliminować niejasności i zwiększyć wydajność.
Eliminacja fragmentarycznej komunikacji
Swobodny przepływ informacji i bezpieczna komunikacja w przedsiębiorstwie pozwoli przygotować grunt pod organiczną współpracę zespołu. Możliwość wykorzystywania urządzeń mobilnych jako radiotelefonów do terminowego przesyłania informacji lub wysyłania i odbierania komunikatów alarmowych w celu zapewnienia wszystkim bezpieczeństwa.
Dbanie o lojalność klientów
Wyposażenie zespołów w intuicyjną technologię umożliwi im pewne pomaganie klientom, szybkie uzyskiwanie odpowiedzi na pytania i korzystanie z funkcji śledzenia GPS w celu zlokalizowania pomocy. Połączenia głosowe oparte na biznesowym systemie telefonicznym umożliwią pracownikom swobodne poruszanie się po obiekcie i nawiązywanie interakcji z klientami oraz realizację priorytetowych zadań.
Komunikacja i zarządzanie zadaniami
Wybierz takie rozwiązania do komunikacji i zarządzania zadaniami, które będą najlepsze dla Twoich zespołów, aby mogły one pracować w tempie, którego potrzebują. Te zaawansowane rozwiązania upraszczają zarządzanie zadaniami i lepiej łączą pracowników pierwszej linii ze sobą, aby mogli pracować jako zespół. Razem nie mają sobie równych — przekształcą Twoją firmę i uwolnią potencjał wydajności.
- Reflexis Task Management
- Workforce Connect
Reflexis Task Management
Możliwość wysyłania automatycznie przydzielonych zadań bezpośrednio do członków zespołu na pierwszej linii, z priorytetyzacją w oparciu o inicjatywy firmy i dane w czasie rzeczywistym. Pewność, że zespoły wykonują w pierwszej kolejności to, co musi być zrobione, oraz bieżące powiadomienia o ukończeniu zadań. Ten pakiet narzędzi do zarządzania zadaniami obejmuje wszystko, co jest potrzebne pracownikom do sprawniejszej realizacji zadań, w tym wizyty i kontrole na miejscu, standardowe listy kontrolne, możliwość komunikacji pomiędzy pracownikami, formularze cyfrowe i nie tylko.
Workforce Connect
Zespoły pierwszej linii mogą natychmiast znaleźć informacje lub zasoby potrzebne im do odpowiadania na pytania klientów lub wykonania zadania. Ten zestaw narzędzi komunikacyjnych zawiera to, czego potrzebują Twoi pracownicy do utrzymywania łączności, w tym funkcje komunikacji głosowej Push-to-Talk, rozmów głosowych, zarządzania profilami, analizy i inne.
w liczbach
450+
Liczba klientów
5,6 mln
Liczba użytkowników
40
Liczba krajów
Materiały
Zaangażuj pracowników nowej generacji i zwiększ ich możliwości
Konieczność robienia większej liczby zadań przy mniejszej ilości zasobów sprawia, że firmy szukają sposobów na zwiększenie wydajności i przyciągnięcie nowych pracowników za pomocą inteligentnych, innowacyjnych technologii. Dowiedz się, w jaki sposób sprawniejsze zarządzanie zadaniami i inteligentniejsze funkcje komunikacji w czasie rzeczywistym mogą pomóc Twoim zespołom w lepszym niż kiedykolwiek dotąd wykonywaniu swojej pracy.
Forrester: zwrot z inwestycji w wysokości 59 mln USD w ciągu trzech lat dzięki rozwiązaniu Zebra Reflexis
Przeczytaj raport Total Economic Impact firmy Forrester Consulting, aby dowiedzieć się, jaki zwrot z inwestycji odnotowali klienci rozwiązania Zebra Reflexis poprzez usprawnienie procesów na poziomie sklepu, poprawienie komunikacji oraz optymalizację obsadzenia personelem dzięki inteligentnym rozwiązaniom do zarządzania personelem i zadaniami.
Zapytaj eksperta
Nasz zespół ekspertów ds. rozwiązań dysponuje gruntowną wiedzą na temat branży, co pozwala nam dostarczać odpowiednie dla Twojej firmy rozwiązania w zakresie oprogramowania. Połączymy Cię z miejscowym ekspertem firmy Zebra, który pomoże Ci znaleźć rozwiązanie zaspokajające Twoje potrzeby biznesowe.