Wireless Insights — pomoc techniczna
Wireless Insights wzbogaca nasz ekosystem pulpitu dostawców, zapewniając dane analityczne oraz dane głosowe komputerom przenośnym Zebra, dostarczając klientom całościowe informacje oraz zapewniając wgląd w ich całą infrastrukturę. Pozwala to usprawnić działanie ekosystemu poprzez proaktywne identyfikowanie problemów w różnych miejscach i docieranie do źródła problemu w celu utrzymania stabilności sieci i zwiększenia produktywności pracowników.
- Działania zwiększające wydajność z rozbudowanymi danymi telemetrycznymi pochodzącymi z sieci oraz od klientów Zebra w całej flocie urządzeń
- Korelacja zdarzeń w sieci i u klientów pozwala w łatwy sposób zidentyfikować źródło problemu
- Wskaż dokładne miejsce spadku wydajności
Zebra Wireless Insights zapewnia dane na poziomie pakietów, które są niezbędne do diagnozowania i analizy źródła problemu. Te dane są ograniczone przez system operacyjne Android i nie są dostępne dla zwykłych klientów.
| Funkcje | Zebra Wireless Insights | Generyczny agent Androida |
| Testy syntetyczne |  |
|
| Realna wydajność aplikacji (nie syntetyczna) | |
 |
| Wydajność roamingu i analizy źródła problemu z analizy pakietów (funkcja niedostępna w dla systemu operacyjnego Android) | |
|
| Śledzenie lokalizacji-problemów za pośrednictwem 802.11mc | |
|
| Dostęp do trwałych identyfikatorów urządzeń (ukryte przez system operacyjny Android A11+) | |
|
| Usługi nie wpływają na wydajność urządzenia* | |
|
| Przechwytywanie pakietów | |
|
*Generyczni agenci mogą wpłynąć na zachowanie roamingu urządzenia i czas pracy na baterii
Usługa Wireless Insights jest już wgrana domyślnie i wymaga licencji dla następujących obsługiwanych urządzeń GMS i bez GMS:
| Wireless Insights dla urządzeń Android 11 z Wifi6E | Wireless Analyzer dla urządzeń Android 11 z Wi-Fi6 | Wireless Analyzer dla urządzeń Android 11 z Wi-Fi5 | Wireless Analyzer dla systemu Android 10 | Wireless Analyzer dla systemu Android Oreo | |
Android 11 (tylko GMS) Wymaga podstawowej wersji 11-17-16.00-RG-U00-STD-ATH-04 lub nowszej |
TC53, TC58 | ||||
Android 11 (tylko GMS) Wymaga podstawowej wersji [#0]}-26-05.00-RG-U00-STD-HEL-04 lub nowszej |
TC52ax, TC52ax-HC, MC3300ax | ||||
Android 11 (tylko GMS) Wymaga podstawowej wersji 11-13-14.00-RG-U00-STD-GSE-04 lub nowszej |
ET40, ET40-HC, ET45, ET45-HC | ||||
Android 11 (tylko GMS) Wymaga podstawowej wersji 11-16-05.00-RG z LifeGuard w wersji 83 lub nowszej |
CC600, CC6000, EC30, EC50, EC55, ET51, ET56, L10A, MC3300x, MC3330xR, MC3390xR, MC9300, PS20, TC52, TC52-HC, TC52x, TC52x-HC, TC57, TC57x, TC72, TC77, TC8300, VC8300, WT6300 | ||||
Android 11 (tylko GMS) Wymaga podstawowej wersji 11-16-05.00-RG z LifeGuard w wersji 83 lub nowszej, i - wymaga licencji Mobility DNA Enterprise |
MC2200, MC2700, TC21, TC21-HC, TC26, TC26-HC | ||||
Android 10 (tylko GMS) Wymaga podstawowej wersji 10-16-10.00-QG z LifeGuard w wersji 104 lub nowszej |
CC600, CC6000, EC30, ET51, ET56, L10A, MC3300x, MC3330xR, MC9300, PS20, TC52, TC52-HC, TC52x, TC52x-HC, TC57, TC72, TC77, TC8300, VC8300, WT6300 | ||||
Android 10 (tylko GMS) Wymaga podstawowej wersji 10-16-10.00-QG z LifeGuard w wersji 104 lub nowszej i - wymaga licencji Mobility DNA Enterprise |
MC2200, MC2700, TC21, TC21-HC, TC26, TC26-HC | ||||
Android Oreo (tylko GMS) Wymaga podstawowej wersji 02-32-04.00-OG z aktualizacją LifeGuard 08 lub nowszą |
MC3300, MC3300R, TC51, TC51-HC, TC56, TC70x, TC75x, VC80X |
Filmy instruktażowe dotyczące akcesoriów
Instrukcje
ZEBRA ONECARE™
Aby zapewnić wysoką dyspozycyjność i dostępność, możemy pomóc Twojej firmie zagwarantować, że komputery przenośne Zebra, skanery kodów kreskowych, urządzenia RFID i infrastruktura bezprzewodowej sieci LAN (WLAN) są dostępne online i gotowe do pracy.
M
VisibilityIQ™ OneCare™
VisibilityIQ™ OneCare™ zapewnia krytyczne informacje operacyjne, aby uzyskać wgląd w kluczowe kluczowe kluczowe wskaźniki KPI naprawy, poziomy usług i wydajność usług naprawczych.