Wireless Insights — pomoc techniczna
Spostrzeżenia poparte danymi
Przyjrzyj się tysiącom urządzeń, aby poznać wydajność w czasie rzeczywistym i określić problemy z łącznością.
Wskaż dokładne miejsce spadku wydajności w swojej organizacji.
Poznaj kompleksowe rozwiązanie i zidentyfikuj przyczynę problemów pomiędzy urządzeniem, siecią i aplikacją.
Możesz liczyć na natychmiastowe ostrzeżenie, jeśli zmiana powoduje problem, oraz na wskaźniki identyfikujące wpływ zmiany oprogramowania lub konfiguracji.
Zautomatyzowane, scentralizowane pozyskiwanie pakietów i danych zapobiega niepotrzebnym wizytom na stronie i połączeniom telefonicznym.
Przewaga rozwiązania Zebra Wireless Insights:
Proaktywnie monitoruj i kompleksowo zarządzaj obsługą użytkownika w swojej sieci.
Wireless Insights umożliwia:
- Ciągłe monitorowanie bez wpływu na wydajność.
- Realna wydajność aplikacji (nie syntetyczna).
- Wskaźniki wydajności roamingu.
- Analiza przyczyn problemu z roamingiem.
- Analiza jakości dźwięku w skali MOS.
- Śledzenie lokalizacji-problemów za pośrednictwem 802.11mc/FTM.
- Dostęp do prawdziwych danych adresu MAC i sieci bezprzewodowej urządzenia.
- Przechwytywanie pakietów.
Wireless Insights dostarcza:
- Informacji umożliwiających podejmowanie działań: korzystaj z danych pochodzących z sieci i floty, aby rozwiązywać problemy z infrastrukturą.
- Łatwa analiza przyczyn problemów: zestawiaj ze sobą wydarzenia po stronie sieci i klienta, aby ograniczyć przestoje.
- Widoczność: wskaż dokładne miejsce spadku wydajności.
Partnerzy Zebra korzystających z rozwiązania Wireless Insights.
+ Wideo – Pulpit Aruba User Experience Insight (UXI)
+ Wideo – Pulpit Extreme Intuitive Insights (EII)
+ Dokumentacja
+ Funkcje Wireless Insights
Funkcje | Zebra Wireless Insights | Generyczny agent Androida |
Testy syntetyczne | Tak | Tak |
Realna wydajność aplikacji (nie syntetyczna) | Tak | Nr |
Wydajność roamingu i analizy źródła problemu z analizy pakietów (funkcja niedostępna w dla systemu operacyjnego Android) | Tak | Nr |
Śledzenie lokalizacji-problemów za pośrednictwem 802.11mc | Tak | Nr |
Access to persistent device identifiers (Hidden by Android OS A11+) | Tak | Nr |
Usługi nie wpływają na wydajność urządzenia* | Tak | Nr |
Przechwytywanie pakietów | Tak | Nr |
*Generyczni agenci mogą wpłynąć na zachowanie roamingu urządzenia i czas pracy na baterii
+ Device Compatibility for Android 13
Usługa Wireless Insights jest już wgrana domyślnie i wymaga licencji dla następujących obsługiwanych urządzeń:
Wireless Insights for Android 13 on Wifi6E devices | Wireless Insights for Android 13 on Wifi6 devices | Wireless Insights for Android 13 on Wifi5 devices | |
Android 13 (GMS) Wymaga wersji 13-09-16 or later |
TC53, TC73 | ||
Android 13 (GMS) Wymaga wersji 13-11-17 or later I wymaga licencji Mobility DNA Enterprise |
TC22, TC27 | ||
Android 13 (GMS) Wymaga wersji 13-15-24 or later I wymaga licencji Mobility DNA Enterprise |
TC21, TC21-HC, TC26, TC26-HC |
||
Android 13 (GMS) Wymaga wersji 13-18-19 or later |
TC52ax, TC52ax-HC | CC600, CC6000, PS20, TC52, TC52-HC, TC52x, TC52x-HC, TC57, TC57x, TC72, TC77, WT6300 |
+ DEVICE COMPATIBILITY for ANDROID 11, 10, and Oreo
Usługa Wireless Insights jest już wgrana domyślnie i wymaga licencji dla następujących obsługiwanych urządzeń:
Wireless Insights for Android 11 on Wifi6E devices | Wireless Insights for Android 11 on Wifi6 devices | Wireless Insights for Android 11 on Wifi5 devices |
Wireless Insights for Android 10 | Wireless Insights dla systemu Android Oreo | |
Android 11 (GMS) Requires base build 11-17-16.00-RG-U00-STD-ATH-04 or later |
TC53, TC58 TC73, TC78 |
||||
Android 11 (GMS) |
TC52ax, TC52ax-HC, MC3300ax | ||||
Android 11 (GMS) Requires build 11-17-20 or later |
ET40, ET40-HC, ET45, ET45-HC | ||||
Android 11 (GMS) Requires base build 11-16-05.00-RG with LifeGuard 83 or later |
CC600, CC6000, EC30, EC50, EC55, ET51, ET56, L10A, MC3300x, MC3330xR, MC3390xR, MC9300, PS20, TC52, TC52-HC, TC52x, TC52x-HC, TC57, TC57x, TC72, TC77, TC8300, VC8300, WT6300 | ||||
Android 11 (GMS) Requires base build 11-16-05.00-RG with LifeGuard 83 or later, I |
MC2200, MC2700, TC21, TC21-HC, TC26, TC26-HC | ||||
Android 10 (GMS) Requires base build 10-16-10.00-QG with LifeGuard 104 or later |
CC600, CC6000, EC30, ET51, ET56, L10A, MC3300x, MC3330xR, MC9300, PS20, TC52, TC52-HC, TC52x, TC52x-HC, TC57, TC72, TC77, TC8300, VC8300, WT6300 | ||||
Android 10 (GMS) Requires base build 10-16-10.00-QG with LifeGuard 104 or later, I |
MC2200, MC2700, TC21, TC21-HC, TC26, TC26-HC | ||||
Android Oreo (GMS) Requires base build 02-52-21 with LifeGuard U05 or later |
MC3300, MC3300R, TC51, TC51-HC, TC56, TC70x, TC75x, VC80X |