Porozmawiaj z nami
Loader
Ustanawianie połączenia, prosimy o cierpliwość.

Narzędzie diagnostyczne urządzenia


Zebra bezpłatne narzędzie do diagnostyki urządzeń (DDT) szybko testuje sprzęt, baterię, oprogramowanie i łączność na większości komputerów przenośnych z systemem Android Zebra w celu określenia kondycji i funkcjonalności urządzenia. To zaawansowane, przyjazne dla użytkownika narzędzie może szybko rozwiązywać problemy z urządzeniem, które użytkownicy mogą rozwiązać w terenie, ograniczając przestoje i niepotrzebne zwroty do naprawy. Jeśli urządzenie wymaga naprawy, uruchomienie testu DDT pomoże wyizolować problem podczas poszukiwania dodatkowej pomocy technicznej.

+ Materiały do pobrania

Narzędzie diagnostyczne urządzenia 3.0 już dostępne

• Nowy Test klawiatury potwierdzający funkcjonalność fizycznej klawiatury lub przycisków. Zwraca wartość kodu kodową, gdy fizyczny klawisz lub przycisk zostanie wciśnięty przez użytkownika, potwierdzając jego funkcjonalność.

Zapoznaj się z informacjami o wydaniu, aby uzyskać więcej informacji i pobierz najnowszą wersję DDT w formie pliku APK lub ze sklepu Google Play.

Pobieranie narzędzia do diagnostyki urządzeń

Before downloading, please check the Supported Devices tab below to determine if DDT V3 can be installed on your device(s).

Odwiedź tę stronę regularnie, aby pobrać najnowszą wersję narzędzia do diagnostyki urządzeń.

Wersje

 APK File Download

+

3.0.0.3 - Applicable for Android 10 and above

Data premiery: 

November 2023

Dokumentacji

Device Diagnostic Tool 3.0.0.3 Release Note Download 119 KB

Oprogramowania

DEVICEDIAGNOSTICTOOL3.0.0.3.APK

Applicable for Android 10 and above.

 Download 2 MB

+

2.9.0.9 - Applicable for Android 10 and above

Data premiery: 

September 2023

Dokumentacji

Device Diagnostic Tool 2.9.0.9 Release Note Download 203 KB

Oprogramowania

DEVICEDIAGNOSTICTOOL2.9.0.9.APK

Applicable for Android 10 and above.

 Download 2 MB

+

2.8.0.18 - Applicable for Android 10 and above

Data premiery: 

May 2023

Dokumentacji

Device Diagnostic Tool 2.8.0.18 Release Note Download 281 KB

Oprogramowania

DEVICEDIAGNOSTICTOOL.APK

Applicable for Android 10 and above.

 Download 2 MB

+

2.7.0.3 - Applicable for Android 10 and above

Data premiery: 

May 2022

Dokumentacji

Device Diagnostic Tool 2.7.0.3 Release Note Download 211 KB

Oprogramowania

DeviceDiagnosticTool2.7.0.3.apk

Applicable for Android 10 and above.

 Download 2 MB

+

2.6.0.2 - Applicable for Android 10 and below

Data premiery: 

August 2021

Dokumentacji

Device Diagnostic Tool 2.6.0.2 Release Note Download 206 KB

Oprogramowania

DeviceDiagnosticTool2.6.0.2.apk

Applicable for Android 10 and below.

 Download 2 MB

 

Instalacji

. Kroki instalacji pliku APK

1. Click the Download DDT V3 (.APK file) button below to download the .APK file.
2. When the .APK file is downloaded or copied by your administrator to the device, open the .APK file on the device to install DDT.

Kroki instalacji sklepu Google Play

1. Click the Google Play button below to access the application from the Google Play store.
2. Click the Install button.

Uruchom

Po zakończeniu instalacji:

1. DDT is available for use from the application menu on the device.
2. Click the Open button to launch the application.
3. If prompted, grant all the permissions requested.
4. Press Run Tests to run all tests on the device – or select specific tests from the list on the screen to run those tests. 

+ Obsługiwane urządzenia

The Device Diagnostic Tool V3 is available for the following Zebra Android mobile computers:

Urządzenia System operacyjny Android
CC605 Android 10, Android 11, Android 13
CC610 Android 10, Android 11, Android 13
EC30 Android 10, Android 11
ET40 Android 11, Android 13
ET45 Android 11
EC50 Android 10, Android 11
EC55 Android 10, Android 11
ET51 Android 10, Android 11
ET56 Android 10, Android 11
ET60 Android 13
L10A Android 10, Android 11
MC22 Android 10, Android 11
MC27 Android 10, Android 11
MC33x Android 10, Android 11
MC93 Android 10, Android 11
PS20J Android 10, Android 11, Android 13
TC15 Android 11
TC21 Android 10, Android 11, Android 13
Tc22 Android 13
TC26 Android 10, Android 11, Android 13
TC27 Android 13
TC52 Android 10, Android 11, Android 13
TC52X Android 10, Android 11, Android 13
TC53 Android 11, Android 13
TC57 Android 10, Android 11, Android 13
TC57X Android 10, Android 11, Android 13
TC58 Android 11
TC72 Android 10, Android 11, Android 13
TC73 Android 11, Android 13
TC77 Android 10, Android 11, Android 13
TC78 Android 11
TC83 Android 10, Android 11
TN28 Android 11
VC83 Android 10, Android 11
WS50 Android 11
WT6300 Android 10, Android 11, Android 13

Android Operating System versions supporting Device Diagnostic Tool V3:

  • Android 10
  • Android 11
  • Android 13

+ Dostępne testy

The following eleven tests are available to run with Device Diagnostic Tool V3:

  • Audio Test: Sprawdza, czy mikrofon i głośnik urządzenia działają poprawnie. Użytkownik jest zobowiązany do nagrywania przykładowego dźwięku i słuchania przykładowego nagrania audio w celu wykonania tego testu.

  • Badanie na Mierzy i raportuje stan baterii. Dostępne są następujące informacje dotyczące baterii: pojemność baterii, poziom naładowania baterii, numer części, numer seryjny, data produkcji, stan likwidacji, napięcie, prąd i temperatura. Dodatkowo możesz ustawić próg maksymalnej liczby cykli wymiany baterii

  • Bluetooth Test: Sprawdza, czy bluetooth działa poprawnie. Dostępne są następujące informacje związane z funkcją Bluetooth: nazwa Bluetooth, wynik cyklu zasilania radia, funkcja radiowa/nie funkcjonalna oraz wykrywalna/łączona.

  • Test przycisku: Sprawdza działanie przycisku push-to-talk, lewego lub prawego spustu skanowania oraz przycisków urządzenia zwiększania i zmniejszania głośności. Użytkownik jest zobowiązany do naciśnięcia odpowiednich przycisków na urządzeniu, aby wykonać ten test.

  • Test klawiatury: Walidacja funkcjonalności fizycznych klawiszy. Zwraca wartość kodową, gdy fizyczny klawisz zostanie wciśnięty, potwierdzając prawidłowe funkcjonowanie klawisza.

  • Test sieciowy: sprawdza, czy urządzenie można podłączyć do sieci (WLAN lub WAN).

  • Test skanera: Sprawdza, czy urządzenie może pomyślnie skanować kod kreskowy bez błędu. Użytkownik jest wymagany do wykonania operacji skanowania, aby wykonać ten test.

  • Test karty SD: sprawdza obecność karty SD, całkowitą / wolną przestrzeń oraz stan odczytu / zapisu.

  • Test ekranu dotykowego: sprawdza, czy ekran dotykowy urządzenia działa prawidłowo. Użytkownik jest zobowiązany do dotknięcia wyświetlacza, aby wykonać ten test.

  • Test USB: Sprawdza sprawność portu USB w urządzeniu.

  • WiFi Test: Mierzy siłę sygnału, dostępność WiFi i sprawdza działanie radia WiFi. Dostępne są następujące informacje związane z siecią Wi-Fi: adres MAC, wyniki testów sieciowych z określonego adresu, wynik cyklu zasilania radiowego, siła sygnału, identyfikator ESSID, adres IP, identyfikator BSSID i szybkość.

Note, to run the test, users must now manually enable WIFI on all devices and also enable location service on Android 10 devices. Zostanie wyświetlony komunikat z monitem o włączenie sieci WIFI lub usługi lokalizacyjnych przed uruchomieniem testu. Jeśli wifi nie jest włączone, test nie zostanie uruchomiony. Jeśli usługa lokalizacyjnych nie jest włączona, test zostanie uruchomiony, jednak wartość ESSID wyświetli "lokalizacja nie jest włączona"

  • WWAN Test: Mierzy siłę połączenia sieci komórkowej i sprawdza działanie radia WWAN. Dostępne są następujące informacje WWAN: stan karty SIM, stan głosowy, stan danych, typ sieci WAN, siła sygnału, numer telefonu i identyfikator urządzenia. Uwaga: jeśli karta SIM nie zostanie wykryta, zostanie wyświetlony komunikat ostrzegawczy informujący użytkownika, że karta SIM nie jest zainstalowana i test nie zostanie uruchomiony.

Note, to comply with Android security requirements, when this test is run on Android 10 devices, the test details screen no longer displays the device ID and the history log file no longer captures the device ID or the device service number. 

+ Zasoby i poradniki

Instruktażowy materiał wideo

Dokumentacji

Dodatkowe informacje, takie jak O narzędziu diagnostycznym urządzenia, Używanie narzędzia diagnostycznego urządzenia, Konfiguracja, Kryteria testów i Zarządzane konfiguracje są dostępne przez poniższe odnośniki na stronie TechDocs.

ZEBRA ONECARE™ 

Aby zapewnić wysoką dyspozycyjność i dostępność, możemy pomóc Twojej firmie zagwarantować, że komputery przenośne Zebra, skanery kodów kreskowych, urządzenia RFID i infrastruktura bezprzewodowej sieci LAN (WLAN) są dostępne online i gotowe do pracy.

M

VisibilityIQ™ OneCare™ 

VisibilityIQ™ OneCare™ zapewnia krytyczne informacje operacyjne, aby uzyskać wgląd w kluczowe kluczowe kluczowe wskaźniki KPI naprawy, poziomy usług i wydajność usług naprawczych.

Bezpłatnie dla klientów z Zebra OneCare™ aktywną umową.

Szukasz szerszego wsparcia?

Już dziś Dotrzyj do natychmiastowego wsparcia.