Narzędzie diagnostyczne urządzenia wsparcie & pliki do pobrania | Zebra

Narzędzie diagnostyczne urządzenia

Zebra bezpłatne narzędzie do diagnostyki urządzeń (DDT) szybko testuje sprzęt, baterię, oprogramowanie i łączność na większości komputerów przenośnych z systemem Android Zebra w celu określenia kondycji i funkcjonalności urządzenia. To zaawansowane, przyjazne dla użytkownika narzędzie może szybko rozwiązywać problemy z urządzeniem, które użytkownicy mogą rozwiązać w terenie, ograniczając przestoje i niepotrzebne zwroty do naprawy. Jeśli urządzenie wymaga naprawy, uruchomienie testu DDT pomoże wyizolować problem podczas poszukiwania dodatkowej pomocy technicznej.


DDT można pobrać poniżej jako .Plik APK lub można go zainstalować z Google Play store.Przed pobraniem sprawdź kartę Supportowane urządzenia poniżej, aby ustalić, czy DDT 2.1 może być zainstalowany na urządzeniu(-ach).


Instalacji

. Kroki instalacji pliku APK

  1. Kliknij przycisk Pobierz DDT 2.1 (. apk) przycisk poniżej, aby pobrać plik . plik APK.
  2. Gdy plik . Plik APK jest pobierany lub kopiowany przez administratora na urządzenie, otwórz plik . plik APK na urządzeniu, aby zainstalować DDT.

 

Kroki instalacji sklepu Google Play

  1. Kliknij przycisk Google Play poniżej, aby uzyskać dostęp do aplikacji ze sklepu Google Play.
  2. Kliknij przycisk Zainstaluj.

Uruchom

Po zakończeniu instalacji:

  1. DDT jest dostępny do użytku z menu aplikacji na urządzeniu.
  2. Kliknij przycisk Otwórz, aby uruchomić aplikację.
  3. Jeśli zostanie wyświetlony monit, podaj wszystkie wymagane uprawnienia.
  4. Naciśnij przycisk Uruchom testy, aby uruchomić wszystkie testy na urządzeniu — lub wybierz określone testy z listy na ekranie, aby uruchomić te testy.

Zobacz Resources i Guides tab poniżej, aby uzyskać informacje na temat konfigurowania DDT, pliki dziennika, trybów administratora i użytkownika oraz kryteria testu przebiegu/niepowodzenia.

Odwiedź tę stronę regularnie, aby pobrać najnowszą wersję narzędzia do diagnostyki urządzeń.


Narzędzie diagnostyki urządzeń 2.1 jest dostępne dla następujących Zebra komputerach przenośnych z systemem Android:

Urządzenia System operacyjny Android
MC18 KitKat, Lollipop
MC32 Lollipop
MC33 Nougat niezwiązane z GMS
MC67 Kitkat
TC20 Nougat, Oreo
TC25 Nougat, Oreo
TC51 Marshmallow, Nougat, Oreo
TC52 Oreo
TC55* Kitkat
TC56 Marshmallow, Nougat, Oreo
TC57 Oreo
TC70* KitKat, Lollipop
TC70x Marshmallow, Nougat
TC75* KitKat, Lollipop
TC75x Marshmallow, Nougat
TC8000 Lollipop

Wersje systemu operacyjnego Android obsługujące narzędzie diagnostyczne urządzenia 2.1:

  • KitKat: Android 4.4 do 4.4.4
  • Lollipop: Android 5.0 do 5.1.1
  • Marshmallow: Android 6.0 do 6.0.1
  • Nougat: Android 7.0 do 7.1
  • Oreo: Android 8.0 do Android 8.1
  • Pie : Android 9.0

*W przypadku urządzeń z Androidem KitKat 4.1.1 do 4.4.3, własnienie DDT 1.0

Dostępne jest następujące osiem testów z narzędziem diagnostyki urządzeń 2.1:

  • Audio Test: Sprawdza, czy mikrofon i głośnik urządzenia działają poprawnie. Użytkownik jest zobowiązany do nagrywania przykładowego dźwięku i słuchania przykładowego nagrania audio w celu wykonania tego testu.
  • Badanie na Mierzy i raportuje stan baterii. Podano następujące informacje dotyczące baterii: numer części, numer seryjny, data produkcji, stan likwidacji, napięcie, prąd i temperatura.
  • Bluetooth Test: Sprawdza, czy bluetooth działa poprawnie. Dostępne są następujące informacje związane z funkcją Bluetooth: nazwa Bluetooth, wynik cyklu zasilania radia, funkcja radiowa/nie funkcjonalna oraz wykrywalna/łączona.
  • Test przycisku: Sprawdza działanie przycisku push-to-talk, lewego lub prawego spustu skanowania oraz przycisków urządzenia zwiększania i zmniejszania głośności. Użytkownik jest zobowiązany do naciśnięcia odpowiednich przycisków na urządzeniu, aby wykonać ten test.
  • Test skanera: Sprawdza, czy urządzenie może pomyślnie skanować kod kreskowy bez błędu. Użytkownik jest wymagany do wykonania operacji skanowania, aby wykonać ten test.
  • Test panelu Touch: Sprawdza, czy panel dotykowy urządzenia działa poprawnie. Użytkownik jest zobowiązany do dotknięcia wyświetlacza, aby wykonać ten test.
  • WLAN Test: Mierzy siłę sygnału, dostępność Wi-Fi i sprawdza działanie radia WiFi. Dostępne są następujące informacje związane z siecią Wi-Fi: adres MAC, wyniki testów sieciowych z określonego adresu, wynik cyklu zasilania radiowego, siła sygnału, identyfikator ESSID, adres IP, identyfikator BSSID i szybkość.
  • ·WWAN Test: Mierzy siłę połączenia sieci komórkowej i sprawdza działanie radia WWAN. Dostępne są następujące informacje WWAN: stan karty SIM, stan głosowy, stan danych, typ sieci WAN, siła sygnału, numer telefonu i identyfikator urządzenia.

Film szkoleniowy

Null

Narzędzie diagnostyczne urządzenia 2.x Omówienie

Dokumentacji

Konfigurowanie DDT 2.1
Dowiedz się więcej o ustawieniach konfiguracji i opcjach raportowania.

Kryteria testowania w DDT 2.1
Dowiedz się więcej o kryteriach zdawań i niepowodzenia dla każdego testu.

Korzystanie z DDT 2.1
Uzyskaj dostęp do informacji o trybach użytkownika, uruchomieniu aplikacji i interfejsie użytkownika.

Informacje o wersji DDT 2.1
Dowiedz się więcej o ulepszeniach i poprawkach, a także o innych drobnych ulepszeniach zawartych w najnowszych wersjach.

Dodatkowe informacje o DDT 2.1
Dowiedz się więcej o testach diagnostycznych, obsługiwanych urządzeniach, orientacji urządzenia i obsłudze podzielonego ekranu.


 

Narzędzie diagnostyczne urządzenia 1.0 (nieobsługiwało)

narzędzie diagnostyczne urządzenia wydanie 1.0 został uruchomiony w 2015 dla wybranych komputerów mobilnych z systemem Operacyjnym Android KitKat, Windows Mobile 6.5 i Windows CE 5.0., 6.0, 7.0 systemów operacyjnych. Wersja 1.0 jest nadal dostępna do pobrania, jednak nie jest już obsługiwana. Następujące testy są dostępne w wersji 1.0:

  • Test baterii
  • Bluetooth Test
  • GPS Test
  • Test systemu
  • WiFi/WLAN Test
  • WWAN Test

Aby uzyskać listę obsługiwanych urządzeń i wersji systemu operacyjnego, rozwiń opcję Narzędzie diagnostyki urządzeń 1.0 poniżej i przejrzyj sekcję zgodności urządzeń dla każdego systemu operacyjnego.

+ Pobierz narzędzie diagnostyczne urządzenia 1.0 (nieobsługiwał)

Wymagania instalacyjne

Zapoznaj się z dokumentem uwagi do wydania.

Wersje

 Windows CE 5.0, 6.0, 7.0 and Windows Mobile 6.5

+

1.3.8

Data premiery: 

2015 lipca

Kompatybilność urządzeń

Zapoznaj się z dokumentem informacje o wersji dla aktualnych modeli urządzeń obsługiwanych.

  • - EP10 komputer przenośny
  • - ES400 Enterprise smartphone
  • - MC2100 komputer przenośny
  • - MC55 Mobile Computer Series
  • - MC65 komputer przenośny
  • - MC67
  • - MC75 3.5 G Worldwide Enterprise Digital Assistant (EDA)
  • - MC75A komputer przenośny
  • - MC9190-G komputer przenośny
  • - MC9200 komputer przenośny
  • - Omnii XT15
  • - VC70 komputer montowany na pojeździe
  • - WT41N0

Dokumentacji

ZebraDiagnosticTool Staging Barcode Pobieranie 11 KB

Oprogramowania

ZebraDeviceDiagTool.1.3.8.cab

Plik CAB

 Pobieranie 96 KB

 Android KitKat 4.1.1 to 4.4.3

+

1.0

Data premiery: 

2015 lipca

Kompatybilność urządzeń

Zapoznaj się z dokumentem informacje o wersji dla aktualnych modeli urządzeń obsługiwanych.

  • - MC40
  • - TC55 komputer dotykowy
  • - TC70
  • - TC75

Oprogramowania

Dev_Diag_Tool_for_Android_092415. apk

Plik APK

 Pobieranie 872 KB

 

+

1.3.8

Data premiery: 

2015 lipca

Kompatybilność urządzeń

Zapoznaj się z dokumentem informacje o wersji dla aktualnych modeli urządzeń obsługiwanych.

  • - EP10 komputer przenośny
  • - ES400 Enterprise smartphone
  • - MC2100 komputer przenośny
  • - MC55 Mobile Computer Series
  • - MC65 komputer przenośny
  • - MC67
  • - MC75 3.5 G Worldwide Enterprise Digital Assistant (EDA)
  • - MC75A komputer przenośny
  • - MC9190-G komputer przenośny
  • - MC9200 komputer przenośny
  • - Omnii XT15
  • - VC70 komputer montowany na pojeździe
  • - WT41N0

Dokumentacji

Podręcznik użytkownika narzędzia diagnostycznego Device Pobieranie 956 KB
Informacje o wydaniu usługi diagnostyki urządzeń Zebra OneCare Pobieranie 678 KB

Oprogramowania

Wymagana biblioteka DLL dla byłych PSION Mobile Computers. zip

 Pobieranie 10 KB
Zebra PSION_Dev_Diag_EXTENSIONS.cab

Plik CAB

 Pobieranie 35 KB

+

1.0

Data premiery: 

2015 lipca

Kompatybilność urządzeń

Zapoznaj się z dokumentem informacje o wersji dla aktualnych modeli urządzeń obsługiwanych.

  • - MC40
  • - TC55 komputer dotykowy
  • - TC70
  • - TC75

Dokumentacji

Przewodnik po narzędziu diagnostycznym urządzenia Zebra dla systemu ANDROID V 1.0 Pobieranie 922 KB
Narzędzie diagnostyczne Zebra Android tymczasowy kod kreskowy Pobieranie 6 KB
Informacje o wydaniu usługi diagnostyki urządzeń Zebra OneCare (ANDROID) Pobieranie 654 KB

Nieograniczony

Nieograniczony
Z loginem

Demoware

Ograniczone

Subskrypcji

ZEBRA ONECARE

Aby zapewnić maksymalną dyspozycyjność i dostępność, możemy pomóc Twojej firmie zagwarantować, że komputery przenośne Zebra, skanery kodów kreskowych, urządzenia RFID i infrastruktura bezprzewodowej sieci LAN (WLAN) są dostępne online i gotowe do pracy.

M

VisibilityIQ™ OneCare®

VisibilityIQ™ OneCare ® dostarcza krytycznych informacji operacyjnych, aby dać wgląd w kluczowych KPI naprawy, poziomy usług i wydajność usługi naprawy.

Bezpłatna dla klientów z aktywną umową Zebra OneCare.

Szukasz szerszego wsparcia?

Już dziś Dotrzyj do natychmiastowego wsparcia.