
Для снижения нагрузки на своих сотрудников компания Vera Bradley использовала мобильные компьютеры и сканеры Zebra совместно с решением по управлению задачами Reflexis Task Management и инструментами планирования
Ожидания клиентов постоянно меняются, а компании всегда находятся в поиске эффективных способов работы и повышения качества обслуживания клиентов. Компания Vera Bradley использовала решения Zebra для оптимизации рабочих задач сотрудников, контроля выполняемых работ и ведения точного учета запасов.
Vera Bradley
Задача
Компании Vera Bradley требовалось предоставить менеджерам более эффективное решение для контроля объема нагрузки и рабочих графиков сотрудников, чтобы дать им возможность уделять больше времени взаимодействию с клиентами.
Преимущества/результаты
Внедрение решений Zebra и Reflexis позволило компании повысить эффективность планирования работ на 25–50% благодаря распределению трудовых ресурсов в соответствии с потребностями клиентов. У сотрудников магазинов появилась возможность увеличить время работы в торговом зале как минимум на 15 часов в неделю.
Клиент
Vera Bradley
Форт-Уэйн, Индиана/США
Решение(-я)
Менеджер задач Reflexis
Reflexis Q-Comm
Reflexis Q-Check
Reflexis Workforce Scheduler (формирование рабочих графиков)
Reflexis Appointments (планирование встреч)
Reflexis Advanced Analytics and Reporting (передовые средства аналитики и отчетности)
Zebra SmartCount™
Мобильные компьютеры серии Zebra MC2200 и MC2700
Мобильные компьютеры серии Zebra MC9300
Сверхпрочные ручные сканеры серии Zebra LI3600
Сканеры серии Zebra DS9300
Промышленные принтеры серии Zebra ZT200
Обратиться к специалисту
Наша команда партнеров и ассистенты отдела продаж знают и учитывают все особенности каждой отрасли, предоставляя клиентам индивидуально подобранные и адаптированные решения. Вы можете связаться со специалистом Zebra в вашей области применения для выбора и внедрения наиболее подходящего решения Zebra с учетом потребностей вашего бизнеса.