
Firma Vera Bradley wykorzystuje komputery mobilne i skanery Zebra oraz narzędzia do zarządzania zadaniami i harmonogramami Reflexis, aby zmniejszyć obciążenie pracowników
Oczekiwania klientów stale się zmieniają, a przedsiębiorstwa nieustannie poszukują skutecznych sposobów działania i zapewniania klientom lepszej obsługi. Firma Vera Bradley usprawniła zadania pracowników, uzyskała wgląd w postępy oraz możliwość utrzymywania dokładnego stanu zapasów dzięki współpracy z firmą Zebra.
Vera Bradley
Problem
Kierownicy firmy Vera Bradley potrzebowali lepszego sposobu śledzenia nakładu pracy i harmonogramów, aby umożliwić pracownikom poświęcenie więcej czasu dla klientów.
Korzyści / rezultaty
Od momentu wdrożenia rozwiązań Zebra i Reflexis firma Vera Bradley odnotowała poprawę efektywności planowania o 25–50% poprzez przyporządkowanie pracy do zapotrzebowania klientów. Pracownicy sklepu zyskali także dodatkowo co najmniej 15 godzin, które mogą spędzić na sali sprzedaży.
Klient
Vera Bradley
Fort Wayne, Indiana, USA
Rozwiązania
Reflexis Task Manager
Reflexis Q-Comm
Reflexis Q-Check
Reflexis Workforce Scheduler
Reflexis Appointments
Reflexis Advanced Analytics and Reporting
Zebra SmartCount™
Komputery mobilne Zebra serii MC2200 i MC2700
Komputery mobilne Zebra serii MC9300
Ultrawytrzymałe skanery ręczne Zebra serii LI3600
Skanery Zebra serii DS9300
Drukarki przemysłowe Zebra serii ZT200
Zapytaj eksperta
Nasz zespół partnerów i pracowników sprzedaży zna tajniki każdej branży, zapewniając klientom rozwiązania dostosowane do ich potrzeb. Skontaktujemy Cię z ekspertem firmy Zebra w Twojej okolicy, który pomoże Ci dobrać odpowiednią ofertę firmy Zebra zależnie do potrzeb Twojej firmy oraz wdrożyć ją.