Онлайн-запрос на ремонт

Принтеры, мобильные компьютеры и сканеры: Европа, Ближний Восток и Африка

В настоящее время: Новый адрес доставки для мобильных компьютеров и сканеров в регионах ЕМЕА. Чтобы убедиться, что устройства были отправлены по правильному адресу, клиентам всегда необходимо следовать предоставленным инструкциям. Нажмите здесь чтобы получить доступ к списку новых адресов доставки. Пожалуйста, обратите внимание, что адрес для ремонта принтеров не поменялся.

Воспользуйтесь порталом заказов на ремонт для подачи запросов на ремонт, связанный с возвратом, принтеров, мобильных компьютеров и сканеров. Э'то просто, удобно, быстро и точно!

Примечание. В Турции портал заказов на ремонт еще не работает. (для ремонта принтера)


Хотите создать учетную запись?

Регистрация на портале необходима даже тем пользователям, которые уже зарегистрированы на других сайтах Zebra. Временный пароль вам отправят по электронной почте в течение 24 часов.


Обычно в Zebra запросы на ремонт и возврат отправляются через портал для заказов на ремонт. Мы настоятельно рекомендуем использовать портал во избежание задержек в обработке запросов. В исключительных случаях партнеры и клиенты могут использовать следующий неавтоматизированный процесс:

  1. Загрузите форму заказа на ремонт по ссылке ниже
  2. Отправьте форму по электронной почте на адрес, указанный в форме заказа на ремонт
  3. Агент Zebra создаст для вашего запроса номер заказа на обслуживание (RMA)
  4. Перед отправкой распечатайте и приложите к своему устройству транспортную накладную, полученную от службы поддержки Zebra

При заполнении формы необходимо указать для Zebra код или предоставить описание проблемы, которое наиболее точно отражает основную неполадку на вашем устройстве. Вы можете загрузить список кодов проблем мобильных компьютеров и сканеров, перейдя по ссылке ниже.

Мобильные компьютеры и сканеры

+ Счета для клиентов согласно языку

+ Как запросить принадлежности в рамках полного комплекса страховых услуг