Perakende Sektörünün Olmazsa Olmazı: Seçeneklerin Sonsuz Olduğu Bir Dünyada Başarıya Ulaşmak
Perakendecilerin sürtünmeyi azaltmak, kişiselleştirmeyi geliştirmek ve gelir oranını artırırken çalışanları gelişmeleri için güçlendirmek amacıyla müşteri deneyimini dönüştürmeye yaklaşma şekillerini yeniden şekillendiren trendleri keşfedin. Karar vericilerin artan müşteri beklentilerini ve dijital ve fiziksel alışveriş kanallarının bir araya gelmesini nasıl yönettiklerini öğrenin. Kaydolmanız gerekmez.
Zebra'nın 17. Yıllık Küresel Tüketici Araştırması
Genel Bakış
Perakende derin bir dönüşüm geçiriyor ve riskler eskiden olmadığı kadar yüksek. Müşteri beklentileri arttıkça ve çevrimiçi ve mağaza içi deneyimlerden duyulan memnuniyet azaldıkça, perakendeciler sadakati teşvik eden olağanüstü deneyimleri nasıl sunacaklarını yeniden tasarlıyorlar. Bu rapor, bu değişimleri yönlendiren güçleri ve perakendecilerin müşteri etkileşimlerini geliştirmek, çalışanları güçlendirmek ve gelir oranını korumak için teknoloji ve inovasyondan nasıl yararlandıklarını ortaya koymakta. Perakendenin geleceğini şekillendiren trendleri ve uzun vadeli başarı için yeni standartlar belirlemek üzere planlanan stratejileri keşfedin.
Bilgiler
- Kesintisiz, kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimlerine yönelik beklentilerin müşteri sadakati ve memnuniyeti için nasıl yeni ölçütler belirlediğini keşfedin.
- Envanter yönetimi ve gelir oranının korunması gibi süregelen sorunların neden hala meydana gelmeye devam ettiği ve yeni nesil yaklaşımlar gerektirdiği konusunda yeni bilgiler edinin.
- Teknolojinin çalışanların görevlerini yönetmelerine, stresi azaltmalarına ve rollerinde kendilerini daha değerli hissetmelerine nasıl yardımcı olabileceği konusunda değerli bilgiler edinin.
- Karar vericilerin envanter azalmasını en aza indirmek için maruz kaldıkları baskıları ve geleneksel yöntemlerin ötesine geçerek gelir oranlarını korumak için yapay zeka ve otomasyondan yararlanma planlarını inceleyin.
İçerik Tipi
Okuma Süresi
6-9 dakika
Konular
- Kusursuz, kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimlerinin müşteri bağlılığı ve sadakati üzerindeki etkisi.
- Çalışanların refahını, üretkenliğini ve moralini artırmada teknolojinin rolü.
- Hırsızlıkla mücadele etmek ve kayıp tespiti yoluyla küçülmek için üretken yapay zeka, kuralcı analitik ve RFID kullanmak.
- Daha fazla müşteri memnuniyeti için gerçek zamanlı envanter görünürlüğünün geliştirilmesi.
%71
oranında tüketici çalışanlardan yardım gelmemesinden rahatsız - Yıldan Yıla puanda 8 puanlık bir artış.
%83
oranında çalışan, rollerinin artan karmaşıklığı nedeniyle görevlerini öncelik sırasına koymakta zorlanıyor.
%44
oranında karar verici, Üretken Yapay Zekanın kurumlarının kayıp önleme çabalarını geliştireceğine inanıyor.
Bu Serideki Diğer Raporlar
Beklentilerin Ötesinde Pürüzlerin Olmadığı Bir Dünyada Deneyimleri İyileştirmek
Müşteri ve çalışan içgörülerini keşfedin ve perakendecilerin artan müşteri beklentilerini karşılamak için çıtayı nasıl yükselttiklerini görün. Sorunsuz deneyimlerin, kişiselleştirilmiş etkileşimlerin ve yenilikçi teknoloji stratejilerinin müşteri sadakatini ve memnuniyetini nasıl artırdığını öğrenin.
Yakında! Müsaitlik durumu hakkında bilgilendirilmek için aşağıdan abone olun.
Karlılığı Artırmak Perakendenin En Büyük Zorluklarıyla Başa Çıkmak
Perakendecilerin içgörülerini ortaya çıkarın ve veriye dayalı stratejilerin gelir oranlarını korumak için azalma, dolandırıcılık ve gizli kayıplarla nasıl mücadele ettiğini öğrenin. Karar vericilerin riskleri ortaya çıkarmak, trendleri saptamak ve sadakati ve memnuniyeti artırırken marjları koruyan yenilikçi stratejileri uygulamak için gelişmiş analitikten nasıl yararlandığını görün.
Yakında! Müsaitlik durumu hakkında bilgilendirilmek için aşağıdan abone olun.
Mükemmelliğin Kilidini Açmak Aktif Katılan Çalışanların Gücü
Perakendenin ön saflarından temel bilgileri ortaya çıkarın. Teknoloji, eğitim ve desteğin hizmetleri nasıl dönüşüme uğrattığı ve müşteri sadakatini artırdığını keşfedin. Perakendecilerin, desteklenen çalışanların geliştiği, kalıcı başarı sağladığı ve iş büyümesini artırdığı iş yerlerini nasıl yarattığını keşfedin.
Yakında! Müsaitlik durumu hakkında bilgilendirilmek için aşağıdan abone olun.
