Bizimle sohbet edin
Yükleyici
Bağlantı kuruluyor, biz sizi bağlarken lütfen bekleyin.

Yeni ve iyileştirilmiş Destek ve İndirmeler sayfaları artık yayında! Siz istediniz, biz yaptık. Bu güncelleme hakkında daha fazla bilgi için Destek ve İndirmeler Deneyimi sayfasını ziyaret edin.

Toplu Yük Özelliği ile Zamandan Tasarruf Edin

Zebra, birden fazla cihazla onarım siparişlerinin sunulmasını kolaylaştırmak için, Onarım Sipariş Portalı içinde kullanılmak üzere kolay ve hızlı bir "toplu yük" özelliği sağlar. Her aygıt için seri numaraları ve sorun türü eklemek için basit şablonumuzu kullanın ve ardından doğrulama için dosyanızı yükleyin.

Toplu Yük özelliğini kullanmanın yararları şunlardır:

  • Cihazlara tek tek girencihazlara kıyasla %50'a kadar zaman tasarrufu
  • Onarım siparişine eklenebilecek ürün sayısında sınır yok
  • Veri girişi adımlarının el ile girişini ve tekrarını en aza indirir
  • Toplu yük şablonu Arapça, Çince, Çekçe, Felemenkçe, İngilizce, Fransızca, Almanca, İbranice, İtalyanca, Japonca, Korece, Lehçe, İspanyolca, İsveççe, Portekizce, Rusça, Tayca ve Türkçe olarak kullanılabilir

Toplu Yüklemeyi Kimler Kullanabilir?

Onarım Sipariş Portalı'nı kullanmak için kayıt yaptıran tüm Zebra distribütörleri, iş ortakları ve müşterileri. Ek veya ayrı bir kayıt gerekmez. Toplu Yük özelliği, Onarım Sipariş Portalı'nın kullanıldığı tüm bölgelerde mevcuttur - şu anda Kuzey Amerika, EMEA ve APAC. Portal şu anda yalnızca mobil bilgi işlem ve tarama ürünleri için kullanılabilir.

Kayıt. Onarım Sipariş Portalı'nı kullanmak için daha önce kaydolmadıysanız, onarım iade yetkilendirme isteklerini gönderen her bir kullanıcı için basit kayıt işlemini kullanın. bir Onarım Zebra.com sayfasındaki "Hesaba İhtiyaç" başlığı altındaki kolay talimatları izleyin. Diğer Zebra siteleri ve araçları için ayarlanmış kullanıcılar için bile Onarım Sipariş Portalı'nı kullanmak için tek seferlik kayıt gereklidir. Kullanıcı kimliği ve şifre 24 saat içinde size e-posta ile gönderilecektir.

Nasıl Çalışır?

Toplu yükleme kolaydır. Sağdaki Kaynaklar bölümünde video gösterimleri nasıl yapılır ve eğitilir bölümünde daha tam olarak açıklanan bu temel adımları takip edin:

  1. Şablonu Ürünleri Ekle ekranından indirin. (Not: Şablonu düzenli olarak güncellediğimiz için şablonu düzenli olarak indirmenizi öneririz.)
  2. Gerekli bilgileri tamamlayın - Yalnızca Seri Numarası ve Sorun Türü (açılır bırakma seçeneklerinden) gereklidir. Şirketinizin başvurusu için bu bilgileri eklemeniz gerekiyorsa, Müşteri Başvurusu ve Sorun Açıklaması alanları/sütunları kullanılabilir.
  3. Generate .csv dosyası - Verilerinizi gözden geçirin ve dosyayı .csv biçiminde kaydedin.
  4. .csv dosyasını alma - Doğrulama işlemi arka planda çalışır ve işlem tamamlandığında bir bildirim alırsınız.
  5. Hataları giderin - Daha fazla bilgi için sağdaki Kaynaklar bölümüne bakın.
  6. Siparişinizi tamamlayın ve gönderin.

Kaynak

Kaynaklar ve Eğitim sayfamızda, nasıl yapılır kılavuzları, eğitim videoları ve canlı eğitim programı ve Soru-Cevap oturumları da dahil olmak üzere birden fazla yararlı öğrenme seçeneği bulunmaktadır. Toplu yükleme işleminde size yardımcı olacak kaynaklar şunlardır:

Not: En yaygın hatalar geçersiz seri numaraları, geçerli veya diğer açık onarım siparişinde zaten mevcut olan seri numaraları, geçersiz ürün adı, birden çok ürün modeliyle ilişkili seri numarası veya artık Zebra tarafından desteklenmeyen ancak Extreme Networks tarafından desteklenen eski Zebra WLAN ürünlerinin uygunsuz şekilde sunulmasıdır.

Yardım Alma

Yardıma ihtiyacınız olursa, yardım etmek için buradayız. Daha karmaşık sorunlar için veya sadece bir insanla konuşmak gerektiğinde, Zebra Tamir Sipariş Yardım Masası Temsilcilerimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyarlar. İletişim Desteği sayfamızdaki bölge ve ülkeye özel seçenekler listesinden sizin için en iyi telefon numarasını seçin.