Toplu Yükleme Özelliğiyle Zamandan Tasarruf Edin

Zebra, birden çok cihaz içeren onarım siparişlerinin gönderimini kolaylaştırmak için, Onarım Siparişi Portalı içerisinde kullanılacak hızlı ve kolay bir “toplu yükleme” özelliği sunmaktadır. Her cihaza ait seri numaralarını ve sorun türünü eklemek için basit şablonumuzu kullanın ve ardından doğrulama için dosyanızı yükleyin.

Toplu Yükleme özelliğini kullanmanın avantajlarından bazıları:

  • Cihazların tek tek girilmesine oranla %50’ye kadar zaman tasarrufu
  • Onarım emrine eklenebilecek ürün sayısında bir sınır yoktur
  • Manüel girişleri ve veri girişi adımlarının tekrarını en aza indirir 
  • Ağustos’ta Sizinle: Toplu Yükleme Özellikleri 17 dilde mevcut olacaktır 
TOPLU YÜKLEMEYİ KİMLER KULLANABİLİR?

Onarım Siparişi Portalını kullanmak için kayıt olmuş tüm Zebra distribütörleri, ortakları ve müşterileri. Ek veya ayrı bir kayıt gerekmez. Toplu Yükleme özelliği, Onarım Siparişi Portalının kullanılmakta olduğu tüm bölgelerde kullanılabilmektedir: bu bölgeler, şu anda Kuzey Amerika, EMEA ve APAC’tir. Portal, şu anda yalnızca mobil bilgi işlem ve tarama ürünleri için kullanılabilmektedir.

Kayıt. Henüz Onarım Siparişi Portalımıza kaydolmadıysanız, onarım iade yetki talepleri gönderecek her bir kullanıcı için basit kayıt işlemini gerçekleştirin. “Bir Hesaba mı İhtiyacınız var?” bölümünün altındaki basit talimatları takip edin: bu bölüm, Zebra.com sitesinde  Onarım Talebi  sayfasında yer almaktadır. Diğer Zebra siteleri ve araçlarını kullanmak için oluşturulmuş kullanıcılar dahil olmak üzere, Onarım Siparişi Portalını kullanmak için, bir kerelik kayıt gerekmektedir. Kullanıcı kimliği ve parola size 24 saat içinde e-postayla gönderilecektir.

 
NASIL ÇALIŞIR

Toplu yükleme kolaydır. Sağ taraftaki Kaynaklar bölümünde yer alan “nasıl yapılır” ve eğitim videolarında daha ayrıntılı açıklanan bu basit adımları takip etmeniz yeterli:

  1. Portalın Ürün Ekle ekranından şablonu indirin. (Not: Düzenli olarak güncellendiği için şablonu periyodik olarak indirmenizi tavsiye ediyoruz.)
  2. Gerekli bilgileri doldurun - Yalnızca Seri Numarası ve Sorun Türü (açılır menüden seçilir) zorunludur. Şirketinize referans olması için bu bilgileri ekleme ihtiyacınız varsa, Müşteri Referansı ve Sorun Açıklaması alanları/sütunlarını kullanabilirsiniz.
  3. Bir .csv dosyası oluşturun – Verilerinizi gözden geçirin ve dosyayı .csv formatında kaydedin.
  4. .csv dosyasını içe aktarın – Doğrulama işlemi arka planda devam edecek ve işlem tamamlandığında size bir bildirim gönderilecektir.
  5. Olası hataları giderin – Daha fazla bilgi için sağ taraftaki Kaynaklar bölümüne bakın.
  6. Siparişinizi tamamlayın ve gönderin.