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대량 부하 기능으로 시간 절약

여러 장치로 수리 주문을 쉽게 제출할 수 있도록 Zebra는 수리 주문 포털 내에서 사용하기 위한 쉽고 빠른 "대량 부하" 기능을 제공합니다. 간단한 템플릿을 사용하여 각 장치에 대한 일련 번호와 문제 유형을 추가 한 다음 유효성 검사를 위해 파일을 업로드하십시오.

대량 로드 기능을 사용하면 다음과 같은 이점이 있습니다.

  • 장치를 하나씩 입력하는 데 비해 최대 50% 시간 절약
  • 수리 주문에 추가할 수 있는 제품 수에 제한 없음
  • 데이터 입력 단계의 수동 입력 및 반복 최소화
  • 벌크 로드 템플릿은 아랍어, 중국어, 체코어, 네덜란드어, 영어, 프랑스어, 독일어, 히브리어, 이탈리아어, 일본어, 한국어, 폴란드어, 스페인어, 스웨덴어, 포르투갈어, 러시아어, 태국어 및 터키어로 제공됩니다.
누가 대량 하중을 사용할 수 있습니까?

수리 주문 포털을 사용하도록 등록한 모든 Zebra 유통업체, 파트너 및 고객. 추가 또는 별도 등록이 필요하지 않습니다. 대량 로드 기능은 현재 북미, EMEA 및 APAC와 같은 수리 주문 포털이 사용 중인 모든 지역에서 사용할 수 있습니다. 포털은 현재 모바일 컴퓨팅 및 스캔 제품에만 사용할 수 있습니다.

등록. 아직 수리 주문 포털을 사용하도록 등록하지 않은 경우 수리 반환 권한 부여 요청을 제출할 각 개별 사용자에 대한 간단한 등록 프로세스를 사용합니다. "계정 필요" 제목아래의 쉬운 지침을 따르십시오Zebra.com 수리 페이지 요청. 다른 Zebra 사이트 및 도구를 위해 설정된 사용자도 수리 주문 포털을 사용하려면 일회성 등록이 필요합니다. 사용자 ID와 비밀번호는 24시간 이내에 이메일로 전송됩니다.

 
작동 방식

대량 로딩은 간단합니다. 오른쪽의 Resources 섹션에서 비디오 데모방법 및 교육 방법에 대해 자세히 설명하는 다음 기본 단계를 따르십시오.

  1. 제품추가 포털의 화면에서 템플릿을 다운로드합니다. (참고: 정기적으로 업데이트되므로 정기적으로 템플릿을 다운로드하는 것이 좋습니다.)
  2. 필요한 정보완성 - 일련 번호와 문제 유형(드롭다운 옵션)만 필요합니다. 회사 참조에 이 정보를 포함해야 하는 경우 고객 참조 및 문제 설명 필드/열을 사용할 수 있습니다.
  3. 생성 .csv 파일 - 데이터를 검토하고 파일을 .csv 형식으로 저장합니다.
  4. .csv 파일 가져오기 - 유효성 검사 프로세스가 백그라운드에서 실행되고 프로세스가 완료되면 알림을 받게 됩니다.
  5. 오류 해결 - 자세한 내용은 오른쪽의 자원 섹션을 참조하십시오.
  6. 주문을 완료하고 제출하십시오.

리소스

리소스 및 교육 페이지에는 방법 가이드, 교육 비디오, 라이브 교육 및 Q&A 세션 일정을 비롯한 여러 유용한 학습 옵션이 있습니다. 대량 로드 프로세스를 지원하는 리소스는 다음과 같습니다.

 

주: 가장 일반적인 오류로는 유효하지 않은 일련 번호, 현재 또는 기타 공개 수리 주문에 이미 존재하는 일련 번호, 잘못된 제품 이름, 여러 제품 모델과 관련된 일련 번호 또는 Zebra에서 더 이상 지원하지 않지만 익스트림 네트워크에서 지원하는 이전 Zebra WLAN 제품의 부적절한 제출이 포함됩니다.

도움 받기

도움이 필요하면 도움을 받으시겠습니다. 더 복잡한 문제나 인간과 대화를 나눌 필요가 있는 경우 Zebra 수리 주문 헬프 데스크 담당자가 기꺼이 도와드립니다. 연락처 지원 페이지에서 지역 및 국가별 옵션 목록에서 가장 적합한 전화번호를 선택하십시오.

대량 로드 리소스 및 교육