대량 로드 기능으로 시간 절약

여러 장치에 대한 수리 주문을 쉽게 제출할 수 있게 Zebra는 수리 주문 포털에서 사용할 수 있는 쉽고 빠른 "대량 로드" 기능을 제공합니다. 간단한 템플릿을 사용하여 각 장치에 대한 일련 번호와 문제 유형을 추가 한 다음 유효성 검사를 위해 파일을 업로드하십시오.

대량 로드 기능을 사용하면 다음과 같은 이점이 있습니다.

장치를 하나씩 입력하는 데 비해 최대 50% 시간 절약
수리 주문에 추가할 수 있는 제품 수에 제한 없음
데이터 입력 단계의 수동 입력 및 반복 최소화
벌크 로드 템플릿은 아랍어, 중국어, 체코어, 네덜란드어, 영어, 프랑스어, 독일어, 히브리어, 이탈리아어, 일본어, 한국어, 폴란드어, 스페인어, 스웨덴어, 포르투갈어, 러시아어, 태국어 및 터키어로 제공됩니다.

대량 로드 이용 대상은?

수리 주문 포털 사용에 등록한 모든 Zebra 유통업체, 파트너, 고객이 이용할 수 있습니다. 추가 또는 별도 등록은 필요하지 않습니다. 대량 로드 기능은 현재 북미, EMEA, APAC 등 수리 주문 포털을 사용 중인 모든 지역에서 사용할 수 있습니다. 포털은 현재 모바일 컴퓨팅 및 스캔 제품에만 사용할 수 있습니다.

등록하세요. 아직 수리 주문 포털에 등록하지 않았다면 수리 반품 승인 요청을 제출할 각 개별 사용자 대상 간단 등록 프로세스를 이용하세요. Zebra.com의 수리 요청 페이지의 "계정이 필요하십니까?"라는 제목의 항목에서 간단한 지침을 찾아 따르십시오. 다른 Zebra 사이트 및 도구를 설정한 사용자라도 수리 주문 포털을 이용하려면 일회성 등록이 필요합니다. 사용자 ID 및 비밀번호는 24시간 이내에 이메일로 전송됩니다.

수리 요청

작동 방식

대량 로딩은 쉽습니다. 오른쪽의 Resources 항목의 요령 및 교욱 동영상 데모에서 자세히 설명하는 기본 단계를 따르기만 하면 됩니다.

포털의 제품 추가 화면에서 템플릿을 다운로드합니다. (참고: 정기적으로 업데이트되므로 정기적으로 템플릿을 다운로드할 것을 권장합니다.)
필요한 정보 완성 - 일련 번호와 문제 유형(드롭다운 옵션)만 필요합니다. 해당 회사 참조에 이 정보를 포함해야 하는 경우 고객 참조 및 문제 설명 항목/열을 사용할 수 있습니다.
생성 .csv 파일 - 데이터를 검토하고 파일을 .csv 형식으로 저장합니다.
.csv 파일 가져오기 - 유효성 검사 프로세스가 백그라운드에서 실행되고 프로세스가 완료되면 알림을 받게 됩니다.
오류 해결 - 자세한 내용은 오른쪽의 자원 섹션을 참조하십시오.
주문을 완료하고 제출하십시오.

리소스

자원 및 교육 페이지에 방법 가이드, 교육 동영상, 라이브 교육 및 Q&A 세션 일정 등 여러 유용한 학습 옵션이 있습니다. 대량 로드 프로세스에 도움이 되는 자료:

주: 가장 일반적인 오류로는 유효하지 않은 일련 번호, 현재 또는 기타 공개 수리 주문에 이미 존재하는 일련 번호, 잘못된 제품 이름, 여러 제품 모델과 관련된 일련 번호 또는 Zebra에서 더 이상 지원하지 않지만 익스트림 네트워크에서 지원하는 이전 Zebra WLAN 제품의 부적절한 제출이 포함됩니다.

리소스 및 교육 페이지

지원 받기

필요하면 도와드리겠습니다. 복잡한 문제거나 인적 대응이 필요한 경우 Zebra 수리 주문 지원 담당자가 기꺼이 도와드립니다. 당사 문의 지원 페이지에서 해당 국가 및 지역 전담 옵션 목록에서 적합한 전화 번호를 선택하십시오.

지원 팀에 문의

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