Poupe tempo com o recurso de Upload em Massa

Para facilitar o envio de ordens de reparo com vários dispositivos, a Zebra oferece um recurso fácil e rápido de “Upload em Massa” para ser usado dentro do Portal de Ordens de Reparo. Use nosso modelo simples para adicionar o número de série e o tipo de problema de cada dispositivo, depois carregue seu arquivo para validação.

Os benefícios de usar o recurso de Upload em Massa incluem:

• Até 50% de economia de tempo em comparação com a inserção de dispositivos um a um
• Não há limite do número de produtos que podem ser adicionados a uma ordem de reparo
• Minimiza a entrada manual e a repetição de etapas de entrada de dados 
• O modelo de upload em massa está disponível em árabe, chinês, tcheco, holandês, inglês, francês, alemão, hebraico, italiano, japonês, coreano, polonês, espanhol, sueco, português, russo, tailandês e turco 

QUEM PODE USAR O UPLOAD EM MASSA?

Todos os distribuidores , parceiros e clientes Zebra que tiverem se registrado para usar o Portal de Ordens de Reparo. Não é necessário fazer registros adicionais ou separados. O recuso de Upload em Massa está disponível em todas as regiões onde o Portal de Ordens de Reparo está em uso – atualmente América do Norte, EMEA e APAC. O Portal atualmente está disponível para produtos de computação móvel e escaneamento.

Inscrição. Se você ainda não se inscreveu para usar o Portal de Ordens de Reparo, use o processo simples de registro único para cada usuário individual que deve enviar solicitações de autorização de retorno de reparo. Siga as instruções fáceis sob o título “Precisa de uma conta?” na página Solicitar um reparo em Zebra.com. Uma inscrição única é necessária para usar o Portal de Ordens de Reparo, mesmo para usuários que já estão registrados em outros sites e ferramentas da Zebra. Será enviada a você usa ID de usuário dentro de 24 horas.

COMO FUNCIONA

O Upload em Massa em Massa é fácil. Basta seguir estas etapas básicas, que são descritas em mais detalhes nas demonstrações do vídeo de instruções e treinamento na seção Recursos à direita:

1. Baixe o modelo da tela Adicionar Produtos do Portal. (Observação: Recomendamos baixar o modelo periodicamente, pois nós o atualizados regularmente.)
2. Preencha as informações necessárias – Apenas Número de Série e Tipo de Problema (opções da lista suspensa) são obrigatórios. Os campos/colunas Referência do Cliente e Descrição do Problema estão disponíveis, se você precisar incluir essas informações para referência de sua empresa.
3. Gere o arquivo .csv – Revise os dados e salve o arquivo no formato .csv.
4. Importe o arquivo .csv – O processo de validação será executado em segundo plano e você receberá uma notificação quando ele for concluído.
5. Resolva eventuais erros – Consulte a seção Recursos, à direita, para obter mais informações.
6. Preencha e envie seu pedido.