Risparmia tempo con la funzione Caricamento in massa

Per agevolare l’invio di ordini di riparazione con dispositivi multipli, Zebra fornisce una funzione facile e rapida di “caricamento in massa”, da usare sul Portale di ordini di riparazione. Usate il nostro modello semplice per aggiungere i numeri di serie e il tipo di problema per ciascun dispositivo, poi caricate il vostro file per la convalida.

Tra i vantaggi nell’uso della funzione Caricamento in massa:

  • Fino al 50% di tempo risparmiato rispetto all’inserimento dei dispositivi uno alla volta
  • Non ci sono limiti al numero di prodotti che si possono aggiungere a un ordine di riparazione
  • Riduce al minimo i passaggi di inserimento manuale e di ripetizione dell’immissione di dati 
  • Novità di agosto: i modelli per il Caricamento in massa saranno disponibili in 17 lingue 
CHI PUÒ USARE IL CARICAMENTO IN MASSA?

Tutti i distributori, partner e clienti di Zebra che si sono registrati per usare il Portale di ordini di riparazione. Non è necessaria nessuna registrazione aggiuntiva o separata. La funzione Caricamento in massa è disponibile in tutte le regioni nelle quali è operativo il Portale di ordini di riparazione: al momento Nord America, EMEA e APAC. Il Portale è attualmente disponibile solo per computer portatile e prodotti per la scansione.

Registrazione. Se non vi siete già registrati per usare il Portale di ordini di riparazione, usate il processo semplice di registrazione per ciascun utente singolo che desidera inviare richieste di autorizzazione per la riparazione. Seguite le facili istruzioni alla voce “Avete bisogno di un account”? che porta alla pagina Richiedere una riparazione  di Zebra.com. Per il Portale di ordini di riparazione è richiesta la registrazione una tantum, anche per gli utenti che sono abilitati per altri siti e strumenti Zebra. Verranno inviati per e-mail un ID utente e una password entro 24 ore.

 
COME FUNZIONA

Il Caricamento in massa è facile. Seguite i passaggi di base, che sono descritti in modo dettagliato nei video dimostrativi di guida e di formazione nella sezione Risorse a destra:

  1. Scaricate il modello dalla schermata Aggiungi prodotti nel Portale. (Nota: raccomandiamo di scaricare periodicamente il modello, poiché viene aggiornato regolarmente.)
  2. Completate le informazioni necessarieSono necessarie solo il Numero di serie e il Tipo di problema (da selezionare nel menu a discesa). I campi/colonne Riferimento clienti e Descrizione del problema sono disponibili se dovete inserire informazioni utili come riferimento per la vostra azienda.
  3. Create un file .csv – Rivedete i vostri dati e salvate il file in formato .csv.
  4. Importate il file .csv – La convalida del processo sarà eseguita in background e riceverete una notifica quando il processo sarà completato.
  5. Risolvete gli errori – Guardate la sezione Risorse a destra per avere maggiori informazioni.
  6. Completate e inviate il vostro ordine.