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市場をリードするZebraのソリューション／製品をご利用いただくと、サービス担当者と同僚、顧客、管理職のつながりを維持し、さらにはサプライチェーン全体にわたって顧客の満足を確保するためのツールをいつでも利用できるようにすることによって、顧客満足度を向上させ、インタラクションあたりの費用を削減できます。

使用事例

個別に割り当てられた医療スタッフデバイスのログインの煩わしさとデバイス紛失の解消

医療施設では、ソフトウェアアップデート、デバイス紛失、ケアを遅らせる可能性のある遅いログインなど、コンシューマーグレードのデバイスを安全に管理することに苦労することがよくあります。Zebra EM45、Guardian Cabinets、Identity GuardianおよびDevice Guardian Access Management(DGAM)は、煩わしさを軽減し、デバイス制御を改善します。

Healthcare workers use black Zebra EM45 Enterprise Mobiles to securely log in and coordinate patient care at a clinical workstation.

臨床現場における信頼性の低いスマートフォン、デバイス紛失、ログイン遅延

医師、看護師、その他の臨床スタッフがコンシューマーグレードのスマートフォンや一貫性のないモバイルツールに依存している場合、煩雑な手動ログイン画面や、セキュリティやソフトウェアアップデートなどの限定的なIT制御により、臨床アプリケーションへのアクセスが遅延し、リスクをもたらす可能性があります。エンタープライズグレードの管理が不足していると、デバイスを最新の状態に保ち、セキュリティを確保し、ケアチームに対応できる状態にすることも困難になります。根本原因は、断片化されたモビリティ戦略と、重要な医療状況における応答時間を遅らせる複雑なアクセスプロトコルに起因しています。

これらの運用上のボトルネックは、医療機関とそれらがサポートする臨床医にとって不必要な煩わしさを生み出します。コミュニケーションツール、臨床アプリケーション、患者情報へのアクセスが遅くなると、スタッフの生産性と患者ケアの質に影響を与える可能性があります。個人に割り当てられたモバイルデバイスが医療ワークフロー向けに特別に構築されていない場合、ITチームは、セキュリティ、アップデート、ユーザーアクセスを大規模に管理する際に複雑さが増す可能性があります。

個別に割り当てられたエンタープライズモバイルおよびアクセスソリューション

構造化されたモビリティ戦略を実装することで、各認定臨床医に、完全なIT制御を備えながらも日常使用では同じスマートフォンのような体験を提供する、専用に構築されたエンタープライズモバイルデバイスを提供することにより、臨床モビリティの中核的な問題に対処します。EM45を個別に割り当てられたエンタープライズモバイルデバイスとして展開することで、医療施設はコンシューマースマートフォンを、医師、看護師、その他の臨床スタッフ向けの安全で信頼性の高いツールに置き換えることができます。Identity Guardianは安全なアクセスを合理化し、エンタープライズ管理機能は臨床モビリティワークフローに対するより強力な制御をサポートします。

潜在的なメリット

これらの高度なZebraソリューションを実装することで、医療施設は混沌としたハードウェア管理から予測可能で組織化されたワークフローへと移行します。臨床環境では、より良い患者ケアと組織全体でのより効率的なリソース配分を直接サポートする、具体的で定量化可能な成果が実現されます。

高性能で快適な人間工学

医師やその他のスタッフにモバイル臨床アプリケーションのスムーズな体験を提供

高速で安全なログイン

スタッフに臨床アプリケーションへの即座のアクセスを提供

デバイスの説明責任の向上

臨床医に割り当てられたデバイスの可視性を維持し、より組織化されたモバイルワークフローをサポート

デバイス稼働時間の最大化

個人に割り当てられたデバイスを充電し、医師、看護師、その他の臨床スタッフがいつでも使用できる状態に維持

ソリューションの仕組み

臨床スタッフに専用に構築されたモバイルコンピューティングを装備

即座の有用性を提供するには、スマートフォンのようなフォームファクターを好みながらも、1日を通して信頼性の高いアクセスを必要とする個々の医師やその他のスタッフにEM45 Enterprise Mobileを割り当てることから始まります。このデバイスは、人間工学に基づいたスマートフォンのような体験と、臨床環境向けのエンタープライズグレードの耐久性、セキュリティ、パフォーマンスを組み合わせています。コンシューマースマートフォンを個別に割り当てられたエンタープライズモバイルデバイスに置き換えることで、医療機関は臨床医にコミュニケーションツール、臨床アプリケーション、ワークフローサポートへの一貫したアクセスを提供できます。

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認定された医療ユーザーに即座のアクセスを提供

Identity Guardianはユーザー認証プロセスを合理化します。このソフトウェアコンポーネントは、高圧力の医療環境に合わせた迅速で安全なアクセス管理を提供します。煩雑な手動パスワードに頼る代わりに、医療スタッフは迅速かつ安全に認証できます。ログインの煩わしさを最小限に抑えることで、このソフトウェアは医師や看護師が重要な患者データに到達するまでの時間を短縮し、質の高いケアの提供に完全に集中できるようにします。

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スマートストレージでハードウェアフリートを保護して充電

適切な物理的管理には、テクノロジー投資を保護するための専用インフラストラクチャが必要です。個別に割り当てられたEM45の展開では、保管および充電プロセスにより、臨床医に割り当てられたデバイスを電源供給され、整理され、各ユーザーの次のシフトに対応できる状態に保つことができます。このサポートモデルは、充電されていないデバイスで作業を開始するフラストレーションを軽減すると同時に、医療機関がモバイルデバイスへの投資をより適切に管理できるよう支援します。

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個別に割り当てられたテクノロジーのアカウンタビリティをサポート

アカウンタビリティエコシステムを完成させるために、Device Guardian Access Management(DGAM)ソフトウェアは、サポートするストレージとアクセスワークフローと連携します。このアプリケーションは、組織がデバイスの使用状況と可用性を可視化し、臨床医に割り当てられたモバイルテクノロジーに対するより強力なアカウンタビリティをサポートします。管理者はデバイスのステータスをリアルタイムで把握できるため、個人に割り当てられたEM45デバイスを、それに依存する医師、看護師、その他の臨床スタッフのために、利用可能で充電され、すぐに使える状態に保つことができます。

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臨床ケアにおける業務効率の向上

医師やその他のスタッフが個別に割り当てられたエンタープライズモバイルデバイスにアクセスする方法を最適化することで、ログインの摩擦を軽減し、より一貫した臨床ワークフローをサポートします。この戦略的投資は、医療機関がコンシューマースマートフォンを専用に構築されたモビリティツールに置き換えるのを支援し、ケアチームが優れた患者ケアの提供により多くの時間とリソースを集中できるようにします。

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注：

ユースケースの数値、節約の見積もり、画像は例示のみを目的としており、顧客データ、予測、または管理されたテストから導き出される場合があります。これらは保証された結果を表すものではなく、実際の結果はアプリケーションによって異なります。お客様は、特定の環境を評価するためにZebraの営業担当者にご相談ください。