ホスピタリティ業界における使用事例

ホスピタリティ業界向けコミュニケーションとデバイスソリューション

Hospitality worker using a Zebra tablet and speaking on a mobile computer behind a bar.

シームレスな体験のための優れたサービスを提供するホスピタリティ業界向けコミュニケーションデバイスとテクノロジーソリューション

顧客ロイヤルティを築いてリピート客を増やすには、お客様に最高のサービスを提供する必要があります。つまり、ホテルでのシームレスなチェックイン、お薦めのレストランの素早い提案、お客様のスケジュールに合わせて客室を掃除するなど、あらゆる対応が含まれます。

モバイルコンピュータにプッシュツートークとVoIP機能を統合させた、Zebraのホスピタリティ業界向けコミュニケーションデバイスは、最も重要な現場で卓越したサービスをお届けするために最前線のスタッフのパフォーマンスを高める強力な味方です。フロントデスクのチェックイン待ちの行列が短くなります。コンシェルジュスタッフは、お客様のニーズに迅速に対応できます。また清掃スタッフを、必要とされている時に、必要とされている場所に配備できます。

ホスピタリティスタッフコミュニケーション
ホスピタリティスタッフコミュニケーション

運営を効果的に進めるには、スタッフは作業をリアルタイムで調整する必要があり、施設のどこからでもビジネスシステム、ボイスメール、電子メールへのアクセスが不可欠です。スタッフのコミュニケーションデバイスは、全員が迅速にゲストのニーズに対応してプラスの影響を与えるサービスを提供できるよう自由に移動して協力し合うことを可能にします。

Workforce Connect
Workforce Connect

トランシーバーはもう時代遅れ。ZebraのモバイルコンピュータとWorkforce Connectソフトウェアは、スタッフが明確かつ確実にコミュニケーションをとりながらより効率的、生産的、効果的に働くためのアプリケーションにアクセスできるホスピタリティ業界向けコミュニケーションソリューションを確立するお手伝いをします。より良い判断へと導くリアルタイムデータにアクセスできるため、スタッフは変化する状況と優先順位に対応することが可能になります。

Hospitality maintenance staff using the EC30 with Workforce Connect PTT

Workforce Connectでスタッフの生産性を向上

Workforce Connectはスタッフの生産性を向上し、シームレスな業務運営を実現します。

エンドツーエンドのソリューションを構築する

ハードウェア

Zebraの最新の特定用途向けモバイルコンピュータは、ホスピタリティ業界向けコミュニケーションソリューションを現場のスタッフに提供して卓越したゲストサービスを実現します。

ソフトウェア

Zebraのパワフルなソフトウェアソリューションは、より優れたゲストサービスを提供するためにスタッフが必要とするあらゆる機能を搭載したホスピタリティ業界向けのコミュニケーションデバイスを採用しています。

Visit the Workcloud Sync Software page.
Workcloud Sync
Workcloud Sync

Workcloud Syncはリアルタイムコミュニケーションとコラボレーション向けのソリューションで、プッシュツートーク、音声通話とビデオ通話、マルチメディアメッセージング、タスク追跡の機能が単一のパワフルなアプリケーションに搭載されています。

Visit the StageNow Mobile Computer Software page.
StageNowによるAndroidデバイスのステージング
StageNowによるAndroidデバイスのステージング

設定不要でそのままバーコードをスキャンするだけで、簡単にデバイスのステージングとセットアップが可能です。EMMへの登録からデバイス構成まで、StageNowは
バーコードベースのセットアップを簡素化します。

Visit the Mobility Extensions (Mx) Mobile Computer Software page.
Mx(モビリティ拡張機能)
Mx(モビリティ拡張機能)

Mxは、市販のAndroidにはない機能のレイヤーを追加し、ZebraのAndroidベースのモバイルコンピュータをエンタープライズ対応で管理しやすいものにします。

Zebra OneCareメンテナンスプラン

一連の推奨メンテナンスプランで、常にピーク性能を発揮できるようにZebraのデバイスを守りましょう。

デバイスの稼働時間、信頼、節約。これらはZebra OneCare™メンテナンスプランで得られるものです。業務上不可欠なデバイスを保護し、混乱や想定外の修理費用を排除できます。

グローバルサービス

プロフェッショナルサービス
プロフェッショナルサービス

業績を上げるには画期的なテクノロジーの導入が欠かせませんが、その際に困難や劇的な変化を伴う可能性があります。プロフェッショナルサービスは、ワークフロー、ビジネスプロセス、および財務に影響を与えることなく、採用を加速し、生産性を最大化するのに役立ちます。

VisibilityIQ™ Foresight
VisibilityIQ™ Foresight

ZebraのVisibilityIQ Foresightは、データ投資を最大限に活用するために必要なビジネスインテリジェンスを提供する目的で、MDMと他のデバイスのデータソースからのデータを集約する、クラウドベースのソリューションです。

最適なソリューションを見つけるのにサポートが必要ですか