Drukarka kart ZXP Series 8 Secure Issuance – pomoc techniczna

Drukarka kart ZXP Series 8

Oprócz wsparcia dotyczącego drukarek oraz procesu napraw, zapraszamy również do zapoznania się z niniejszymi sekcjami:

Wyszukiwanie specyfikacji  |  Akcesoria do drukarek  |  Części do drukarek  

Rejestracja produktu nie jest już konieczna. Aby potwierdzić prawo do gwarancji, należy zachować dowód zakupu.
 

Data wycofania drukarki: 1 marca 2017
Obsługa & Data zakończenia świadczenia wsparcia: 16 marca 2022 (NA/EMEA), 31 marca 2022 (LA), 31 maja 2022 (APAC)

 


Filmy instruktażowe

Ważne powiadomienie:

zalecana aktualizacja sterowników i oprogramowania układowego

"Uwaga: Stanowczo zalecamy klientom pobranie i instalację nowego oprogramowania układowego wraz ze sterownikami do drukarki ZXP Series 8, co umożliwi skorzystanie z istotnych zmian." Z powodu błędu wykrytego w wersji 3.01.00 FW, związanego z działaniem WiFi, w wersji 4.03.00 FW błąd został naprawiony. Użytkownicy korzystający z WiFi muszą pobrać wersję 4.03.00 FW za pomocą Ethernetu lub USB. Oprogramowanie układowe w wersji 04.03.00 udostępniane jest w zestawieniu z nowym sterownikiem do drukarki ZXP Series 8 wer. DZ8CG.05.00.00.00. 

Proces aktualizacji oprogramowania układowego do wersji 04.03.00 różni się nieznacznie od wersji poprzednich. Należy uważnie przeczytać zamieszczone poniżej instrukcje. Zastosowanie się do poniższych instrukcji jest niezbędne do prawidłowego przebiegu instalacji oraz działania urządzenia. 

Dla drukarek ZXP Series 8 Retransfer oraz Secure Issuance (tylko dla modeli Z81 / Z82) – Najpierw należy wyłączyć i włączyć zasilanie i odczekać do zakończenia instalacji. Następnie należy dokonać aktualizacji głównej tablicy kontrolnej drukarki z zastosowaniem pliku oznaczonego ZXP-Series-8-Firmware-R4.03.00 tylko dla drukarek. Po zakończeniu aktualizacji oprogramowania układowego należy ponownie wyłączyć i włączyć zasilanie, aby zakończyć proces aktualizacji.

Dla drukarek ZXP Series 8 Retransfer (tylko dla modeli Z83 / Z84) z laminatorem – Najpierw należy wyłączyć i włączyć zasilanie i odczekać do zakończenia instalacji. Następnie należy dokonać aktualizacji głównej tablicy kontrolnej drukarki z zastosowaniem pliku oznaczonego ZXP-Series-8-Firmware-R4.03.00 tylko dla drukarek. Po aktualizacji oprogramowania układowego głównej tablicy kontrolnej drukarki należy wyłączyć i włączyć zasilanie.

Na koniec, po zakończeniu procesu inicjalizacji drukarki należy uaktualnić główną tablicę kontrolną laminatora z użyciem pliku oznaczonego ZXP-Series-8-Firmware-R4.03.00 dla drukarek z laminatorem. Wyłączenie i ponowne włączenie zasilania nie jest konieczne przy aktualizacji oprogramowania głównej płyty kontrolera laminatora.


 

Legenda:

Sterowniki

  • ZXP Series 8 Driver v.05.02.00 (3/31/2016)

     Download 38 MB OPERATING SYSTEM: Windows Server 2008 (32 and 64 bit), Windows Server 2012 (64 bit), Windows 8 (32 and 64 bit), Windows 7 (32 and 64 bit), Windows Server 2003 (32 bit), Windows 10 (32 and 64 bit), Windows 8.1 (32 and 64 bit), Windows Vista (32 and 64 bit), Windows XP (32 bit) View release notes

Uwaga: Sterownik do drukarki ZXP Series 8 w wersji 05.00.00 udostępniany jest w zestawieniu z nowym oprogramowaniem układowym wer. 04.03.00.

Oprogramowanie układowe (firmware)

  • R04.04.00 - For Printers Only (6/23/2017)

    For ZXP Series 8 Retransfer and Secure Issuance printers (Z81 / Z82 / Z83 / Z84 Models)

     Download 3 MB View release notes

Instrukcje

  • ZXP Series 8 with Laminator Quick Start Guide (en)

    P1013375 Rev. A

    Download 14 MB
  • ZXP Series 8 Quick Start Guide (en)

    P1004624- 002 Rev. A

    Download 9 MB
  • ZXP Series 8™ Card Printer User's Manual (pt)

    P1045430-092 Rev. B

    Download 21 MB
  • ZXP Series 8™ 用户手册 (zh-CN),

    P1045430-062 Rev. B

    Download 21 MB
  • ZXP Series 8™ Card Printer User's Manual (es)

    P1045430-042 Rev. B

    Download 21 MB
  • ZXP Series 8™ Card Printer User's Manual (en)

    P1045430-002 Rev. B

    Download 23 MB
  • ZXP Series 8™ Card Printer User's Manual (it)

    P1045430-052 Rev. B

    Download 21 MB
  • ZXP Series 8™ Card Printer User's Manual (ru)

    P1045430-152 Rev. B

    Download 21 MB
  • ZXP Series 8™ Card Printer User's Manual (fr)

    P1045430-022 Rev. B

    Download 21 MB
  • ZXP Series 8™ Card Printer User's Manual (de)

    P1045430-0032 Rev. B

    Download 19 MB
  • ZMotif™ SDK Software Developer Reference Manual (en)

    P1004475-003

    Download 3 MB
  • Zebra Card Printer Encoding over Ethernet Software Developer Reference Manual (en)

    P1103866-001

    Download 638 KB
  • ZT400™ Series 快速参考指南

    P1060608-064 Rev. A

    Download 3 MB

Artykuły poradnikowe

Szukaj we wszystkich artykułach

ZEBRA ONECARE

Pomożemy Twojemu przedsiębiorstwu zadbać o to, by eksploatowane przez nie drukarki przenośne, stołowe, biurkowe, kioskowe oraz drukarki kart marki Zebra były zawsze w pełni gotowe do pracy i zapewniały maksymalną wydajność.

M

ŻĄDANIE NAPRAWY

Zebra oferuje usługi naprawcze co do produktów na gwarancji, objęte umową usługową lub za opłatą w oparciu o czas i materiały.

Szukasz odpowiedzi na inne pytania?

Skorzystaj już dziś z natychmiastowego wsparcia.